汽车行业网络营销现状(2)

　　在经销商方面，经销商营销活动很活跃，形式丰富多彩，以效果为导向，也就说一切以销量为中心。经销商普遍已经建立网络平台，使用网络营销工具，发布报价信息及网络活动。广告投放偏重网络媒体，传统媒体中的报纸和广播的促销效果正在被逐步削弱。经销商组织专职人员成立网络销售小组，幵展电话营销业务，通过电话业务中心对整体电话量和通话内容进行管理。开展020的营销活动，也就是离线营销模式，利用线上营销和线上购买带动线下经营和线下消费。经销商通过打折、提供信息、服务预订等方式，把店里活动促销信息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如汽车消费品。

　　在厂商方面，通过网络营销开辟销售新渠道，利用性价比很高的网络集客模式，吸引网友到店转化为新增集客。厂家本部成立数字营销部门和项目，搭建数字营销平台，将总部官网与经销商的网络营销平台进行绑定，确保信息传递的及时准确和简洁明了。

　　国外的汽车制造商也不甘示弱，进一步加大对网站建设的资金投放，包括对网站系统的升级优化，网站功能的扩充，以便更好地幵展网络营销。消费通过点击企业网站，一方面关注着产品的信息，同时也了解了企业的一些企业文化，企业新闻以及服务措施，使消费者对企业的形象有着更加直观深刻的认识，也提升了企业的知名度，达到推销企业产品的效果。

　　3.4汽车网络营销实施流程

　　企业在决定运用网络营销方案前需要先对市场竞争环境以及企业内部的经营现状进行分析，以服务于企业的整体利益为出发点，定制网络营销方案及其具体实施计划。针对目前我国汽车行业网络营销的特点。

　　3.4.1网络市场调研

　　在进行网络营销前，对网络市场进行分析，为企业提供网络营销的基础，才不会导致在网络营销实施过程中陷入困境，确立目标市场消费者的真正需求愿望、同行的市场营销手段、市场的环境变化趋势以及产品和服务的发展动态，这样便于企业更好地制定营销计划。

　　3.4.2网络市场细分

　　网络已经深入到社会的方方面面，给各类消费人群带来了便利的生活条件。不同的消费者在网络中的需求各不相同，各有各的个性及特征，作为汽车营销企业通过建立客户资料数据库的方式把客户的相关信息保存其中，通过对客户信息资料进行分析研究，确定本企业的客户群。根据客户的资料划分消费者的不同类型，也就是网络市场细分，将不同消费者的购买动机、职业收入现状，兴趣爱好，等相关客户信息划分成不同类型的消费子市场，一个子市场代表一个具有共同特性消费群体。企业依据每个子市场的特点，再融入企业自身的优势，定位细分市场，找准目标客户，有的放矢地向目标客户进行网络广告的投入，向他们宣传企业的网站，了解他们更深层次的需求。

　　3.4.3产品研发

　　企业利用网络营销平台与消费者进行直接的交流互动，将消费者的反馈需求进行及时整理归纳，更加全面地了解了目标客户的真正地需求及愿望，企业在进行产品设计、服务项目改进及其研发时，可以把企业通过网络调研时获取的相关信息都一一融入。在企业电子商务系统成熟之际，企业就可以釆用另一种新的生产模式"批量+定制"的模式，该模式旨在把产品中客户共性需求的环节，采用机器大工业化的方式批量生产，部分客户的个性化需求则需要运用特定的组装方式进行生产，这种模式起到两全齐美的效果，既满足了大部分消费者的需求，又满足了个别消费者的愿望，羸得了众多的客户的同时也降低了成本，提高了市场的竞争力。

　　3.4.4确定网络营销组合策略

　　跟大多数企业一样，汽车行业也要根据产品的特性与客户的资料信息进行多种网络营销组合策略。目前，我国的汽车行业在网络营销策略方面主要以网站营销和网络广告两种方式为主，其他方式配合使用。虽然每种方式都各具特色，但是企业在具体采用哪种方式时都应结合企业产品的特色、目标客户的需求，准确投入，灵活运用，以便达到理想的营销效应。其中网站营销的方式多种多样，手段也较为丰富，比如目前深受汽车行业青睐的社交网络营销与互动营销、视频营销、精准营销等形式进行完美的结合，采取"拉战略"将客户的注意力引入，并将影响范围扩大化，以保持和扩大市场份额。网络广告营销则是釆用"推战略"以提高产品知名度为主，将企业产品推向市场，赢得消费者的喜爱与认可。

　　3.4.5评估网络营销实施效果

　　对网络营销效果的评估应考虑整个网络营销过程各环节的变化，是一个全程跟踪的过程，不仅仅只是总结投放一个广告之后的效果那么简单。针对网络消费呈现出的易变性与多样性特点，网络营销人员要想获得最佳的营销效果，就需要不定时地对不同类型的广告、营销手段、网站的选择进行调研并及时调整。要想真实、全面了解网络营销的效果可以有多种方式进行检验。其一，最直接的可以依据其产品的销量与广告投放之间比例，竞争对手是否也采取了相应的措施，顾客对产品认同感。其次，依据第三方权威机构对网络营销活动所得出的数据进行统计分析。数据主要包括主页的访问量、点击率、转化率（转化率是指在一个统计周期内，用户实际在网站上完成注册、付款操作的次数占推广信息总点击次数的比率），依据这些数据综合评析网络营销效果成功与否。