5研究结论与展望
5.1研究结论
本文从游客的角度出发,紧紧围绕甘肃省旅游目的地形象营销这一主题,从理论到实证对此问题进行了较为详细的研究和分析,主要得出以下结论:
(1)旅游形象营销是一项反复循环的系统工程,从明确形象定位,到鲜明的形象塑造,再到形象宣传推广,都必须以市场为导向,以旅游目的地特色为纽带进行策划与宣传,反复循环。即它是一个发现旅游目的地特色,包装旅游目的地特色,推广旅游目的地特色,不断修改与完善,提高旅游目的地综合吸引力的过程。
(2)当前,在旅游市场竞争日趋激烈的态势下,为了促进甘肃省旅游业健康快速发展,必须制定和实施有效的形象营销战略。在旅游目的地形象定位上,不仅要突出自身特色,深挖文化内涵,又要与时俱进,在总体形象不变的大框架下,根据市场变化灵活地对局部的阶段性的旅游目的地形象进行更新,创造亮点,以扩大旅游市场占有份额。同时,在营销手段和途径上要勇于创新,注重网络营销传播。另外,要注重对形象营销过程控制和后期管理,充分利用一切手段和途径,提高形象营销效果。
(3)纵观旅游业的发展,旅游目的地形象营销分权趋势日趋盛行,旅游局、旅游企业及相关行业开始全面参与营销活动中,并逐渐占据重要地位,政府主导模式将必然让位于市场导向,特别是在旅游产品开发、形象塑造方面。但在某些特定领域,如旅游目的地形象营销战略规划与计划实施监督管理过程中,政府仍处于主导地位。
5.2研究不足与展望
由于受本人时间、精力及学术水平的限制,本文存在一些不足之处,还有待进一步研究探讨。
第一,对旅游目的地形象营销理论的探讨不够深入。目前关于旅游目的地形象营销的研究尚未形成一套比较成熟的概念体系和理论框架,且从战略层面出发对旅游目的地形象营销展开的专门研究更是十分薄弱。笔者在论文撰写过程中,由于能力有限,对相关理论的探讨也不够深入,如旅游地形象营销作为一种战略,概念如何界定、如何具体实现、营销效果如何评估。这些要依赖相关专家、学者从多个学科、多个角度来进行深入的探讨,以建立一个逻辑清晰、内涵丰富,且操作性强的旅游地形象营销理论体系,从而为各旅游目的地实施形象营销战略提供科学依据和行动指南。
第二,调查对象只局限在国内游客市场,带有一定的局限性。未来旅游业的发展将不再局限与国内市场,将实现全球“大旅游”的格局。甘肃省旅游业要快速健康发展,就必须将形象营销拓展到国际市场,关注国内游客市场的同时,加强对国际游客市场的调查分析,针对不同客源市场游客的特征,采取不同的营销策略和手段,并有侧重点地对游客宣传有极大吸引力的产品,从而提高形象营销效果。
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