建构海螺水泥社会营销战略

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　　【题目】海螺水泥营销战略存在的问题及对策研究
　　【第一章】海螺水泥营销策略探析绪论
　　【2.1】海螺水泥宏观驱动因素分析
　　【2.2】海螺水泥内部现状分析
　　【2.3】海螺水泥营销问题现状
　　【第三章】基于SWOT与安索夫矩阵的市场战略分析
　　【第四章】建构海螺水泥社会营销战略
　　【第五章】基于4PS与4CS理论的营销策略组合分析
　　【结论/参考文献】海螺水泥的营销模式探究结论及参考文献　　

　　第四章 建构海螺水泥社会营销战略

　　随着可持续发展战略和生态文明建设理念深入人心，"绿色营销"也逐渐成为社会关注的焦点。经济新常态对水泥产业也提出了全新的要求。过去技术陈旧、高污染、低能效水泥企业已不再适应现有市场需求，能耗低、少排放、轻污染的高品质水泥逐渐成为市场需要和国家倡导的目标；另外，在协同处理城市生活垃圾、余热发电等使用更多替代能源的方法，不但提升了企业的形象，也在一定程度上降低了生产成本。以"绿色营销"为主题的社会营销是一种全新的营销理念，正符合当下水泥行业的环保政策要求，因此，本章将对此理念展开分析，建构海螺水泥社会营销战略。
　　
　　第一节 建构与巩固社会营销基础

　　一、加强余热发电技术研发与推广

　　海螺水泥通过近十年的技术创新与研发，在借鉴日本川崎重工余热发电技术的基础上，针对自身生产线工艺特点进行改进设计。目前集团公司对纯低温余热发电技术的运用已经达到国际领先水平。该技术直接利用水泥窑头、窑尾排放的纯低温废气进行余热发电，循环利用热能，发电过程不产生任何污染，无需消耗燃料。到 2013 年底，海螺水泥拥有 96 套余热发电机组，装机规模与年发电量达到 921 兆瓦与 68 亿千瓦时，按照火力发电同口径计算，年节约 238 万吨标准煤，减排 590 万吨二氧化碳。

　　通过纯低温余热发电技术的研发与推广，海螺水泥已经为把水泥工业建成资源节约型、环境友好型产业做出了有益探索和贡献。在未来，海螺水泥应该在国内中小水泥企业、火电以及国外空白市场拓展余热发电技术，并以此作为以"绿色营销"为主题的社会营销宣传点之一。

　　二、积极推进城市生活垃圾回收利用

　　在垃圾焚烧技术中，最难处理的就是如何降解有害的二恶英。海螺集团发挥技术优势，利用水泥窑尾分解炉内稳定的高温环境，通过不断的技改实验攻克了这一难题，实现了垃圾焚烧无害化处理。该项技术专利不但有效的解决了城市垃圾焚烧处理中二次污染的难题，而且还充分的利用了垃圾燃烧所产生的热能，为生料预分解过程节约了能耗，同时燃烧后废弃灰烬还可以用作生产水泥的混合材。

　　以铜陵海螺垃圾焚烧项目为例，其日处理城市生活垃圾能力可达 600 吨；每年可处理城市生活垃圾约 20 万吨，节约标煤 1.3 万吨，减排二氧化碳约 3 万吨。海螺水泥不仅加大城市生活垃圾回收的投入，同时还应依托专业优势，积极研究各种工业废渣的特性，大量利用各种工业废渣、大胆试验处理社会废弃物，积极分摊社会环境污染负担，为发展循环经济、建设环保型社会继续做出有益探索。

