石企供应商精益六西格玛管理研究绪论

　　第 1 章 绪论

　　1.1 研究背景

　　随着科学信息技术的不断提高以及市场的持续发展, 经济全球化和全球统一市场的进程明显加快。客户对产品的了解程度提高，选择范围也日益广泛。 客户从原来被动的接受企业的产品和服务， 转变为企业产品服务发展的决定者。这从而决定了企业如果想在市场上利于不败之地， 必须随之有所改变。提高产品质量，准时的交期，价格更具竞争力等变得格外重要。而中国虽然已经成为世界制造和消费的大国，但依旧存在例如：自我创新水平不足， 管理能力有待提高，核心技术能力不够等等突出问题。 过多的重视生产数量以及产品销量，而忽略了对产品管理，技术能力上的提高，控制。通过大量的实践表明，加强供应商的管理是提高企业竞争力的有效途径。美国的经济就是一个很好的例子，虽然产业革命的鼻祖是英国，同时英国也是第一个工厂诞生的地方，但经济强国之首却是美国，究其原因是美国创造了一系列管理理论，而六西格玛管理就是其中突出的一个代表。同时作为经济强国的日本，具有享誉全球的丰田公司的精益生产。在不断摸索和研究后，我们发现将精益生产与六西格玛这两种管理方法结合运用会给企业带来巨大而又有效的变化。石油天然气作为当今世界各国经济发展中不可或缺的能源和燃料, 对于一个国家乃至世界经济的发展起着十分重要的作用。就我们中国而言是，石油天然气的相关企业都普遍存在诸如设备陈旧， 生产工艺落后， 产品质量不稳定，产品交期滞后等等的问题，所以在世界的舞台上仍然只能处于配角的地位。

　　1.2 研究的理论和实践意义

　　要科学系统的建立一套完善的供应商管理体系是一个最基本的必要条件。然而,体系只是一个框架,整个供应商管理仅仅依靠管理体系是远远不够的，尤其那些石油天然气行业的供应商,必须建立更为行之有效的管理方法来逐步改进质量来达到更高的要求和产品高质量，低成本，从而提高在世界范围内的竞争力。精益生产与六西格玛这两种管理方法无疑将质量改进和成本的降低提高到了一个高度,系统地将各种复杂的数据与分析用精益六西格玛 DMAIC 等的系统方法进行整合，找出问题的根源，并“对症下药”来解决问题。

　　G 公司是 500 强公司之一的美国独资企业, 世界上最大的提供技术和服务业务的跨国公司。是在公司多元化发展当中，较为出色的跨国公司。目前，公司业务遍及世界 100 多个国家，拥有员工 315,000 人。笔者将针对公司石油天然气部门就供应商管理，运用精益生产与六西格玛的理论与实际的项目想结合进行系统分析,分析其中存在的问题并提出改进的建议。

　　1.3 研究的主要内容和思路

　　本论文将从供应商管理的基本理论概念入手,引入供应商管理的内容,进而将石油天然气行业通用的供应商交期，质量，成本所进行的理论研究。本文还会就这几方面结合实际的案例，进行深入讨论,并找出针对目前国内供应商管理而言的管理弱点,设计并实际案例分析的方式介绍导入精益生产与六西格玛质量管理理念,进而提高 G公司在国内供应商管理的实际效果。全文共分五章,基本结构如下:

　　第 1 章为引言或者称为绪论,将叙述本文的研究背景，理论和实践意义，及论文的结构与主要内容思路。

　　第 2 章为相关理论和方法综述。会对精益生产与六西格玛管理理论，供应商管理，项目管理等理论进行具体的阐述。

　　第 3 章 G 公司石油天然气部门供应商管理现状及存在的问题。首先对石油天然气部门进行下介绍，接着是对 G 公司石油天然气部门供应商管理的现状，以及存在的问题的分析。

　　第 4 章是精益六西格玛在供应商管理中的应用研究。首先我们会对供应商产品的交付来进行讨论。影响交付的原因，并对主要原因进行深入分析。同时会用精益与六西格玛的方法及工具例如产能分析模型， 价值流程图等来应对这些问题。 还会有作者作为项目经理完成的一个提高产品交付率的成功案例。其次，G 公司供应商质量管理和改善， 分析影响质量的一些重要的因素，对他们进行分析研究。并针对所存在的问题应用六西格玛思想和模型进行管理系统的提高,同时在实际案例中对重点问题解决的方案进行分析。

　　最后 1 章是文章的结论部分：论文的主要结论本研究对精益六西格玛管理方法运用于供应商管理改善作了探讨,通过分析以及实际的案例分析证明精益六西格玛是改善供应商管理绩效的行之有效的方法。接着是对前景的展望， 随着经济的不断进步发展， 企业必会迎来更大的考验和挑战， 如何应对并生存，发展是每个企业必须考虑的重要问题。这个时候科学，体系化的管理公司就变得格外重要。而精益六西格玛管理方法， 具有实际意义和操作性。企业根据自身实际情况，将精益六西格玛融入管理中， 为企业更好的发展添砖加瓦。