中小企业人力资源外包潜在风险应对绪论

　　正文
　　
　　1 绪论

　　1.1研究背景

　　从20世纪80年代以来，企业面临最大的问题是如何快速响应市场变化的能力，因科技的迅速发展促使企业产品更新换代速度加快，全球一体化更是缩短了产品的生命周期，消费者需求日益多元化，这种种压力迫使企业不得不思考除了来自产品、顾客等资源的掠夺外对企业发展影响最为深远的人力资源管理因素。且企业这一经济个体大多采用将有限的资源投入到最具核心竞争力的方面，以提高企业自身的竞争力。除此之外，企业所处的市场环境也随着科技水平的进步而愈加复杂，加之，企业内部资源的有限性，这种种因素迫使企业将目光转向外部资源的竞争，外包也在这一影响下逐渐被大多数企业所接受。一方面，企业通过外包提升企业自身的核心竞争力，将有限的资源放在最具优势的方面，确保企业高额利润。另一方面，专业化的外包服务也能增强企业竞争力。由此可知，人力资源外包不仅节省了企业精力还能有效精简企业组织结构，降低企业管理成本。

　　然而人力资源外包在确保企业将自己有限的优势资源用于构建核心竞争优势，精简管理成本以增进竞争优势的同时，也存在着一些风险，尤其对于中小企业。例如：外包服务商选择不当造成企业文化丧失及员工士气降低、对于外包服务商监管不当使企业管理成本、服务成本上升、企业竞争力下降、企业内部信息泄露等。

　　综合以上分析，人力资源外包己成必然趋势，然则，企业如何避免对外包服务商选择不当、对外包服务商监管不当及对风险预期与抵御能力下降造成的企业经营效率下降、管理与服务成本上升、企业竞争力下降的问题己成为人力资源管理外包研宄的重中之重。

　　1.2研究意义

　　本文试图通过对人力资源管理及风险控制等基础理论的分析，基于我国中小企业与人力资源管理的？般关系并利用组织生命周期理论研宄了中小企业不同发展阶段人力资源管理的特点及所面对的风险，提出相应的控制措施。本文研究的理论意义与现实意义如下：

　　（1）研宄的理论意义。笔者通过收集相关资料并对其进行分析与整理后发现，尽管人力资源外包在国内己不是薪新的课题，但将生命周期理论与风险控制理论相结合的研究并不多见。本文试图通过研究中小企业与人力资源管理的一般关系并运用组织生命周期理论分析不同阶段中小企业可能面临的风险及控制措施，以期能够为中小企业降低人力资源外包风险提供具可行性的参考方案，为我国中小企业人力资源外包研究理论尽绵薄之力。

　　（2）研宄的现实意义。笔者运用人力资源外包理论及组织生命周期理论，通过调查中小企业不同发展阶段面临的人力资源外包风险，总结出不同阶段可能面临的问题，并针对问题提出具体的风险控制方案，以期能够为中小企业人力资源管理外包提供具可行性的参考方案，助力提升中小企业对人力资源外包风险的抵御能力，进而提高中小企业的核心竞争力。

　　1.3研究思路与写作框架

　　本文是以中小企业不同发展阶段面临的人力资源外包风险控制为中心，从中探讨更好控制中小企业人力资源管理风险的方案。在写作过程中笔者运用理论联系实际的方法，对一些中小企业人力资源管理方面的实际情况进行调查分析，指出不同阶段中小企业所实施的外包项目及效果，总结出中小企业不同阶段外包的主要项目及风险，并从外包决策与实施两个过程明确具体的控制措施。

　　论文研究的整体思路是发现中小企业不同阶段存在的风险，并运用人力资源外包风险控制理论，在分析中小企业外包风险控制的必要性及可行性基础上，试图总结出具可操作性的风险控制方案。【1】

　　第一章绪论。在本章中笔者总结了文章研究的背景与研宄意义并阐述本文研究的主要内容和采用的研究方法。

　　第二章人力资源外包风险控制及企业生命周期理论的相关文献综述。笔者梳理了国内外关于企业生命周期与人力资源管理外包及风险管理理论的概念及研究成果并叙述了人力资源管理外包在国内企业中的实践发展。

　　第三章中小企业人力资源外包风险分析。在本章中笔者对中小企业不同发展阶段的外包风险进行分析并对中小企业外包风险存在的原因进行调查。

　　第四章中小企业人力资源外包风险及控制策略研宄。本章将从人力资源外包决策与实施两个过程着手，结合中小企业不同发展阶段的外包风险原因总结出外包风险控制方案。

　　第五章结论。
　　
　　1.4研究方法

　　（1）文献查阅方法。笔者在中国期刊全文数据库、中国科技期刊库、中国学位论文库（万方）、优秀硕士文库等相关网站査阅并收集了有关人力资源管理外包、企业生命周期及风险控制的相关资料，尤其是关于企业生命周期及企业成长不同阶段的外包风险控制的相关案例，以便开拓研究视野。在资料收集完成后，笔者对资料进行了分析整理并总结了中小企业所处的市场环境和不同阶段所采取的外包项目及风险，试图得出较为全面的结论。

　　（2）问卷调查法。在了解中小企业不同阶段所实施的外包项目及面临的风险中采用了调查法、访谈法，详细了解中小企业在面临人力资源外包风险时所采取的具体措施，明确了中小企业不同发展阶段中人力资源外包方面所面对的风险，并在此基础上进行外包风险控制方案的制定。调查法不仅为笔者提供了一手资料也确保文章更具指导性。