消费者行为心理学论文
摘要
如今我国电子商务发展十分迅猛，并且随着网络购物人群的不断扩大，国内电商市场空间将会越来越大。和一般网络购物相比，闪购更重视深度折扣、限时限量等营销策略，并将这些营销策略相结合做成一种新兴的网购模式。此模式对消费者具有更大吸引力，更容易引起消费者冲动购买行为。
对冲动性购买行为的研究最早开始于 60 年前，随后国内外许多学者对冲动性购买进行了大量的研究，但一般都集中于传统实体店和普通网购模式中。但还很少有学者研究闪购这一特殊网购模式下的冲动购买意愿及心理机制问题，因此对其进行深入探讨具有十分重要的意义。
本文在国内外文献基础上，将基于网络购物环境下冲动性购买意愿的研究框架应用于闪购这一特殊网购模式中。消费者受不同闪购营销刺激影响，通过情感反应最终影响冲动购买意愿。将闪购中影响消费者冲动性购买意愿的营销刺激因素分为限时、限量、折扣，将个体特征分为冲动购买特质和自我控制能力。
研究结果发现：冲动购买特质与情感反应和冲动购买意愿呈正相关，冲动购买特质五个因子中除计划性之外均与情感反应和冲动购买意愿呈正相关；自我控制能力与情感反应和冲动购买意愿呈负相关；情感反应与冲动购买意愿呈正相关；不同个性特征的消费者在不同营销刺激下的冲动购买意愿差异显着。
最后本文通过探讨消费者冲动购买心理机制，对电商的闪购特卖模式提出有关建议及营销策略。通过比较不同营销刺激的促进购买作用，明确电商应在哪些营销刺激上有所侧重，提高自身在市场中的竞争地位。
关键词：闪购；营销刺激；个体特征；情感反应；冲动购买意愿
目录
摘要
第一章 绪论
1.1 研究背景及问题提出
1.1.1 研究背景
1.1.2 问题的提出
1.2 研究意义
1.2.1 研究的理论意义
1.2.2 研究的实践意义
1.3 研究目的
1.4 研究方法
1.5 研究内容
1.6 论文研究框架
第二章 文献述评
2.1 冲动性购买的定义
2.1.2 冲动购买的分类
2.1.3 冲动购买的理论解释
2.2 冲动性购买的影响因素
2.2.1 冲动购买特质
2.2.2 自我控制能力
2.2.3 情感反应
2.2.4 冲动购买意愿
2.2.5 营销刺激
2.3 网上冲动性购买意愿研究
第三章 研究模型与研究假设
3.1 研究模型的提出
3.2 理论假设的提出
第四章 研究方案设计
4.1 实验概述
4.2 实验步骤
4.3 问卷设计
4.3.1 冲动购买特质的测量
4.3.2 自我控制能力的测量
4.3.3 情感反应的测量
4.3.4 消费者冲动性购买意愿的测量
第五章 统计分析与假设检验
5.1 问卷信度分析
5.2 问卷效度分析
5.3 相关分析
5.4 方差分析
5.5 研究假设验证
第六章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 商家营销对策建议
6.3 本文研究创新点
6.4 研究局限与研究展望
参考文献