自媒体议程设置下政府政策的形成(2)

　　3.2 自媒体议程的参与主体
　　
　　根据粉丝多少、有无行动这两个标准，我们可以将参与自媒体议程设置的网民划分为大众、活跃者和名人三个类别。其中：
　　
　　（1）大众是指粉丝数量低于10万，没有直接行动的普通网民；
　　
　　（2）活跃者是指虽然粉丝数量低于10万，但是采取直接行动的博主，例如，直接向政府申请公开PM2.5数据，或者走到街头自行检测PM2.5浓度；
　　
　　（3）名人是指粉丝数量超过10万，在微博上具有强大影响力的博主，无论其有没有直接的行动。不同类型的自媒体用户具有不同的角色特征和行为特征。我们在对某个公共政策形成过程中，自媒体用户参与议程设置的过程和影响力进行分析和评价时，不能忽视其本身的角色特征和长期形成的行为特征，尤其是他们在现实社会中所具有的一些特质，如名人、学者等。通过归纳总结，可以将自媒体议程设置参与主体的分类及其特征整理为表1所示。
　　

　　

　　
　　第一，名人微博由于名人本来在现实社会中所具有的巨大影响力，在微博虚拟社会中自然同时更容易拥有比其他人更多的关注，直接体现为高粉丝数、高评论数、高转发数。但是，尽管名人微博拥有较强的影响力，并不代表名人在微博虚拟社会一定是活跃的。本文选取的是在PM2.5事件中表现活跃、切实发挥影响力的名人微博1那么，这些名人便同时具有高度活跃的行为特征，主要表现在普及PM2.5知识，向公众传达“议程”信号，引发公众关注，同时借自身影响力发起倡导，凭借“粉丝”对“偶像”的信任力量来争取支持。
　　
　　第二，活跃者是指那些尽管在现实社会中并不具有明显的社会地位或名人效应，但在微博虚拟社会中，却主动发挥自身的能动力，努力成为自媒体议程的参与者或制定者，在虚拟社会中形成影响力。通过自身的努力，活跃者也同样可以拥有高粉丝数，但与某些名人微博的受关注过程不同，活跃者赚取的这些高粉丝数一定是通过其“高发帖量”和发帖内容的“高敏感度”和“信息有用性”争取来的。这部分用户能够通过发帖成为活跃者，不能否认其“信息内容”的重要性---从传播学角度来看，一部分信息从海量信息中脱颖而出成为关注的焦点，必定与其“独家性”、“新鲜性”、“爆炸性”等特质有关。从PM2.5事件活跃者的发帖内容来看，这些活跃者往往通过线下获得一些一手资料，并具有较强的语言功底、思维功底，从而进行深刻的、犀利的评论。
　　
　　第三，微博虚拟社会必定是由绝对高比例的普通网民构成的，尽管这些人在某一特定事件中不发挥主要影响力，或影响力明显不足，但不能忽视的是，正是这海量的微博用户构成了信息传播的主体，同时也构成了自媒体议程设置的主体---尽管在自媒体议程中他们的“接受”取向可能高于“表达”取向，但作为议程的受者其地位显而易见。同时，虚拟社会中的微博用户与现实社会中的公众之间的明显区别就在于，绝大多数的微博用户在充当受者的同时，一定也承担起传播者的角色，无论其传播能力大小。普通微博用户之所以未引起如活跃者那般关注度和影响力，主要是因为其在传播过程中简单的阅读、评论和转发行为，这些行为的影响力一般情况下远低于主动发帖的影响力。
　　
　　微博上拥有海量的数据，为本文提供了丰富的一手材料，同时，碎片化的信息也对研究者提出了挑战。如果以微博的转发数为衡量网民注意力的指标，那么最受关注的那些博主往往具备意见领袖的特征，他们的微博常常被众多网友转发，成为信息扩散的中心。本文以新浪微博用户“阿环与阿健”、“奇异的恩典”、“薛蛮子”和“潘石屹”发布的提及“PM2.5”的微博文本为分析对象，时间范围从2011年5月24日“阿环与阿健”发布第一条提及“PM2.5”的微博开始，到2012年2月2日北京市开始公布PM2.5监测数据之日结束，共搜集187条微博①，共计文字24,895字。本文采用文本分析的方法对上述微博内容进行分析，如表2所示。
　　

　　

　　
　　需要注意的是，名人、活跃者、普通网民在自媒体议程设置的过程中，所具有的传播能力和影响力是不均等的---名人、活跃者和网民因其影响力的高低，呈现出金字塔的等级形态。从名人、活跃者和普通网民的角色特征与行为特征的不同，即可知道其影响力具有显着的区别。举例而言，从微博传播力分析的辐射路径来看，在PM2.5事件中，“奇异的恩典”发布一条微博能够辐射到几个重要的名人和活跃者账号，并进一步经由他们辐射到更多的普通网民，成为信息扩散的中心；而在辐射路径的末端，普通网民“逆风蝴蝶”经过层层转发“奇异的恩典”的微博后，只辐射到了4个普通微博账号。
　　
　　若将微博影响力的辐射图取单方向的“扇形”截面，即可发现自媒体议程设置参与主体的影响力差异呈现金字塔结构。在金字塔结构中，普通网民，即大众位于自媒体影响力的最底层，具有最薄弱的传播能力。活跃者构成自媒体议程设置的中坚力量，发挥主观能动性，不断积累人气的同时扩散其影响力。而最后，名人微博的传播效应使舆论达到顶峰。