2.1公司信息化理论
2.1.1 信息化概述。
公司信息化在部分区域俗称为“公司资讯化”,最早起源于美国在 1993 年提出的“信息高速路计划”,此后,日本、德国等国陆续提出各自国家的信息化发展战略,当时它们提出的信息化泛指整个社会的信息化,而公司信息化是其中最重要的组成部分[12].
信息化主要是结合当前互联网技术的实际发展情况,运用先进的信息化管理理念,对公司的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为公司的“三层决策”系统(即 战术层---基础业务层、战略层---中间管理层、决策层---高级经理层),进行整合,对于公司在发展过程中所需要的信息能够快速的反映出来,并且提供准确无误的数据信息,公司各部门的信息化建设的正规化、高效化逐渐成为企业的核心竞争力[13].对于信息化的高度概括并不是子虚乌有的。信息化已经在我国的各大公司开始应用,首先应用的是企业的财务部门,财务软件已经服务于各公司。同时,各企业的基本信息和产品服务信息也已经通过信息化在网络中公布,进而达到宣传和与同行之间的竞争效果[14].尤其是 2016 年开始流行的“共享”理念,这些都是建立在信息化的基础之上的,共享的理念是建立在各个公司信息化前提之下,如:美团、共享单车等[15].而这一切都离不开信息化快速发展和资源共享的概念优势。
2.1.2公司信息化内容及作用
(1)公司信息化的主要内容
1)以公司为主体
公司信息化的最基本的特征就是以公司作为信息化的主体,同时也是信息传播的载体,公司发展的目标是盈利,因此,信息化的最终目标也就是盈利,通过信息化的发展更好的服务于公司各层面的工作交接及转换,运用信息的高效便捷使公司的决策者能更直观有效的做出决定公司发展方向的各大裁决,加快公司企业员工的工作效率,精简公司多余的部门及工作人员,使人力,物力资源得到最大的发展及调配,最终缩减企业各种多余成本及浪费,实现公司利益的最大化。换言之,信息化的发展过程具有一定的使用原则,公司通过各部门的信息化管理,使得企业管理正规化、高效化,进而提升企业的运营效率,提升企业的收益。在网络技术不断发展的今天,越来越多的企业创造的巨大利润得益于信息化快速发展带来的巨大成果,切合实际要求的运用信息化,创造一个竞争透明化的时代[16].因此,企业的信息化要注重公司在信息化的竞争中不受冲击,在面对变化多端的市场环境和局部问题突发事件时,企业能够运用信息化带来的便捷优势及时果断的做出判断,决策企业方向,使企业平稳过度最终立于不败之地都得益于信息化带来的优势。从这一点也是充分体现公司是信息化的主体。
2)以流程优化重组为基础
对于公司信息化而言,企业的各部门的流程优化重组是必然,果断放弃过去以往的复杂工作流程,运用信息化带来的便捷优势实现资源重组,信息重组,程序重组,这也是信息化存在的意义。各部门由于需求不同,不同的信息化流程存在差异,整编信息存档,把复杂程序简单化,祛除重复信息带来的干扰性,保证信息资源的自动更新,从而使每一环节高效、畅通地完成,争取利润的最大化。
3)以信息技术为工具
公司信息化主要是以信息化技术作为基本工具的,信息化在具体的应用中是多种多样的,可以应用在工程设计环节、公司管理部门以及制造领域[17].通过信息技术工具为载体,不仅能快速直接的提高工作效率,降低不必要的资源损耗,在实际工作领域中最大限度的发挥信息资源优势,降低工作错误的重复率,还能从以往死板的算数设计环节上更加直观立体的展示企业目标动态,及时发现有效制止同类错误的产生,所有的数据走势及总结都能够在第一时间快速便捷的呈现在企业工作者的面前。同时,在高速公路中也可以应用计算机技术对公司内部以及外部进行信息化管理。
4)相应的公司组织是学习型组织
公司信息化并不是为了企业的发展需要重新制定出一套与现行业务流程类似的并行流程,而是按照现代办公需求,适应市场竞争的优化流程[18].避免传统公司的组织结构给企业带来的繁琐流程。信息化的发展是整个社会市场大环境的发展,是信息化笼统的发展,然而,企业都有自己独特的运行化管理模式,这就要求我们需要定制企业信息的个性化,换而言之,就是让信息化更好的服务于企业,创造企业独特的信息化管理模式。
信息化的独特应用对于企业的各部门员工提出了新的要求,需要做进一步的学习,企业员工在面对信息化全面覆盖的环境面前应积极主动的投身学习信息化的进程中,加强自身的业务能力水平提高,更好的做好自己的本职工作。因此,学习型组织对企业不断改革具有直接的推动作用。在不断地学习和研究中,我们需要不断提升自身的专业素质,把握知识经济的动脉,提供网络寻求公司发展的捷径,同时要结合个人知识发展的独特性。当然,各公司要结合自身的发展需求,建立完善度的公司信息化需要 3-5 年的时间[19].
