淘宝化妆品店名语言艺术分析绪论

    本篇论文目录导航：

    【题目】淘宝店铺名称语言特点探究
    【第一章】淘宝化妆品店名语言艺术分析绪论
    【2.1】化妆品淘宝店语音特征
    【2.2】淘宝网化妆品店铺名称的词汇特征
    【2.3  2.4】淘宝网店铺名称的语法特征与修辞特征
    【第三章】淘宝网化妆品店铺名称的组合元素特征
    【第四章】淘宝网化妆品店铺名称的文化特征
    【第五章】淘宝网化妆品店铺名称存在的问题及规范措施
    【结语/参考文献】淘宝店铺店名语言文化研究结语与参考文献

　　第一章 绪论

　　一、 研究理由及意义

　　（一）研究的理由

　　1.网络购物发展迅速。随着互联网的广泛普及，网络购物作为一种新的消费模式正在迅速发展。2013 年 7 月，中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《第 32 次中国互联网发展状况统计报告》显示："截至 2013 年 6 月底，我国网民规模达到 5.91 亿，较 2012年底增加 2656 万人。互联网普及率达 44.1%,较 2012 年底提升了 2.0 个百分点。2012年 12 月到 2013 年 6 月，在这半年的时间内，中国网民在购物的应用上占各类网络应用的 45.9%,比 2012 年 12 月增长了 11.9%."这些数据显示了网民群体的庞大，预示了网络购物的持续升温，这给商家带来了巨大的市场空间--网络店铺。

　　2.巨大的商机。首先，简单介绍一下"双十一", "双十一"即 11 月 11 日， 由于日期特殊，因此又被称为光棍节，而大型的电子网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。电商选择"双十一"促销是为了错开线下促销的周期。国庆、圣诞、元旦都是实体店促销的时间节点，于是从国庆假期后至圣诞节前实体店会形成促销的真空期，但是为了完成销售任务，商家必须提前在 11 月发力。据华商网 2013 年 11 月 12 日在网上发表的文章"淘宝销售额 350.18 亿，引领各大电商角逐双十一"显示，2012 年"双十一"支付宝销售额为 191 亿； 2013 年双十一促销的支付宝总销售额为 350.18 亿元。从双十一这一天巨大的销售额来看，网络店铺具有巨大的商机，这必定刺激部分商家的神经，更加关注网络店铺。为了给网民留下深刻的印象，增加流量，商家需要结合互联网的特点，对店铺名称加以构思，这就使得网络店铺名称具有了其独特的语言特征。

　　3.网络店铺与实体店铺的不同。店铺根据存在形式，可以分为实体店铺和网络店铺。实体店铺以一定的硬件设施为基础，有相对固定的地点并以盈利为目的的商业机构。网络店铺是一种电子商务形式，能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种在线支付手段完成交易全过程的网站，如淘宝、易趣等。网络店铺依附于网络这一平台，具有与实体店铺不同的特点。（1）搜索方式不同。实体店铺需要按照店铺所在道路、门牌号、店名等具体信息亲自寻找；网络店铺通过在网站上输入关键词或网站导航的链接进行查找。（2）收藏方式不同。实体店铺需要人们对店铺的名称、地址进行记忆；网络店铺的收藏方式主要有两种，一种是将店铺所在网页的链接复制下来，另一种是利用淘宝网页上的"收藏"链接，将店铺直接"收藏"到最喜欢的 "收藏夹"中。（3）命名原因不同。实体店铺的命名主要有两个原因，一个是用于注册，表明自己的身份，与其他店铺相区别，另一个是展示特色，引起路人的注意；与之相比网络店铺名在展示特色方面则逊色于实体店铺名，其直接将产品的实物图片展现在网页上，以此来吸引顾客，并且顾客主要关注的是店铺中的商品，很少问津店铺名称，因此，网络店名命名的主要作用是用于注册。（4）两种不同的载体。这是网络店铺与实体店铺不同的根本原因。实体店铺的载体是客观存在的空间；网络店铺依赖于虚拟的网络空间。（5）付款方式不同。

　　实体店铺采用实时的现金或者刷卡交易，现场支付并拿取发票，如果出现问题比如要退换商品，个人或者个人的托付者需要依据实体店铺名及发票现场退换货；而网络店铺则通过支付宝这一中间媒介实现支付，即买方将钱通过银行卡暂时储存到自己的支付宝中，一般以 7 天（"双十一"等特殊促销阶段时间为 15 天）为期限，在此期限内，买方收到货后可以点击购买网页上的链接"确认收货"再将支付宝中的钱迅速汇入商家账户，也可以不点击，如果买方没有退货申请，则到了规定的期限，买方支付宝中的钱会自动转入商家账户。所以网络店铺在时间支付上不是实时的，有一定期限；在方式上，不是亲自到现场去而是通过购买网页上的相关链接如"确认收货"、"申请退款"等链接来实现。所以，在支付方式上，实体店铺的名称比网络店铺的名称更加重要。通过这些方面，可以看出网络店铺与实体店铺存在着不同，也说明研究网络店铺的必要性。

