结 论
本文利用市场细分、战略管理以及市场营销等相关理论和方法,从宏观环境和微观环境两个方面对 TP 人寿山东分公司的发展前景进行分析,并通过 SWOT 分析法对本公司的内部优势与劣势,外部机会与威胁进行分析,以 TP 人寿山东分公司的寿险营销现状和发展战略为起点,进而比较系统和深入地分析、探讨了该公司营销策略和战略。
本文研究的主要结论:
(1)清晰地分析了目前 TP 人寿山东分公司的营销现状,明确了本公司面临的内部优势为品牌优势、产品优势以及综合实力优势。面临的内部劣势为缺乏创新,客户开发不合理,效率不高;代理、销售人员素质不一,员工出勤率偏低。面临的外部机会主要有我国"十二五"规划顺利实施;《新国十条》的出台促进寿险业发展;经济发展态势好;税收体制为寿险发展提供条件;老龄化社会的机遇。面临的外部威胁主要有保险行业市场秩序不规范;经济转型期,竞争日益激烈;国民保险意识亟待提高;主管与培训师能力不够。
(2)本文制定了 TP 人寿山东分公司的总体营销战略。利用 SWOT 分析方法,分析得出本公司的总体营销战略应该为扭转型战略与增长型战略。TP 人寿山东分公司需要善于利用自身优势,抓紧机遇,同时,对于自身劣势要进行具体剖析,采取针对性策略予以克服,面对挑战要看清形势,找准主要挑战予以击破。在经营过程中,本企业需要扬长避短,建立自身的独特优势。
(3)本文提出了保障 TP 人寿山东分公司营销战略顺利实施的措施。具体为:第一,构建"以人为本"管理思想和"全员服务"理念;第二,完善人力资源建设;第三,推广优化高级客户经理制,为高端客户提供个性服务;第四,根据不同险种与区域,实现差异化发展;第五,加强风险监控力度。
公司营销战略不仅指明公司的营销发展方向,而且为公司内部与外部各环节的协同发展提供前提。在未来一段时间里,TP 人寿山东分公司需要抢抓总公司发展机遇,快速突破发展,在产品运作、项目运作、人力发展、绩优培养上继续努力,不断积累成功经验,不断锻炼队伍,增强信心。补足差距,夯实队伍,为企业"再造三年"更快更好地发展打下良好的基础。
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第2章保险行业和电子商务发展历程及现状2.1我国保险业的发展历程保险业的发展与外部经济环境息息相关,消费者只有在实现温饱的基础上,才会考虑为未来投资。我国保险业的发展不仅与我国的经济形势息息相关,也与我国的政治环境变化密不可分。保险的思...
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