公安民警工作满意度调研结论与参考文献

　　第 6 章 结论与展望

　　作为公共管理的一项指标，组织成员工作满意度研究已引起国内外研究者的普遍关注。A 市公安局警员在维护社会稳定方面发挥重要作用，因此，A 市公安局必须把警员工作满意度提升到组织的战略管理方面。如果没有警员的无私奉献，就不能创建 A 市良好的法制环境和服务体系。因此，A 市公安局必须充分关注组织中每个成员，分析警员的心理需求，建立以人为本的管理模式，稳定公安机关的人才队伍建设，创新人才管理机制，吸引人才，稳定队伍的人才管理机制。通过对公安局的警察工作满意度的评价，可以帮助公安局管理者及时发现影响满意度的主要因素，了解警员的特殊需要以及对警员进行心理关怀，有利于对 A 市公安局警员的管理，解决 A 市警员工作满意度中存在的问题。

　　在科学研究的基础上，根据 A 市公安局警员的问卷调查，经过分析研究发现，影响 A 市警员工作满意度包括 5 个不同的维度：工作本身、工作压力、领导行为、个人发展、人际关系。其中，工作本身、人际关系、领导行为 3 个维度的警员工作满意度状况良好；满意度最低的是工作压力、个人发展。笔者认为，完善A 市公安局警员队伍的满意度管理可采取以下对策： 建立和完善公安民警的心理健康保障机制；建立完善的绩效考核体系；完善警员的社会保障制度建设，不断降低风险；努力营造良好的社会支持环境。本文通过对 A 市公安局警员工作满意度的研究，提出建设性的对策建议，希望对公安管理工作起到一定的借鉴作用。

　　由于时间和能力的限制，本文还存在一些不足，需要继续提高，具体如下：

　　一是在完成论文的过程中，只是对 A 市公安局警员工作满意度的 5 个维度进行分析，缺乏心理学理论基础，并没有从人格特质角度分析警员的工作满意度，论文缺乏全面性。

　　二是本文只是对 A 市公安局进行调查研究，并没有将 A 市公安局与其他地方的公安局进行比较分析，在以后的研究中，需要进一步完善。

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　　致 谢

　　值此论文即将完成之际，谨向我的导师王群副教授表示深深地敬意和由衷的感谢，真诚的感谢王老师在研究生期间对我的教育与栽培。王老师严谨的治学态度和孜孜不倦的研究精神使我受益匪浅，在研究生这两年半期间，我从王老师身上学到了很多，他严谨的学术态度，勤奋的工作态度和平易近人的处世态度无时无刻不影响着我，激励着我，使我深深地体会到学习，工作和为人处事都必须要诚实，认真，用心做好每一件事。

　　在此还要感谢 2012 届全体研究生同学，正是因为与你们在一起生活和学习，才让我的研究生生活变得丰富多彩。

　　特别要感谢我的家人一直以来给予我的帮助和支持，你们的关心和鼓励使我在学习中和生活中遇到困难时，勇往直前，不断进取。