　　4.化妆品店铺名称在网络店铺名称中的地位。化妆品是以涂抹、喷洒或其他类似的方法，施于人体表面任何部位（皮肤、指甲、口唇等），以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的产品。化妆品包括护肤品、护体、护发、彩妆、香水等一系列从头到脚的产品。根据国家统计局贸经司《从十六大到十八大经济社会发展成就系列报告之五》可知，化妆品类等商品销售增长均保持在 10%以上，化妆品已经成为我国市场的销售热点。并且化妆品零售渠道多种多样，比如商场，超市，专卖店，美容院，网购和药店等等。通过东方化妆品招商网了解，目前就淘宝平台来说，化妆品的销售已经排在前三甲，仅仅落后于服装和数码产品。艾瑞咨询推出的《2011 年中国化妆品网购购物行业研究报告》显示，"化妆品类产品是网购市场中的第三大类目（前两大类目是服装鞋包类和 3C 家电类），近年来保持快速的增长。2010 年化妆品网购规模为 223.6 亿元，增速达 79%;2011 年化妆品网购规模达到了 372.6 亿元，增幅为 66.6%.

　　预计未来几年，化妆品网购仍将保持较快增长，到 2015 年化妆品网购交易规模将超过1200 亿元。"由此来看，最近几年化妆品销售渠道在网络销售中的增长速度是很快的，这给商家带来了巨大的销售额。由此趋势来看，化妆品类商品，已经吸引越来越多的商家投身其中，化妆品店将会日益增多，为此，化妆品店名将成为众多商家必须慎重考虑的一环。

　　（二）研究的意义

　　命名学是应用语言学的一个分支，本文属于命名学中的一个专题研究。化妆品店铺命名不仅关系到商家在网上开店注册中的唯一性，而且也关系到对顾客的吸引度和商品的流量度，所以化妆品店名体现出使用语言的明显特点，本文对这些特点加以研究。

　　1.通过对网络化妆品店铺名称的语言研究，探求其中的语言现象和发展趋势，从而扩大应用语言学的研究领域。

　　2.分析其中蕴含的语言、文化、消费心理等因素，总结出若干命名原则，为店家和消费者提供一定的指导。

　　3.通过对化妆品店铺名的研究，调查、统计其中的一些不合用法规范的现象，提出命名原则和整改方案，供语委、工信、工商等管理部门参考，清理语文污染，净化网络空间，促进语言文字使用的规范化、完善化。

　　二、 研究现状

　　目前，关于实体店铺名语言现象的的研究论文很多，主要有以下几种：1.关于店名语言结构特征的分析，如：王丽的《对乌鲁木齐主要街道店铺通名的考察》（语言与翻译，2004.1）等；2.关于店名语言社会心理、文化分析，如：李盛先的《店名古怪引逗八方顾客》（思维与智慧，2003.5）等；3.关于店名的语言规范问题，如：韩山的《谈谈商店文明用字》（商业文化，1995.2）等；4.关于专属行业店名分析，如：肖立《花店名称的语言特征》（《淮北煤炭师范学院学报》哲学社会科学版，2007.5）等。

　　随着互联网的普及，网上购物迅速发展，自 1998 年 3 月，我国第一笔互联网网上交易成功以来，在较短的时间里，网上购物迅速发展，网络店铺也如雨后春笋般不断增加。但网购还处于初级阶段，在语言学的角度，很少有人对网络店铺名称进行研究，相关论文、期刊等资料有限。现归纳为：

　　1.学位论文类

　　（1）魏媛梅的《网店用语使用现状调查研究》（沈阳师范大学硕士论文，2012.3）以淘宝网 300 家服饰类店铺为研究对象，分别从语音、用词、语法、修辞等方面特征对网店名及网店介绍类语言展开论述，并分析了网店用语与社会文化心理的关系，以及网店用语当前存在的问题。

　　（2）阮玮的《网络商店名称的语言学研究》（曲阜师范大学硕士论文，2011.4）借助社会语言学、认知语言学、语用学等学科理论，对网络商店名称进行比较全面、系统的研究；而且把网络商店名称与传统商店名称进行对比分析，贯穿研究过程的始终。

　　（3）刘奇的《淘宝网店铺名称语言学研究》（沈阳师范大学硕士论文，2012.3）主要从语音、用词、语法、修辞等方面对网店名展开论述。并分析了网店所蕴含的文化、经济、社会意义，指出网店名存在的问题，提出规范措施。

