第三方物流企业实施精益管理的战略研究结论与参考文献

　　第 6 章 结论

　　日益残酷的全球化竞争和经济形势，迫使着 CEVA 公司需要不断调整自己的竞争策略，避免一味的价格比拼，通过实施精益管理来降低操作成本，从而积极发挥企业自身优势，在为客户提供专业化、标准化的特色服务的同时，寻求到新的利润空间。

　　相比较于其他物流企业，CEVA 公司既面临着与他们同样的外部环境冲击，又同时面临现有客户需求增大与内部利润空间因成本问题而下降的双重压力。为实现企业的差异化竞争优势，继续保持市场份额，CEVA 公司作为全球物流业巨头之一，除了在资金规模、信息网络，人才储备、经营模式等方面有明显优势外，还希望通过分析研究管理策略、制定新的竞争战略来不断提升现有的管理水平，争取在物流市场领域取得不菲业绩。

　　正因为如此，作为第三方物流企业的 CEVA 公司，更要学会使用精益管理的方法。首先，需要分析企业发展的瓶颈问题在哪儿，成本降低空间存在于什么环节，然后才能对症下药的提出解决方案。通过对业务流程的研究分析及再设计，精简原有的操作程序，以“拉动”代替“推动”，消除一切冗余环节，尽可能使流程合理化。需要牢记的是，精益管理的目标是追求整体效益的最大化，探讨最优的物流路径。当然，在实施的过程中，会借助很多研究办法和精益管理工具。其次，要懂得发挥人的关键作用。精益物流作为一种全新的管理模式将摒弃以往传统的粗放式管理。然而，无论多么精益的流程都需要由人来执行，人的因素在精益管理中起着决定性的作用。因此，需要对员工进行不断的培训和再教育，只有所有员工都真正理解了精益的要求、统一了精益的目标，企业才有可能做到实质上的精益。最后，要明确精益管理不是静态的，而是动态的，是一个持续改进和发展的过程。通过不断的循环，一次又一次地消除浪费来形成新的价值流，降低物流总成本。

　　综上所述，精益管理的策略研究和使用对于 CEVA 公司在激烈市场环境中的生存与发展具有非凡的意义。然而现阶段，作为第三方物流企业的 CEVA 的精益管理之路才刚刚起步，相比较于制造业和供应链企业的精益管理经验，仍处于摸索研究阶段，因而无论在管理模式、员工素养还是应用范围上，都存在着较大差距。所以，精益管理在 CEVA 公司的实施还有待于进一步地深入探讨和研究，其精益成长之路任重而道远。
　　
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　　致谢
　　
　　值此论文将要完成之际，回首在上外的研究生生活，我很庆幸自己能够遇见这么多的良师益友。是他们给了我支持、关心、鼓励和帮助，伴随着我勇敢前进。

　　衷心地感谢我的导师陈传兴教授，感谢先生对我的教诲和关怀，感谢先生在论文写作过程中给予我的悉心教导和指正。先生高尚的师德、渊博的学识、严谨的治学态度、高度民主的责任心和宽容慈祥的人格品德，给我留下了深刻的印象，令我由衷的钦佩，是我值得一生学习和珍藏的宝贵财富。先生是良师，在学术上，无私地为学生提纲挈领，为学生的研究提出宝贵建议；先生亦是益友，他耐心聆听学生在成长道路上的困惑与迷惘，一同分享学生生活中的快乐与忧伤，并不断激励学生坚持不懈、勇往直前。先生的谆谆教诲，我将永记在心！

　　感谢上海外国语大学 MBA 中心的老师和全体工作人员，是他们在台前幕后的无私奉献，让我和我的同学们能够愉快的度过这人生中极不平凡的二年半时光。因为你们的贴心关怀、细致工作、热忱态度、使得我们的学业得以圆满完成。祝福你们，希望你们一切安好！

　　最后，感谢我的亲人和所有关心我的朋友、同学、伙伴。感谢大家一直以来在生活中、学习中、工作中对我的照顾和帮助，以及精神上的鼓励。因为你们，我才能上下求索，百折不挠。