第 6 章 结论
针对语言类教育培训 TC 企业中存在的课程产品设置问题、师资与教学质量问题、教学管理效率问题和客户定位不精准的问题，提出了对应的解决方案。如建立和健全企业制度和标准、引进大数据人才、依靠大数据持续提供服务、运用日志大数据优化课程产品设置、运用在线系统和视频数据提高教学质量、运用大数据挖掘识别客户、运用大数据精准推荐课程产品。TC 企业运用大数据理论、技术和思维、通过对大数据的收集、清洗、存储、分析、挖掘等一系列的操作，通过日志数据解决了课程产品设置的问题，实现为 TC 企业设计出更有针对性、更有吸引力、更有趣味性的易学、易记的课程产品；通过在线系统和视频数据提高了教学质量，实现选拔和管理优秀的师资力量，提升教师教学质量；实现提高 TC 企业的管理效率；通过调整网站结构、用户画像的更新与产品推荐做到有针对性的开发客户，精准营销。
语言类教育培训 TC 企业通过大数据开发出更符合客户个性的产品，提高客户满意度延伸出重复购买和交叉购买，新客户推荐，扩大市场；通过大数据开发，选拔出优秀的教师，提升教师的教学质量，更好的服务于客户，实现客户的目标，扩大企业的知名度；通过大数据开发，提升 TC 企业的管理效率，能够推动增强 TC 企业的管理水平；通过大数据开发，精准定位到客户和有针对性的营销，TC 企业由被动等待客户资源到主动争取客户资源，为企业带来客户量的增加，实现扩大市场份额的目的。
大数据在语言类教育培训 TC 企业中的应用产生一定的作用。大数据在 TC 企业中的的成功运用成为提高企业竞争力的关键因素，通过上述几方面的提升，增加 TC 企业的收益、为管理者提供决策依据、提供战略性支持、指导 TC 企业的发展方向，最终可实现 TC 企业的长远发展。
参考文献：
[1] 张晓路. 大数据时代“猎狐行动”和“天网行动”与中国反腐败研究[J] .现代经济信息,2016-12-05
[2] 孙志刚. 实施大数据战略行动 加快推进国家大数据(贵州)综合试验区建设[J]. 时事报告(党委中心组学习), 2016-10-15
[3] 张晓路. 大数据时代“猎狐行动”和“天网行动”与中国反腐败研究[J] .现代经济信息,2016-12-05
[4] 百度百科. 可汉学院[EB/OL].https://baike.baidu.com/item/%E5%8F%AF%E6%B1%97%E5%AD%A6%E9%99%A2/6638844?fr=Aladdin, 2017-11-26/2018-03-15
[5] Toby Hopp,ChrisJ.Vargo.Does negative campaign advertising stimulate uncivil communicationon social media? Measuring audience response using big data.[J].Computers in HumanBehavior.March 2017: 368–377.
[6] 陈桂香. 大数据对我国高校教育管理的影响及对策研究[D].武汉大学,2017.
[7] MohammedAmin Almaiah, Masita @ Masila Abdul Jalil, Mustafa Man．Empirical investigationto explore factors that achieve high quality of mobile learning system based on students’perspectives[J]．Engineering Science and Technology, an International Journal, 2016:35-37．
[8] R. Sarah, “Is There an Astronomer in the House?”[J]. Science, 331, 2011:696.
[9] T. Hey, S. Tansley, K. Tolle, “The Fourth Paradig: Data-intensive Scientific Discovey” [J].Microsoft Research, 2009.
[10] Chris Anderson, The End of Theory.[EB/OL].http://www.wired.com/print/science/discoveries/magazine/16-07/pb-teory,2013-10-05/2018-03-11
[11] Hastie Trevor, Tibshirani Robert, Friedman Jeome. The Elements of Statistical Learning: DataMining, inference, and Prediction[M]. 2009.
[12] Lindita Camaj. From?window dressing‘to?door openers? Freedom of Information legislation,public demand, and state compliance in South East Europe[J].Government InformationQuarterly.2016(03).
[13] Matthew S.Eastin,Nancy H.Brinson,Alexandra Doorey,Gary Wilcox.Living in a big data world:Predicting mobile commerce activity through privacy concerns.[J].Computers in HumanBehavior.May 2016:214–220.
[14] Meredith E.David,WilliamO.Bearden.The role of interpersonal attachment styles in shapingconsumer preferences for products shown in relational advertisements.[J].Personality andIndividual Differences.Volume 109,15 April 2017:44–50.
[15] Bienkowski M, Feng M, Means B. Enhancing teaching and learning through educational datamining and learning analytics: an issue brief. Washingtou, D.C. Office of Educational Technology,U.S. department of Education, 2012.
[16] West, Darrell M. Big Data for Education: Data Mining, Data Analytics, and Web Dashboards.Govermance Studies at Brookings [R]. Washington: Brookings Institution, 2012:1-10.
[17] Anthony G. Picciano. The Evolution of Big Data and Learning Analytics in American HigherEducation [J]. Journal of Asynchronous Learning Networks, 2012, (3):9-20.
[18] 百度知道. 大数据的应用案例以及未来发展趋势[EB/OL].https://zhidao.baidu.com/question/1369678383661660419.html, 2016-05-23/2017-01-13
[19] 管佳, 李奇涛. 中国在线教育发展现状、趋势及经验借鉴[J]. 中国电化教育, 2014, 08期(08):62-66
[20] 马晓云. 基于云架构的 LMS 学习管理系统设计与实现[D]. 华南理工大学,2015.
