摘 要
一汽大众奥迪销售人员培训研究
培训业务是现代企业的一大重要组成部分,特别在注重客户体验和客户关系维护的汽车产品销售行业,汽车产品由于其技术复杂,所以消费者在选择产品时品牌效应影响巨大,而随着中国经济的发展,高档豪华品牌汽车在汽车销售的整体比重越来越大,消费者对产品理性价值的认知以及感性价值的认同需要有专业的销售人员为其传递,而销售人员的对汽车产品技术的了解以及品牌价值的建立需要通过培训来实现。本文首先分析了奥迪品牌的培训业务,分析了奥迪培训业务的现状,以及奥迪销售人员的现状,分析了奥迪对经销商销售人员进行培训的的手段和方法以及打造顾问式销售的培训目的。提出了奥迪培训现存的问题,通过对问题的分析,提出了改进建议。列举了奥迪培训近期的改革创新措施,这些改革有助于奥迪品牌培训业务更好的发展,从而提升奥迪品牌销量,扩大市场份额,为奥迪品牌 2020 年成为最成功的高档豪华汽车品牌的品牌战略助力。同时对这个汽车行业的培训业务的发展规划也具有借鉴意义。
本文最后通过销售数据的对比分析了奥迪品牌培训对奥迪汽车销售宏观销量的影响,借助对微观的奥迪销售人员的的案例分析,得出奥迪销售人员培训对奥迪销售产生正面影响的结论。研究培训业务对奥迪品牌的影响对奥迪品牌培训业务的扩展和提升有重大意义,进而为整个汽车行业培训业务的发展和提升有借鉴指导意义,也为汽车产业在生产与销售之间的客户沟通有参考意义。奥迪品牌对培训业务的重视也体现在 2011 年奥迪培训部的成立。自奥迪培训部成立以来,奥迪培训由最初的产品培训、管理培训两个业务主体扩展为现在的产品培训、管理培训、培训管理规划、培训开发四个业务主体板块,培训业务的覆盖面更广,培训业务体系划分更细致,培训业务形式更加多样化,培训课程种类更加丰富,培训内容更加贴近经销商实际工作需求。因此研究奥迪的培训业务对奥迪品牌的影响对培训业务的提升,打造世界领先的汽车培训业务,提升汽车产品的销量,达到客户认同有重要意义。本文通过图表分析和案例分析的方法,分析了奥迪销售人员培训的效果和对奥迪汽车销售产生的影响。通过奥迪培训通过对奥迪经销商销售人员的培训,经销商销售人员的个人工作能力,管理水平职业素质有了提升,这种人员素质的提升最终作用在奥迪销售终端的销售上,对奥迪品牌汽车的销售产生了积极的影响,对奥迪品牌在中国乃至全球的销量提升做出贡献。
关健词:培训业务,奥迪品牌,汽车销量,销售人员
第3章云上咖啡连锁公司员工培训问题的成因经过对云上咖啡连锁公司的了解和分析,我们可以了解云上咖啡连锁公司员工培训问题的成因主要有以下四点:缺少整体的战略性人力资源规划、培训体系设计的不够科学、培训未能与相关的管理职能相结合及培训效果评估...
3WHZD公司及销售人员薪酬激励情况3.1WHZD公司现状与发展目标WHZD公司于1993年6月基建幵工,1994年5月正式投产,是其所在地市政府引进的重点外资项目之一,公司总投资750万美元,年设计生产能力为18万吨,生产和销售畜禽、水产的各种饲料和饲料添加剂以及种苗...
结论研究培训业务对奥迪品牌的影响对奥迪品牌销量的提升、市场份额的扩展有重大意义。通过研究奥迪品牌的培训业务得到以下结论:首先,文章分析了研究奥迪品牌培训的意义,奥迪品牌是所有汽车品牌中第一个进行经销商人员培训的厂家,在整个汽车行业具有先...
第6章论文结论和研究的局限性6.1论文结论WK公司创业以来,经历了从原始、粗放的生产方式向节能、精细的生产方式转型,经历了从大众化、同质化产品向特殊化、差异化产品转型,经历了从价格敏感的市场向品质敏感的市场转型,经历了对销售人员无序、唯结果论的管...
摘要在这个移动互联网经济圈迅速崛起的新时代,如何在白热化的商业竞争中长期立于不败之地,人力资源管理已经成为越来越不容忽视的关键因素。作为人力资源管理核心模块之一的薪酬体系,若能与企业发展战略有机结合,将在企业对优秀人才的吸引、保留和激励方面扮...
第1章绪论1.1研究背景1.1.1WK销售市场特点WK公司是专业生产及销售钢铁、化工等行业所需辅料一CMO的集团公司。CMO是工业的原辅材料,从万里长城、埃及金字塔的创建,到青铜冶炼、制架造纸,再到现代的特钢冶炼、烟气脱硫、污水处理、制糖等,一直被延用了几...
1绪论1.1研究背景和意义在竞争激烈、瞬息万变的二十一世纪,企业的竞争从根本上说就是人才的竞争,而在商业环境复杂以及客户日益追求个性化的市场大背景下,销售人员的作用日益突出,作为企业最重要的人力资源之一,极大影响着企业的生存和发展。企业的人力资...
格力电器营销渠道冲突管理研究摘要中国家电行业历经几十年的发展,产品和技术水平都得到很大提高,许多企业已经从世界市场上默默无闻的小字辈发展成为著名的世界性企业,格力、海尔、美的等就是家电企业的杰出代表。作为空调行业世界冠军的格力电器,在国...
本文选取大型国有企业的市场化转型前沿部门作为研究对象,通过查阅大量文献与资料,借鉴国内外学者对员工培训相关理论的研究,结合现场访谈、问卷调查,对 JT 集团贸易事业部现有员工培训体系中存在的问题进行梳理。...
第四章G银行X省分行青年员工培训中存在的问题及其成因一、存在问题分析(―)在培训方案的设计上未能充分考虑受训者需求要了解需求与培训的关系,我们先来看需求:生理:生存的基本要素。比如空气、阳光、水、脂肪、蛋白、糖、碳水化合物、住所及睡眠,为基本...