第 6 章 研究结论与展望
6.1 研究结论
本文针对大型保险股份有限公司 L 保险公司，分析其培训体系存在的问题，并在此基础上对公司培训体系进行优化。现将本文的研究结论总结如下：
1.本文介绍了 L 保险公司的基本情况，初步了解公司培训的整体开展情况，并以此为基础开展了问卷调查，对调查结果进行统计分析，发现 L 保险公司培训体系主要存在培训需求分析不足、缺乏培训效果评估、讲师选聘不规范、培训课程较为单一等诸多问题。
2.本文基于 L 保险公司战略角度，结合公司的实际情况，确定了培训体系优化的总体思路，按照优化设计的基本原则，从培训需求分析、培训计划制定、培训效果评估、培训讲师选拔及管理、培训课程设计及管理、人员配备和制度建设等方面对 L 保险公司培训体系进行了优化。
3.本文提出了 L 保险公司培训体系实施保障的措施。本文从培养良好的培训环境、加快推动培训体系信息化建设、充分调动员工培训积极性三个方面确保培训体系的良好实施。
6.2 研究展望
本文的研究已经结束，但由于受研究时间和笔者水平的限制，本文在以下两方面仍需要进行深入研究：
1.扩大调查研究的样本量，尽可能获取更为全面的培训信息。
2.不断丰富培训课程，结合实践情况不断完善 L 保险公司培训体系。
参考文献
[1] 雷蒙德。A.伊诺着，徐芳译。雇员培训与开发[M].北京：中国人民大学出版社，2001.
[2] 徐芳。培训与开发理论与技术[M].上海：复旦大学出版社，2005.
[3] 德鲁克着，齐若兰。管理的实践[M].北京：机械工业出版社，2009.
[4] 张俊娟，韩伟静编着。企业培训体系设计全案[M].北京：人民邮电出版社，2011.
[5] 彭剑锋。人力资源管理概论[M].上海：复旦大学出版社，2011.
[6] 陈国海。员工培训与开发[M].北京：清华大学出版社，2012.
[7] 孙宗虎，姚小风。员工培训管理实务手册[M].北京：人民邮电出版社，2009.
[8] 李巧云。保险企业人才培训体系的建立与实践[A].见：创新思想·科学发展·构建和谐--黑龙江省首届社会科学学术年会论文集上册[C], 2008.
[9] 黄薇。保险企业人力资源管理人才培养探索[J].经营管理者，2014（2）。
[10] 饶磊，周全。人力资源战略管理与竞争优势[J].合作经济与科技，2010（19）。
[11] 于学泽。论建立高素质的保险公司员工队伍[J].保险研究，2005（2）。
[12] 朱芳仪。构建保险业可持续发展的人力资本[J].中国保险，2007（7）。
[13] 洪伟峻。试论我国高技能人才短缺的原因及对策[J].湘潭师范学院学报：社会科学版，2005（2）。
[14] 崔 红 . 企 业 员 工 培 训 存 在 的 问 题 及 对 策 [J]. 产 业 与 科 技 论坛，2010（11）。
[15] 陈燕。浅析企业员工培训与开发[J].现代商业，2010（32）。
[16] 刘通，王宏岩。借鉴国外培训经验提升我国培训的有效性[J].人力资源管理，2011（8）。
[17] 张雅华。企业员工培训与员工职业生涯规划[J].人力资源管理，2012（8）。
[18] 蒋华。基于培训有效性的企业员工自我导向学习研究[J].当代职业教育，2013（1）。
[19] 杨群华。金融培训需求新变化与对策思考[J].金融经济，2013（6）。
[20] 海佳，王二平。针对保险核保和理赔岗位的新员工培训需求分析[J].管理学报，2011,8（7）。
[21] 刘勇。中国保险行业战略人力资源结构优化研究[D].武汉：武汉理工，2005.
