会计师事务所业务质量管理研究结论与参考文献

　　7 结论
　　
　　本文首先运用契约论的理论分析特殊普通会计师事务所治理结构、组织文化。高效、科学的治理结构是业务质量控制的基石，培育以质量为导向的内部文化，依据注册会计师审计准则建立和完善质量控制制度。按照业务质量控制节点建立了业务质量控制三维模型，确定业务质量监控的要素指标包括事务所治理环境、事务所质量监控、业务管理中的质量控制三个层面九个要素。然后按照系统要素指标建立业务质量控制评价体系。

　　其次，以 RH 会计师事务所为例，并结合注册会计师行业的现状，分析梳理RH 会计师事务所质量控制存在的问题，包括质量控制制度不完善，执行不到位，业务承接未贯彻谨慎承接理念，业务监控没有系统流程等等。出现这些问题的源头是合伙人的职、责、利不清晰，事务所文化是市场（收入）导向，质量监控评价与合伙人和业务人员业绩考评不挂钩，无法返回指导促进的后续业务质量工作改进。

　　再次，提出 RH 会计师事务所质量控制流程各环节的改进对策，第一、建立业务质量检查评价系统。制订审计业务质量检查要点及评分标准，经风险控制委员会批准后执行。检查要点及评分标准应贯彻风险导向审计理念，关注各业务的重大风险点，注重对实质风险的控制，体现事务所各阶段的质量监管重点，当监管重点改变时适时进行调整。第二、强化全面业务监控。对每个合伙人和每个业务进行跟踪、记录、风险提示。全面监控业务的市场开发、业务承接、业务执行、业务复核。第三、实践总分所一体化管理。管理总部对分所的业务质量垂直管理，质量控制机构统一设置，质量监管人员统一管理。第四、RH 管理系统业务上线。

　　客户建立、业务立项、业务合同、委派、执行、复核、报告签发、电子签章、报告打印和业务部门信息共享，建立全流程数据库体系。这些对策进一步提升了会计师事务所业务质量控制水平，可为本土大型事务所建立高效完备的业务质量考核评价体系提供依据和参考，同时可为监管机构更科学有效监控中介机构提供建议和参考，对于推动注册会计师行业的持续健康发展，具有积极意义。

　　最后，本人对于审计和质量控制的工作有一定的实践经验，但对内部治理理论缺乏全面系统的学习，今后应加强理论学习，从而指导实际工作。   
　　
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