某市公安局警员工作满意度调查分析

　　摘要

　　作为组织管理的重要内容，工作满意度引发国内外研究者普遍关注和研究。此类研究在国外已经形成体系，但在中国的研究起步较晚。在国内，研究警员工作满意度的文献资料比较缺乏，现有资料的研究大都基于警员心理健康和职业倦怠方面。本研究通过查阅国内外相关资料，与警员访谈、专家建议，正式形成 A市公安局警员工作满意度调查问卷。通过探讨警察工作满意度的影响因素，提高A 市公安局警员工作满意度，为 A 市公安局警员管理提供参考。

　　论文以 A 市公安局警员为研究对象，以工作满意度为研究工具，综合运用规范研究、统计分析、实地调研等方法，对 A 市公安局警员工作满意度进行调查研究，并提出相应的对策建议。

　　论文共分为 5 章。第 1 章是主要介绍警员工作满意度研究的现实背景以及研究意义。第 2 章主要对工作满意度进行界定，以及对其国内外研究现状进行阐述。第 3 章对 A 市公安局警员工作满意度调查设计。首先对 A 市公安局的基本概况进行概述，进而对 A 市公安局警员工作满意度的影响因素进行介绍，再进行问卷设计与测试。第 4 章是 A 市公安局警员工作满意度调查数据与结果分析。分析人口统计学因素方面对工作满意度的影响，得出人口统计学因素与警员工作满意度有显著影响。调查结果显示，A 市公安局警员工作满意度略高于理想值，在工作本身、领导行为、人际关系 3 个维度得分较高，而在工作压力、个人发展方面得分较低，并对调查结果进行原因分析。第 5 章 A 市公安局警员工作满意度的对策建议。本章主要从构建心理健康机制缓解警员的工作压力，构建社会保障体系方面，不断降低职业风险，从完善晋升机制促进警员的个人发展，提高 A 市公安局警员工作满意度。

　　关键词：A 市公安局，警员，工作满意度，调查

　　Abstract

　　As an important index in organization management, work satisfaction causedmost attention from managers and researchers at home and abroad. The research ismore mature at abroad, but in china it develop lately. The research on policework satisfaction is little, they always pay attention on police mental health and workburnout. This article absorb in the research at home and abroad,and it interview withpolice, expert consultation, compiled police work satisfaction questionnaire of city A.By discussing the the factors of police work satisfaction, it improve police worksatisfaction of city A.It provide reference for police management.

　　This article regard police as the research object and job satisfaction as a researchtool.The investigation and research of police work satisfaction use normative research,statistical analysis, investigation methods so that it can improve the work satisfaction.

　　Five chapters is consisted of this article. Chapter 1 mainly introduced thebackground of police work satisfaction and the significance of research. Chapter 2mainly explain the concepts of work satisfaction and the related theories. Chapter 3design the survey on police work satisfaction of city A. First the information the publicsecurity bureau is introduced and the factors of police work satisfaction is explained.Chapter 4 is survey data and the result analysis on police work satisfaction of cityA.The demographic factors is different in job satisfaction. A city public securitybureau The survey on police work satisfaction of city A is slightly higher than the idealvalue, it include work itself, leadership behavior, interpersonal relationship,the scoresis higher, and lower scores in work stress, personal development. Chapter 5 is thesuggestions on police work satisfaction. This chapter mainly come from the buildingmechanism of mental health for alleviating the pressure of the police work.It canreduce the occupational risks by building the system of social security.It promote thepersonal development of police so that it improve the police work satisfaction of cityA.

　　Key Words: public security bureau,police,work satisfaction,survey

    目录

　　摘要

　　Abstract

　　第 1 章 绪论

　　1.1 研究背景

　　1.2 研究意义

　　1.2.1 理论意义

　　1.2.2 现实意义

　　1.3 研究内容

　　1.4 研究方法和技术路线

　　1.4.1 研究方法

　　1.4.2 技术路线

　　第 2 章 相关理论综述

　　2.1 工作满意度的界定

　　2.2 工作满意度的测量

　　2.2.1 测量方法

　　2.2.2 测量工具

　　2.3 工作满意度的影响因素

　　2.4 警员工作满意度的研究

　　第 3 章 A 市公安局警员工作满意度调查设计

　　3.1 A 市公安局基本概况

　　3.2 警员工作满意度影响因素

　　3.3 调查问卷设计与测试

　　3.3.1 调查问卷的设计

　　3.3.2 问卷的预试

　　3.3.3 信度分析

　　3.3.4 效度分析

　　第 4 章 A 市公安局警员工作满意度调查数据及结果分析

　　4.1 调查数据统计

　　4.2 描述性统计分析

　　4.2.1 项目分析

　　4.2.2 信度和效度检验

　　4.3 调查结果分析

　　4.3.1 工作满意度在人口统计因素方面的调查结果

　　4.3.2 工作满意度在工作相关因素方面的调查结果

　　4.4 影响 A 市公安局警员工作满意度的原因分析

　　4.4.1 工作压力大

　　4.4.2 晋升机制不完善

　　第 5 章 A 市公安局警员工作满意度的发展对策

　　5.1 建立和完善公安民警的心理健康保障机制

　　5.2 完善绩效考核体系

　　5.3 完善警员的社会保障制度建设，不断降低风险

　　5.4 努力营造良好的社会支持环境

　　5.5 建立和完善培训制度

　　第 6 章 结论与展望

　　参考文献

　　致 谢