　　此外，建构水泥行业"绿色营销"基础的措施还有控制氮氧化物排放、提高散装水泥比重、开发推广新型可回收利用的水泥编织袋、研发可与其他环保建材搭配的新型水泥产品等。

　　第二节 加强社会宣传，推广社会营销

　　社会营销是通过向社会宣传企业形象，提升品牌知名度与美誉度，因此宣传推广很重要。因此，海螺水泥应注重宣传，具体操作可以从以下几个方面着手。

　　一、积极参与公益活动，加强活动营销宣传

　　新闻事件、公益活动、环保活动等社会性强的社会事件，一向是最吸引媒体和民注的目标。海螺水泥应该把营销推广模式拓展到公共领域，利用好社会活动的强关注性与高敏感性，从而获得了良好的营销效果。比如海螺水泥在"5.12"地震中捐赠水泥的举措，这不仅增强了公司的社会形象，提高了品牌知名度，还传递了海螺水泥的产品信息，利于后期营销活动的展开。海螺水泥在进行社会营销的时候，应该保持高度的社会责任感，实施为社会公众认同和赞誉的社会活动，积极提升企业社会形象，推进社会营销进行。

　　二、充分运用媒体力量，立体宣传

　　海螺水泥应该提升传统水泥行业的宣传手段和途径，制作涵盖"绿色水泥"理念的系列商业广告，有节奏、有针对性地推广宣传传企业形象，把企业"绿色营销"、"生态水泥"等理念融入到传统的广告宣传中去。此外海螺水泥还应该利用新媒体力量，比如网络媒体、移动互联网等途径，提升企业理念和品牌形象，与传统宣传手段形成互补，逐步增强全社会的认同感。

　　三、拓展宣传方式，打造工业旅游

　　工业旅游是对传统旅游资源理解的一种拓展，是旅游新概念和旅游产品的新形式。企业通过实施工业旅游，在消费者娱乐体验和增长制造知识的同时，传递了自己企业文化理念和产品信息，能够增强社会对产品的认同感。从本质上讲，工业旅游实际上是一种广告载体，是企业宣传推广的一种措施。

　　目前，国内外许多大企业、现代科技基地等早已成为让游人瞩目的旅游景点。如德国西门子、法国雷诺、美国福特，上海宝钢、青岛海尔、广东美的等。

　　海螺水泥拥有开展工业旅游的基础与条件。海螺水泥具备世界一流水平的先进水泥工艺，尤其是生产线上的配套余热发电、垃圾焚烧等节能减排环节技术；一改以往水泥厂高污染、脏乱差的现象。海螺水泥在建设初期就重视各子公司厂区的绿化工作，力求打造花园式工厂。经过多年的努力和发展，目前安徽的池州海螺、铜陵海螺，广西的桂林海螺、兴业海螺已取得国家旅游局授予的"全国工业旅游示范点"荣誉称号。

　　建议海螺水泥以上述几家公司的优美环境为蓝本，与各子公司所在的当地旅游部门紧密联系，打造工业旅游项目。同时，在有条件的地区还可以考虑建造展示有关水泥文化和水泥制造为主题的艺术作品与陈列展览馆，形成集观光游览、科普教育和娱乐体验为一体的水泥制造文化博览园，并与周边旅游产品形成互补结构，潜移默化地传播"绿色水泥",逐步推广社会营销。

　　此外，海螺还应积极参与国际环保活动以及邀请国际环保组织测评相关产品指标，积极参与行业技术交流会、产业峰会以及协会活动，并做好相关宣传工作。

　　第三节 强化社会营销理念

　　营销战略是为企业长期发展战略服务的，社会营销必须紧密结合企业长期战略，成为其有机组成部分。海螺水泥需要把社会营销理念融入到企业文化中，紧密地围绕企业与品牌核心理念，贯彻到营销活动的全过程；潜移默化地打动消费者，从而得到社会公众的认同和支持，使消费者在今后的购买行为中选择自身的产品，促进产品销售，创造经济利润。

　　推广社会营销战略，并非不加选择地参与众多社会事件或活动，那些有利于企业战略发展的社会事件才可以成为企业实施社会营销的契机；那种凡是社会活动就掺和的企业，不仅浪费投资成本，而且也达不到预期的效果。因此，海螺需要培养或增强事件策划的掌控能力，要注意社会营销活动的切入时机。