[22] 张羽晴。基于职业生涯发展的企业内部营销人员培训体系研究[D].长春：东北师范大学，2009.
[23] 杨柯。保险业专业人才工作特征与职业生涯发展成效关系研究-胜任力特征视角[D].杭州：浙江大学，2013.
[24] 张俊亮。企业技能型员工培训效果评估及影响因素研究[D].重庆：西南大学，2014.
[25] 陈建宁，祝向军。基于胜任特征的保险公司人才队伍建设研究[J].保险研究。2010（7）。
[26] 张艳群。基于胜任素质模型的 T 保险公司管理干部培训需求分析[D].济南：山东大学，2011.
[27] 汪秋枫。基于胜任力的国有保险公司人力资源管理体系研究[J].管理研究院，2015（6）。
[28] 韩磊。保险行业人员胜任力影响因素解析[J].管理观察，2014（28）。
[29] 韩青春。吉林省保险企业员工职业生涯规划研究[D].长春：东北师范大学，2012.
[30] 张春平。我国保险营销人员激励机制研究[D].哈尔滨：哈尔滨工程大学，2008.
[31] 滕丽杰。平安人寿吉林分公司保险代理人培训体系研究[D].长春：吉林大学，2010.
[32] 杨洋。X 保险公司中层管理人员培训体系设计[D].济南：山东大学，2014.
[33] 吴浩。A 公司银行保险代理人培训体系问题及对策研究--基于胜任力提升的视角[D].上海：华东理工大学，2015.
[34] Lynch, Loewenstein.The outsourcing of Training and Development:FactorsImpacting Client Satisfaction[J].Journal of Management,2009（2）。
[35] J.M.Rosow,R.Zager.Trainingthe Competitive Edge[M].SanFrancisco:Jossey- Bass,1988.
[36] SimoneJ.Zolingen.An integrated innovation process model based onpractices of Australian biotechnology firms[J].Technovation,2013（26）。
[37] Mincer.Enterprise risk management:A systems-thinking framework for theeventidentification phase[J].International Journal of Accounting InformationSystems.2009（6）。
[38] Lan Beardwell,Len Holden.Human Resource Management-A CntemporaryApproach[M].Prentice Hall,London,2001.
[39] Levine.Investment in general training: the role of information and labormobility[J].The Economics Journal,2010（18）。
[40] A.Shekarey,S.Heidarzadeh Arany.A Study on the effectiveness ofoccupational trainings of insurance on the performance of the insurancecompanies'employees in terms of entrepreneurial skills[J].Procedia - Social andBehavioral Sciences, 2014（9）。
后 记
随着毕业论文的完成，MBA 的学习生活也即将结束。吉林财经大学 MBA 的学习经历是我人生旅途中一笔重要的财富，在这里，我不仅学习到各种管理知识，结识了各行各业的同学，我更领略到老师们严谨的治学态度和扎实的学术功底，这让我对今后的职业发展有了更为清晰的认识。
首先，我要特别感谢我的论文指导老师段伟花副教授，在整个论文撰写过程中，无论是论文的选题、架构和研究方法，还是论文的资料搜集和成文定稿，段伟花老师都倾注了大量的心血和汗水，没有段伟花老师的悉心细致的教诲和无私的帮助，我的论文就不可能顺利完成，在此我要向段伟花老师表示真诚的感谢和深深的谢意。其次，我还要感谢我亲爱的家人们。感谢父母多年来对我的养育之恩和倾情付出，感谢丈夫对我的支持、理解和帮助，更要感谢公公和婆婆对我和孩子的悉心照料与无私奉献，让我能够无后顾之忧地追求我的理想。最后，论文顺利的完成也离不开 L 保险公司领导和员工的支持和帮助，特别是人力资源部经理与培训专管员，对于你们帮助与付出致以最诚挚的谢意。
最后，向在百忙中抽出时间对本文进行评审并提出宝贵意见的各位专家表示衷心地感谢！