(2)公司信息化的作用
公司信息化是推动公司发展的有效途径,也是必经之路。现状越来越多的国内企业和外国企业的接轨都是在信息化的基础之上,是促进我国经济快速发展的有效举措,同时,可以降低在公司运营过程中人力和物力的成本,可以升级传统的产业[20].另外,在公司信息化的浪潮中还可以萌发新型产业,这些信息化产业主要是以信息化作为主要推广业务,推进公司信息化也是提高公司核心竞争力、参与国际市场竞争的基础,可以提高产品的技术附加值,提高产品设计和生产的自动化水平,促进公司管理模式和组织模式的变革[21].
2.2战略管理过程
从公司未来发展的角度来看,战略表现为一种计划,而从公司过去发展历程的角度来看,战略则表现为一种模式[22].如果从产业层次来看,战略表现为一种定位,而从公司层次来看。战略则表现为一种观念。此外,战略也表现为公司在竞争中采用的一种计谋。这是关于公司战略比较全面的看法,即着名的 5P 模型[23].战略管理是指对公司战略的管理,包括战略制定、形成与战略实施两个部分。战略管理集中研究综合和系统管理、市场营销、融资和财务、生产和操作、开发和研究、计算机信息系统等方面的问题,以保证机构目标的实现和成功,可以归纳总结战略管理具有以下特征:
(1)系统性
从战略管理内容看可以包括三大阶段,即战略设计、战略实施和战略评估[24].对于企业的发展,我们首先需要制定一定程度的战略计划,结合本公司的主体业务,制定切合实际的发展目标,同时要考虑到企业在发展中遇到的外界的机遇和威胁,同时要认真分析自身存在的优势和劣势,全方位的制定出操作性强的战略计划;下一步需要进行战略实施环节,也即是战略设计的实施阶段,主要是将目标细化,下派任务给各部分,制定相应的年目标以及季度目标,制定相应的对策,合理分配人力资源,进而确保战略设计的可实施性;最后是战略评估,这是战略管理的最后环节,但也是重中之重,由于 市场竞争是动态的,制定的目标会随着市场发展和需求的变化而变化,因此战略评估主要是结合市场动态对企业战略设计以及实施的评估和预测环节[25].这三个环节宏观上相辅相成,微观上融为一体,战略设计是全局的前提,战略实施是战略评估的依据,而战略评估反过来又为战略设计和实施提供经验和教训[26].三个阶段的系统设计和衔接,可以保证取得整体效益和最佳结果。
(2)科学性
各企业的战略设计并不是单一的,需要在多个战略设计中提取适合企业发展的规划,但由于各企业的资源、人力有限,究竟何种设计更适合企业的良性发展,能够为企业带来效益最大化,这需要我们以科学的角度对企业和产品的市场占有率以及技术的可行性进行战略规划[27].企业的战略设计只有跟随市场的步伐并且经过市场的检验才能有效的判断出企业战略性的科学与否。科学地决策企业战略发展方向是对企业的负责,同时也是符合市场合理化的必经之路[28].
从战略的评估环节来看,我们更加需要客观、科学地区评估目前企业实施的发展战略,对阶段性取得的成绩和欠缺之处进行合理的分析,这与整个企业未来的发展目标有着举足轻重的作用。客观科学的分析战略发展方向,更能够为企业发展指明道路,反之,战略设计的目标毫无意义,甚至会对企业未来的发展带来错误的导向。
(3)艺术性
无论是理论研究还是实践经验,我们都可以了解到:战略管理过程中最重要也是最困难的环节是战略实施。战略实施是需要多方配合的,首先是管理者自身对于人力资源的合理分配,也就是对于人才的管理能力,这一门艺术[29].战略的设计、实施和评估都是需要协调一定的人际关系,合理挖掘并利用有效的人才可以实现人力资源的最大化,而人力资源的灵活性也给企业带来源源不断的动力,人力资源之间有效的工作关系及良好的工作情绪都会直接影响到公司的战略管理实现的可能性几率。当然,如果整个企业的人力资源分配混乱,不仅影响企业的现有发展,那么也就更谈不上发展战略管理了。
(4)相对的稳定性
战略发展是对企业阶段性发展的规划,是企业的决策者反复不断的推敲琢磨通过对企业现状和现有的大数据比较考量得出的重要结论,因而具有一定的超前性,正因为企业的决策者反复斟酌做出的行之有效的决定,因此战略也具有一定的稳定性,不可在发展中朝令夕改,反复无常。这样容易使企业没有发展方向,企业员工没有明确的动力性和指向性,犹如一盘散沙停滞不前,这样的发展战略不仅不会退动企业快速向前发展,反之,还会对整个企业的运营造成影响。战略更主要的存在意义是对具体工作的指导,战略决策要时刻贯穿在工作中,对于内部和外部的不可控因素具有一定的预测和应对能力,不可因市场价格以及需求等客观因素的变化而变化。战略调整主要要加强对社会环境问题变化的研究,从生存的角度看,所有的机构或公司必须有能力快速地适应和确定各方面的变化[30],