[21] 刘士新. ICT 背景下外语专业大数据化教学模式研究[J]. 新课程(下),2015,06:21.
[22] 杨忠君,李艾欣. 大数据时代教师教育的新问题与新思考[J]. 青年教师,2016,07:21-24.
[23] 魏顺平. 学习分析技术：挖掘大数据时代下教育数据的价值[J]. 现代教育技术,2013,23(2):5-6.
[24] 陈池,王宇鹏,李超,张勇,邢春晓. 面向在线教育领域的大数据研究及应用[J]. 计算机研究与发展,2014,S1:67-74.
[25] 程舒通，徐从富. 网站结构优化技术研究进展，计算机应用研究，2009，26（6）：2013-2015
[26] 祝郁. 大数据变革的教师专业发展学校建设——基于数学自主学习课程的实验报告[J].教师教育论坛,2015,04:79-82.
[27] 林静. 大数据在教育领域的应用研究[J]. 贵阳学院学报(自然科学版),2016,02:70-73.
[28] 李文莲,夏健明. 基于“大数据”的商业模式创新[J]. 中国工业经济,2013,05:83-95.
[29] 杨丹. 大数据时代消费者行为与精确营销研究[D].上海工程技术大学,2015.
[30] 刘凤娟. 大数据的教育应用研究综述[J]. 现代教育技术,2014,08:13-19.
[31] 百度百科.大数据 [EB/OL].http://baike.baidu.com/link?url=biVSyODDLrSiMhewD4tFLeDmBqUUIYx3QwfjmYcn18yiVq5OoRm1Hr_DqCQ0X6ZjXs_63eAHD-Iv-z6amgFtnruUH8gjqRTYMfsb7ncb6Im, 2016-08-26/2016-12-03
[32] 百度百科.数据湖[EB/OL].https://baike.baidu.com/item/%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%B9%96/18750226?fr=aladdin, 2017-11-26/2017-11-30
[33] 百度百科.网站日志[EB/OL].http://baike.baidu.com/link?url=Ve9Ehd4ewZfGzuSVYui5gimWY1uhgyGlRSX6uuoq5rTNl4b9zirs63fEvDMZ9qaE5ZHORhevK46s_qPfFh1onEBd9LOnVQTcD4UvXW-r5K2mTPJVpnXiqPjSdbvtlWzJ, 2017-08-03/2017-08-20
[34] 百度百科.推荐系统[EB/OL].https://baike.baidu.com/item/%E6%8E%A8%E8%8D%90%E7%B3%BB%E7%BB%9F/10267357?fr=Aladdin, 2017-07-13/2017-08-20
[35] 百度百科.协同推荐[EB/OL].https://baike.baidu.com/item/%E6%8E%A8%E8%8D%90%E7%B3%BB%E7%BB%9F/10267357?fr=aladdin, 2017-07-13/2017-08-20
[36] 百度百科.推荐算法[EB/OL].https://baike.baidu.com/item/%E6%8E%A8%E8%8D%90%E7%AE%97%E6%B3%95/6560536?fr=aladdin, 2017-07-21/2017-08-20
[37] 百度百科.用户画像[EB/OL].https://baike.baidu.com/item/%E7%94%A8%E6%88%B7%E7%94%BB%E5%83%8F/22085710?fr=aladdin, 2017-08-19/2017-08-20
[38] 王晓波. 大数据促进教育变革与创新—专访中央电化教育馆王晓芜副馆长[J]. 中小学信息技术教育，2013，（10）：10-11.
[39] [英]维克托·迈尔-舍恩伯格, 肯尼思·库克耶, 盛杨燕, 周涛 译. 大数据时代[M]. 浙江人民出版社,2013
[40] 张辛欣.我国将推进大数据标准体系建设[EB/OL].http://news.xinhuanet.com/mrdx/2017-03/21/c_136144349.htm, 2017-03-21/2017-03-30
[41] 智能人做超人.2016 年中国网民人数最新统计 看看大家上网都在做什么？ [EB/OL].http://www.360doc.com/content/16/0806/19/22010781_581279020.shtml2016.8.6/2017-01-17
[42] 陈新焱,金渡江. 纸牌屋爆红背后的秘密：大数据生产力
[EB/OL].http://www.xcf.cn/alk/201402/t20140219_552160.htm,2014-02-19
[43] 杨忠君,李艾欣.大数据时代教师教育的新问题与新思考[J].当代教育科学,2016(07):39-41+54.
[44] US Depart of Education, Office of Educational Technology. Expanding Evidence Approachesfor Learning in a Digital World[EB/OL].http://tech.ed.gov/wp-includes/ms-files.php?file=2013/02/Expanding-Evidence-Approaches.pdf/,2015-01-05/2018-02-18
[45] [英]维克托·迈尔-舍恩伯格, 肯尼思·库克耶, 盛杨燕, 周涛 译. 大数据时代[M]. 浙江人民出版社,2013
[46] 黄定轩,韩建军. 客户群体划分机理及其识别技术研究[J].科技进步与对策,2004-01-30
[47] 陶天一. 3G 背景下的无线广告精准营销初探[J]. 现代商业,2009,11:204.
[47] [英]维克托·迈尔-舍恩伯格, 肯尼思·库克耶, 盛杨燕, 周涛 译. 大数据时代[M]. 浙江人民出版社,2013
[48] [英]维克托·迈尔-舍恩伯格, 肯尼思·库克耶, 盛杨燕, 周涛 译. 大数据时代[M]. 浙江人民出版社,2013
