运动心理学家心理服务主要解决的问题及干预方法

　　第五章 讨 论

　　5.1 运动心理学专家心理学服务解决的主要问题及心理干预方法。

　　本研究发现，中国运动心理学专家心理学服务工作中主要解决的问题及干预的方法有：运动心理学专家在下队过程中进行心理干预主要是在认知与技能学习、应激管理、运动技、战术训练、动机问题、注意力、人际关系、团队凝聚力、大赛中的心理应对、饮食异常、睡眠异常、运动损伤、想赢怕输、运动员文化水平问题、迷信问题、意志品质问题、自我意识以及在专家反馈信息中提到的我国高水平运动员的训练动机等这样一些方面。

　　针对这些问题运动心理学专家一般选择从心理技能类、训练方法类、辅助手段、心理治疗、心理强化、组织干预技巧（淡化处理）、用户定向原则几个方面对这些心理问题进行干预，具体报告的方法有：焦虑管理、自我调节方法、目标定向、注意力控制、注意使用沟通技巧、问题解决、心理治疗方法、心理强化技能、组织干预技巧（淡化处理）、制定周期性计划、进行模拟训练、整合训练、对服务对象采用评定和转介方法、利用多学科信息进行心理干预、使用辅助工具和运用用户定向原则这些具体的可操作方法来对运动队出现的上述问题进行心理干预他们对干预效果的评价中表示满意的有 7 人，占总人数的 64%;表示不清楚干预效果的有 3 人，占总人数的 27%;不满意的有 1 人，占总人数的 9%.

　　高水平运动员在训练和比赛后的疲劳不仅体现在身体上也体现在心理上，尤其是技术动作复杂、竞争激烈并要求运动员高度集中注意力的项目，身体和心理的疲劳更容易发生。如果这些疲劳不能及时消除，会造成过度训练，而严重影响正常训练和比赛的进行。本研究中大多数运动心理学专家（8/11）在看训练之后，会选择对运动员进行一些心理测试，通过这些测试来进一步了解运动员的个人特点，找出队员各自不同的特点，采取本研究中所述的有针对性的心理训练方法矫正和改变不良的身心行为，培养良好的心理习惯，帮助运动员实现对情绪、思维、行为三个方面的最佳控制，强化专项心理技能（感觉、知觉、思维表象、注意的集中和分配等）增强竞争力。

　　与国外的相关研究进行比较发现：在国外研究中，心理学服务过程主要遇到的问题有：压力管理、缺乏自信、动机、注意力集中、目标设置、技能学习、人际关系（Xavier Sanchez, Philippe Godin & Fabrice De Zanet, 2005）；饮食异常、焦虑管理、运动损伤、个人发展、团队合作（PatriciaA. Sullivan & Honey W.Nashman, 1998）；运动成绩提高、退役问题、焦虑、伤病、压力、饮食异常、自信心和人际关系（Andrew W. Meyers, 1997）等。这与本研究得出的结果极为一致，都总结认知与技能学习、应激管理、运动技、战术训练、动机问题、注意力、人际关系、团队凝聚力、大赛中的心理应对、饮食异常、睡眠异常、运动损伤、想赢怕输、迷信问题、意志品质问题、自我意识等是主要心理问题。

　　与国外研究不同的是，本研究提到了运动员的文化水平问题，运动员管理问题以及在反馈信息中提到的我国高水平员的训练动机问题。在文化水平上的差别是因为我国运动员普遍开始进行运动训练的年纪小，在业余或专业体校中接受文化教育致使文化水平较低。而国外运动员普遍接受比较正规的教育，文化水平较高，因此在进行心理干预的过程中不太需要考虑到运动员文化水平的问题。运动员管理上的差异主要是因为我国特殊的体育体制，使得教练员与运动员之间的关系延续的是一种家长制的作风，对运动员的管理是一种全方位的非常具体细致的方式。而国外运动员则相对更加自由，更加自主，这也是由国外的体育体制和文化差异所决定的。

　　国外研究中主要的心理干预的方法有：心理技能训练、访谈、系统心理疗法、催眠、沟通技巧、角色扮演（Xavier Sanchez, Philippe Godin & Fabrice De Zanet,2005）；行为矫正、呼吸技巧、集中、生物反馈、目标设置、认知重塑、压力控制训练、积极自我暗示、模拟训练、表象训练（Patricia A. Sullivan & Honey W.

