全面质量管理在高速公路建设中的应用绪论

　　第一章 绪论

　　1.1 研究背景和意义。

　　高速公路工程质量管理就是通过管理工作，使建设项目科学决策、用心设计、精心施工，建设质量合格的高速公路工程项目，保证投资目标的实现。质量管理是业主单位项目管理的一大职能，切实做好高速公路建设质量管理工作，是建设项目成败的关键。

　　据交通运输部近日公布的"2009 年上半年公路水路交通运输经济运行情况":全国新开工高速公路建设项目 111 个、建设里程 1.2 万 km、计划总投资约 7000亿元，同比分别增长 3.6 倍、5.9 倍和 6 倍[1].2008 年，全国新建高速公路 6433公里。到 2008 年底，全国公路总里程达 368 万公里[2].高速公路通车里程稳居世界第二位，仅次于美国。

　　高速公路建设的快速发展对工程建设质量管理工作提出了更高的要求，业主质量管理工作更是工程项目质量管理工作中的重中之重。随着工程建设任务的日益繁重和市场经济的逐步深入发展，高速公路建设的内外部环境也发生着深刻的变化。如何在新形势下做好业主的工程质量管理工作是建设单位需要面临的一个亟待破解的难题。

　　目前，业主单位的质量管理工作主要存在两个方面的问题。一是，业主质量管理的主要精力放在了施工阶段的工程实体质量管理上。对于工程项目整个建设周期的各阶段未能实施有效的管理，不能形成纵向贯穿始终的全过程质量管理。二是，在施工阶段的质量管理中，业主单位往往偏重于工程实体的质量管理，对影响工程质量的五要素"人、机、料、法、环"控制不到位，认为这些是施工单位需要考虑的问题，形成施工阶段的质量管理在横向上存在管理不全面不深入，造成现场实体质量管理达不到理想效果。

　　针对业主质量管理存在的两方面主要问题，本文提出全过程全面的业主质量管理模式，按照全面质量管理思路，以工程质量为纽带，将工程建设各周期阶段和施工阶段影响施工质量的各因素综合进行研究，实施纵向的全过程和横向的全面质量管理，提高质量管理水平，为探索适合我国国情的工程质量管理模式提供参考。

　　本论文研究将全过程全面管理方法引入到高速公路项目业主质量管理过程之中，旨在完善高速公路项目质量管理的控制方法和体系，从而使项目能够完成合同要求的质量目标，提升项目科学管理水平、提高经济效益。本论文的研究成果为我国高速公路项目业主质量管理理论的进一步发展提供一条新的思路，并为业主质量管理方法的选择提供理论依据和可操作的手段，对我国高速公路基础设施建设领域的发展有一定的意义。

　　1.2 研究内容。

　　本文共分五章，其中第三章到第四章是论文的主体部分。

　　第一章为绪论，介绍了本论文的研究背景、研究意义、研究内容、主要创新点。

　　第二章为文献综述，本章主要在大量阅读相关领域文献的基础上，比较系统地阐述了高速公路项目建设周期各阶段对质量的影响因素；接着分析了高速公路工程质量形成的影响因素；然后依据国内外学者已有的研究成果，对比分析了全过程质量管理和全面质量管理在高速公路中的应用情况，针对高速公路业主质量管理的研究现状，提出了全过程全面业主质量管理模式。

　　第三章主要介绍了天津市高速公路质量管理模式，介绍了业主质量管理模式的形成和发展；着重分析了目前高速公路项目前期工作中质量管理存在的问题及原因，分析了高速公路参建各方对质量管理工作的制约以及问题的原因；对近年来对工程质量影响日益显着的外部施工环境问题也进行了深入的分析，查找了形成制约的深层原因。

　　第四章主要是阐述高速公路全过程全面管理的基本原理，基于工程项目周期的全过程质量管理和基于影响工程质量要素的全面质量管理。首先介绍了高速公路项目的建设周期及各阶段的主要工作内容，分析了存在的影响工程质量的问题，结合工程实践提出了改进措施。形成以工程质量管理为主线，贯穿工程项目周期的纵向的全过程质量管理。接着对工程实施阶段的主要质量管理内容进行了汇总分析，对影响工程质量的人、机、料、法、环进行全面的分析，指出目前管理中存在的问题，提出对五要素实施全面的质量管理，形成以工程质量管理为主线，覆盖工程实施过程的横向的全面质量管理。

　　第五章是实证研究部分，通过综合运用论文介绍的"全过程全面质量管理",分析了津汕高速公路全过程全面质量业主质量管理的做法和效果。津汕高速以开展"勘察设计典型示范工程"为纵向主线对项目实施全过程的质量管理。以加强对施工阶段"人、机、料、法、环"控制管理为横向主线实施全面质量管理，较好的解决了目前高速公路业主质量管理工作中经常出现的问题，提高了工程整体质量。

　　最后是结论部分，该部分系统总结了全过程全面的质量管理模式在高速公路中的应用，并提出了未来需要着重解决的问题。

　　1.3 主要创新点。

　　本论文的创新之处主要体现在以下几点：

　　1.系统全面的分析了目前天津市高速公路建设的现状，从行业管理、业主管理体制、建设市场、施工环境几个方面进行了调查和研究，查找了目前存在的问题并分析了对质量管理的影响。

　　2.提出了全过程全面的业主质量管理模式，从影响工程质量的纵向和横向实施管理。工程项目周期的全过程质量管理是基于工程项目周期的各个阶段，对涉及影响工程质量管理的决策、方案、标准、原则、实施、监督等进行系统规划，系统考虑，形成以工程质量为纵向主线，贯穿工程项目周期的全过程质量管理。

　　工程管理中对"人、机、料、法、环"五大要素，从业主角度进行管理形成了工程质量管理的横向管理。

　　3.结合今后高速公路建设的发展，提出要重点解决好三个方面的问题。一是，扩大监理咨询范围，实施项目建设全过程监理。重点做好项目前期的监理咨询，提高建设项目前期质量。二是，推行和完善信用体系建设，形成高速公路建设市场的信用约束机制，促进工程质量管理上水平。三是，如何在新的形势下，依法合理的做好高速公路拆迁征地工作，做好施工期间的外部施工协调工作，创造良好的外部施工环境。