　　2.期刊论文类

　　（1）傅钰的《试论网络店名体现出的新特点》（怀化学院学报，2012.6）以搜集到的500 条淘宝网和淘宝商城店名为依托，分析了店名的构成符号和语义结构方面的特点。

　　（2）李华的《网店名称的语言调查及社会文化分析》（山东农业大学学报，2013.3）简要地从网店名称的语义、语音、语法的角度进行分析，总结网店名称的语言特征，从而进行社会文化分析，说明网店名称不仅具有传统文化的烙印，同时兼具都市时尚、外来文化的印记。

　　（3）钱理的《Internet商店名称调查》（语文学刊，2004.11）是对收集到的八十多家网络商店名称进行数据统计分析，简单地说明网上商店名称的语音、词汇、语法特征。

　　以经营产品的类型为角度，将网店分为综合百货类、电子、工厂类、礼品类，最后概括出网店名称的一大特点，即数字英文的广泛应用。

　　（4）薛健的《网络店铺名称的类型与音节分布--以淘宝网为例》（语言应用研究，2011.8）以所搜集到的 1350 条淘宝店铺名称为语料，从类型分析与音节分布两个方面对网络店铺名称这一新兴语言现象进行了分析与描写。

　　由上可知，在语言学角度，网络店铺的研究成果还不足，在数量上不如实体店铺的多；在类型上，不如实体店铺全面。对某一专属行业网络店铺的研究成果则更加欠缺，主要有唐七元的《试谈网络书店名的结构特点及其文化内涵》（语文学刊，2002.2）和许红晴的《当代网络服装店名的社会语言学分析》（文学大视野，2010.3）。因此，本文针对化妆品这一行业网络店铺名称进行研究，在促进网络店铺研究充实、全面的同时，加强语言研究在网络店铺研究上的针对性、实用性。

　　三、 研究目标及研究方法

　　（一）研究目标

　　网络化妆品店名是语言以网络为平台的一种实际应用现象，并与社会、心理、文化等内容相关联，具有重要的应用研究价值。本文通过对网络化妆品店名称的研究，将网络化妆品店名称分为地名、属名、业名和通名，分别就各自的语音、词汇、语法、修辞等特征加以分析和研究，以此探求出网络化妆品店名称中语言现象的特点、规律和发展的趋势，从而对应用语言学、社会、文化和消费等的研究提供一定的借鉴价值。同时，通过研究，本文将探讨语言在网络化妆品店名称应用中存在的问题，总结出需要遵守的原则，完备和完善语言文字规范方面的规则，以此来提高人们在使用语言文字方面的规范化水平。

　　（二）研究方法

　　1.调查统计法

　　对淘宝网上化妆品店铺名称进行搜集统计，并借助聊天工具等调查化妆品店铺名称的成因，在此基础上分析其结构，以表格的形式进行展现，使调查结果直观化。

　　2.归类阐释法

　　对收集到的材料进行归类、阐释，揭示命名的规律及其动向，力求做到描写客观﹑充分，分析全面﹑深入。

　　3.定量与定性结合法

　　据网络服装店名反映的信息内容，绘制图表，运用定量分析和定性分析相结合的方法对语料进行统计分析。建立语料库，考察服装店名的语言特征以及店名折射出来的语言、社会文化、消费心理等诸多因素。
　　
　　4.语言分析方法

　　网络服装店铺名的语词特点是其本质特征之一，所以从语音学、词汇学、语法学、修辞学的角度对其进行分析，考察其中的语言现象。

　　四、 语料搜集

　　淘宝店铺根据经营模式分为淘宝店和淘宝商城两类。"淘宝店是以 C2C（Consumer toConsumer,消费者之间电子商务）为经营模式， C2C 是一种个体零售性质，是根据个人的需要去自由选择经营的商品或类型，具有一定的自主和自由性。淘宝商城是淘宝网后衍生出的一种 B2C（Business-to-Consumer,商业零售）的经营模式，B2C 是一种商业零售的性质，就像是一般的实体商城一样，每个店家都是代理某一个品牌或者是经营一个自主品牌。"所以淘宝商城中的店铺都是知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店，这种品牌商品的代理性决定了淘宝商城店铺名称不具有个性化，不能突出反映网络店铺名称的语言特征，所以本文研究对象不包括淘宝商城中的店铺，主要对淘宝店进行搜集整理。

　　在淘宝网首页搜索中点击链接"店铺",以"化妆品"为关键词进行搜索，以 2013年 10 月到 2014 年 12 月之间的淘宝店铺为对象（本论文追踪、截止于 2014 年 12 月 31日），排除混杂在里面的非化妆品店铺，共收集到 1883 个店铺名，并且本课题所涉及到的命名依据等材料通过旺旺聊天工具证实，确保其真实性和可信性。