　　Nashman, 1998）；焦虑管理（放松、表象、自我暗示、问题解决、认知重塑、表象训练、目标设置、注意和集中训练（Andrew W. Meyers,1997）等。而本研究的研究结果是从心理技能训练、训练方法、辅助手段、心理治疗、心理强化、组织干预技巧（淡化处理）、用户定向原则、沟通技巧等几个方面对运动员出现的心理问题心理进行干预。可以看出在运动员出现的心理问题和运动心理学家针对这些问题所进行的心理干预工作中、外差异不大。

　　5.2 运动心理学专家的心理学服务过程和所获社会支持。

　　本研究发现，服务的过程主要分为任务定向和需求定向两类。两种服务过程的差别在于任务的来源以及干预方式两个方面，需求定向的任务来源主要是由运动队向运动心理学专家发出邀请，运动心理学专家首先与运动队的管理层建立联系然后下队开展工作；任务定向则是由上级主管单位向运动队和运动心理学专家发出提供心理学服务的要求，队中的需求不是非常明显，运动心理学家专在下队之前跟队中管理层的联系不多或没有建立联系。在观察运动员训练之后一般以个体咨询或集体咨询、个人访谈、进行心理训练作为心理学服务的主要过程。

　　本研究还发现，运动心理学专家心理学服务过程中获得社会支持，工作开展比较顺利的有 9 人次，占总人次的 69%,没有获得社会支持，工作开展不顺利，无法达到预期目标的有 4 人次，占总人次的 31%.

　　运动心理学专家心理学服务过程上的不同以及所受社会支持上的差异，通过对本研究进行分析可以看出：只有在长期的训练和比赛过程中运动队里自身逐渐发现心理的巨大作用，产生需要心理介入的要求，有了高的需求度之后，才能为运动心理学家进入运动队，开展工作，做好工作创造条件，而且运动心理学专家需要有对他所下运动队很好的适应能力，包括跟管理层、教练员和运动员。因为，在我国目前的体育体制下，教练员是整个运动队的核心，教练员的权威地位必须要得到保障，当教练员对心理学服务没有一个正确认识，或者认识比较偏颇的时候，在高压力的奥运会备战过程中，他不会愿意在关键时刻有心理这样一个不确定的因素介入。因此，想要顺利开展心理学服务首先要的到教练员和整个运动队的认可和跟队里保持一种良好的关系，特别是跟教练员的关系，只有这样才能够获得必要的社会支持。

　　在国外研究中，运动心理学家在心理学服务中主要运用访谈、观察法，并直接评价运动队里对心理的需求（Halliwell, 1989; May & Brown, 1989;McCann,2000）。Andrew W. Meyers （1997）。在《美国奥林匹克节中的心理学服务：一项经验性总结》一文中，以一个运动心理学家的身份，用日志的方式描述了他在 1994 年的美国奥林匹克节日的赛前准备（包括在家人和朋友的支持下决定接受这次的咨询工作）以及比赛期间的工作状况（包括进入运动队，每天做的事及想法。）通过本研究可以看出与国外的运动心理学家下队服务过程进行比较发现：中外运动心理学家工作开展的过程是相似的，正常的情况下都是先跟运动队建立联系，然后观察运动员的训练情况，最后再进行心理咨询或心理训练工作。但是与国外相比我国运动心理学工作者开展工作的难度更大，首先我国的体育体制是举国体制，运动心理学家是这个体制内的一员，受到这个体制的制约，而且在以教练员为核心的运动队里，运动心理学家如果得不到教练的认可一切工作几乎都无法开展。此外，与国外相比，我国目前整体对运动心理学的认识还很偏颇，观念比较陈旧，对运动心理学服务效果的评价体系还十分的不成熟，很多运动员、教练员都没有真正了解运动心理学以及它可能发挥的效用。在这一点上，我们还有很长的路要走。

　　5.3 运动心理学专家心理学服务的基本工作模式。

　　工作模式方面，本研究中运动心理学专家报告使用的主要工作模式有：咨询模式、临床模式、多学科体育科学模式和综合管理咨询模式，其中报告使用最多的是综合管理信息模式，即在心理咨询者的指导和监督下，与具有良好教练能力的教练员合作，在运动和心理方面都同时进行有效的训练工作。

　　综合管理信息模式的广泛采用是因为高水平竞技运动的日常训练和比赛过程中心理的重要性从运动队管理层到运动员已基本达成共识，竞技体育虽然是运动员的，但是需要科技的支持，包括营养、体能、技术、战术、心理等接近一百多种。而且，如前所述，在中国体育事业的这种举国体制下，运动队首先要保证教练员的绝对权威，因此，跟教练员的合作和领队的合作是运动心理学专家能否正常开展工作的一个基本前提，同时，在日常训练和比赛中教练员与运动员接触的机会最多，有时甚至是运动心理学专家心理咨询服务的直接执行者，并在整个的心理咨询工作中有着特殊的作用，很多心理工作除了运动心理工作者自己来进行之外还要对教练员产生一种影响，成为教练员的一种理念，成为他在训练过程中加以落实的一种行为。这也就是综合管理信息模式被普遍采用的原因。

