培训理论文献综述及相关理论概述(2)

　　（2）学会做事。很多时候，学会做事是培训活动的直接目的，它不仅是指通过开发技能和实践专门技术以创新的方式将知识和学习融入到实践中，还要求员工发展各种综合能力，学会善于应对在工作中可能出现的状况[17].

　　此外，从微观角度解读，培训活动的具体目的如下。

　　（1）帮助企业适应外部发展环境。企业的发展是内因和外因共同作用和影响的结果，一方面，企业应该充分利用外部环境给予的各种发展机会和条件；另一方面，企业自身也要不断发展和完善以适应外部环境的变化，尤其是在竞争日益激烈的今天，企业只有不断培训员工，让他们跟上时代脚步，才能适应技术和经济发展的需要。

　　（2）促进员工自我成长。绝大多数企业员工希望学习新的知识和技能，希望接受具有挑战性的任务，希望有大的发展空间，希望得到晋升，这些都离不开有效的培训。企业可以通过培训增强员工的满足感。实际上，员工的期望在一定的情况下可以转化为激励的目标，期望越高，受训者的表现越好，培训的效果也就会越好。

　　（3）提高绩效。员工通过培训学习，有助于在生产中较少工伤事故，较低因错误操作带来的损失。同时，员工经培训，随着思维意识和专业技能的提高，可减少废品、次品的生产，减少消耗和浪费，从而提高生产质量和工作效率，提高企业的效益。

　　（4）提高员工综合素质。通过培训使得员工的知识和技能得到提高，这是培训的目的之一，培训的另一个重要的目的是使具有不同价值观、信念，不同工作风格、习惯的人，按照社会发展和企业经营的实际要求，进行文化养成教育，以便形成统一、和谐的工作团体，使生产效率得到提高。企业想要提高竞争力，必须重视教育培训和文化建设，充分利用企业精神的巨大推动作用，为企业的发展经营添加助力。

　　2.3.3培训的影响因素

　　企业制定培训流程和方式等，需要考虑影响培训的各种因素，以此为限制条件或者有利因素，促进培训活动的有效展开。一般来说，影响组织培训的因素主要分别为外部因素和内部因素两方面[18].

　　1、企业培训的外部影响因素

　　（1）政策因素。对于某些行业来说，国家有规定其必须接受某种特定的培训，且合格后才能拿到资格证书，上岗就业；或者规定其每年必须接受培训的最低时间。例如会计从业人员等。这就要求企业按照规则履行培训要求。

　　（2）经济水平。经济越发达，竞争也就越激烈。企业也就更加重视培训以及需要通过培训来提高自身竞争力，保持竞争地位。

　　（3）劳动力市场结构。当劳动力市场缺乏企业需求的人力资源时，企业通常会将已拥有人才培训成所需要的人才，借助培训实现转化，填补企业人力资源的空缺，否则可能会影响企业的正常经营。

　　2、企业培训的内部影响因素

　　（1）企业的整体战略。如果企业有广阔的前景和远大的战略，必然会重视培训工作，将员工的培训纳入企业战略之中。反之，企业具有短视现象就会轻视培训，较少组织培训或者不组织培训。

　　（2）企业所处的生命周期[19].由于企业在不同生命周期阶段具有不同的特质，在战略、经营方法和竞争力等方面各有差异，培训工作也必须视企业具体情况和需要而定。

　　（3）企业所处的行业。培训活动不仅受行业相关政策规定的影响，也受行业自身的影响，主要体现在培训内容上。第三产业服务业注重服务水平和技能的培训；生产企业需要生产知识和技能的培训。

　　（4）企业员工素质。一般来说，企业员工的素质越高，进取心越大，越渴望得到培训，取得进步，若员工总体素质不高，即使企业组织培训，员工也很可能对培训活动产生反感、抵触的情绪。

　　（5）管理者发展水平。企业管理者的思想意识和管理眼界会对企业的培训工作产生较大的影响，其决策会直接关系到培训活动的各个环节。管理者思想水平越高，越会重视员工培训。

　　（6）企业文化。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。企业文化会影响到企业或个人对培训的态度：是否认同，是否接受。

　　2.3.4培训的原则

　　要使员工培训达到预期的效果和目的，培训活动就要遵循一定的原则：（1）激励原则，通过培训为员工自身发展带来益处；（2）个体差异原则，根据员工不同的文化水平、不同职位等区别对待；（3）实践原则，想方设法创造实践条件；（4）效果反馈和结果强化原则，及时纠正错误和偏差；（5）明确培训目标原则，合适的培训目标有利于提高培训效果；（6）有利个人发展原则，员工在培训中所掌握的知识和能力应有利于个人职业发展；（7）效果延续原则，培训的最终效果应该延续到后续的工作中[20].

　　美国《财富》杂志曾就优秀的公司如何留住人才做了相关调查，发现这些最佳公司往往具有以下的特点：

　　（1）向员工提供有竞争力的报酬。收入是就业者最关心的因素之一，但并不是唯一因素，优越的报酬可以尽量免除员工的后顾之忧，提高他们的生活质量，使他们能够更好地投入工作。

　　（2）为员工提供良好的培训机会。现代社会知识更新快，就业压力大，绝大多数员工都希望在工作中能不断完善自身，以提高竞争力。培训使企业和员工都能获得好处。

　　（3）员工有受到尊重和重视的感觉。好的企业吸纳人才，而好的人才也会通过努力工作来回报公司，有才能的员工感到自己被重用，有机会发挥自己的专长，企业若能给予激励，员工往往会取得更大的成绩。

　　由此可见，企业想要吸引并留住人才，必须在培训方面下足功夫，使其吸引力大于同行企业，以便占据人才优势，促进企业核心竞争力的提升。

　　在竞争日益激烈的市场环境中，企业在引进人力资源方面是否成功，将直接关系到企业是否能够发展甚至关系到企业的生存。人力资源因素已成为组织实现自我价值最关键的因素，企业之间的竞争最终将是人才的竞争，而人力资源的有效获取决定了企业的人才获得。人才是利润最高的资本，只要恰当投入并善加利用，就能给企业带来几倍甚至几十倍的利润。培训的目的是人才的提升和留用，是人力资源管理的基础和前提。如何适应并面对知识经济的挑战，对于企业生存发展，留住人才；对于员工适应社会、企业的发展，培训就显得十分重要。可见培训对于企业来讲意义重大，对于希望在竞争中发展的企业来讲显得尤为迫切与重要。