　　与国外相关研究比较，Artur Poczwardowski、Clay P. Sherman 和 KenRavizza（2004）总结了目前整个运动心理学界心理学家开展工作的五大模式：心理技能训练模式（Psychological Skills Training Model）、咨询模式（CounselingModel）、临床模式（Medical Model）、多学科体育科学模式（Interdisciplinary SportScience Model）以及综合管理咨询模式（Supervisory Consulting Model With anIntegrative Approach）。这五大模式是随着心理学的不断发展而逐步在心理学服务实践中形成的。与本研究进行比较不难发现，本研究中，运动心理学专家对除心理技能训练模式之外的其他工作模式全有报告，此外，虽然心理技能训练模式没有专家单独报告使用，但是心理技能训练的方法却几乎贯穿在每个专家心理学服务的过程当中，并且是一个非常重要的干预方式。

　　5.4 运动心理学家的职业素质和职业伦理。

　　本研究对运动心理学家心理学服务所具备的职业素质和职业伦理进行研究，访谈的运动心理学专家普遍认为在具备扎实的心理学理论知识的基础上要对运动项目十分了解，同时一名优秀的运动心理学工作者还需具有创新精神、亲和力、信任感、灵活性、创造性、真诚、具有服务意识、热情和敏锐的洞察力等人格特征。

　　事实上，在运动心理学服务领域，由于心理问题的复杂性，运动成绩的相关因素较多，也由于运动队所从事的运动项目的特殊性，要求心理工作者除了应该具备扎实的心理学基础理论知识，良好的沟通技巧和能力，对运动项目要有比较深刻的理解，对自己的角色有一个准确的定位，要有服务意识，奉献精神，善于利用一切可以利用的时间和信息来进行心理干预。在服务的过程当中针对出现的不同问题要有灵活性和首创精神。因为运动员出现的很多心理问题都和他所从事的运动项目密不可分，通过运动员在日常训练中和赛场上的技术表现出来，运动心理学家要找到运动员出现问题的症结就必须要了解运动项目，要懂得该项目的技术，虽然不需要精通。高水平竞技运动是个性化的，项目与项目有区别，运动员和运动员之间有差异，虽然共性的东西很多，但个性的东西往往是问题的关键，这就需要心理学家有敏锐的洞察力，创造性和灵活性。

　　同时，运动队十分重视训练时间，运动心理学家不便占用教练员的正常训练时间，要想取得好的心理学服务效果，很多时候心理学家需要牺牲自己的休息时间向运动员进行心理训练和教授自我调节的方法，需要具有较高的责任感和工作热情。而且，由于运动员的文化水平比较低，在跟运动员进行沟通的时候为避免出现沟通障碍，心理工作者应尽量用最直白最简单的语言来进行交流，只有让运动员意识到确实能够帮助他们解决问题，得到了信任，这样才能从根本上解决问题。

　　与国外相关研究比较，Paul Wylleman、Paul De Knop、Joke Delhoux 和 YvesVanden Auweele（1999）对他所研究的有相关心理学服务背景的运动心理学家所受的专业训练和专业教育进行呈现：在 18 名 Vlaamse Vereniging Voor SportPsychologie（VVVSP）的成员中 56%的人受过运动心理学方面的专业训练，39%的人有过在体育背景中进行心理咨询和心理干预的经历，有过相关体育科学背景的占 28%（如锻炼心理学），在体育组织中工作的人占总人数的 11%.在常用到的心理学理论背景方面：50%用到行为主义的知识，沟通及群体动力学的相关理论占 44%,系统治疗占 33%,心理诊断占 11%,发展心理占 6%.美国心理协会（American PsychologicalAssociation）的职业准则中规定运动心理学家必须有运动心理学的专业知识、训练学、心理技能训练、咨询心理学的知识等等。APA的职业准则还要求运动心理学家应该具备责任感、信任、热情、创造性、同理心、真诚等人格特征。据本研究统计：教育背景方面本研究的 11 名研究对象中10 人获得心理学博士学位，1 人有心理学硕士学位，其中 6 名运动心理学专家相关运动心理学服务经历都在十几年以上，占总人数的 55%.在所运用的心理学理论包括咨询心理学理论占 73%;临床心理学理论占 64%;工业组织心理学理论占 9%;社会心理学理论占 9%;认知心理学理论占 91%;人格心理学理论占 91%;情绪心理学理论占 73%;精神分析理论占 18%;运动心理学理论占 91%;人本主义理论占 9%.在人格特征方面，本研究也与 APA 职业道德准则中提到的运动心理学家应该具备的人格特征相一致。