6.1 组织结构的调整与完善
目前,京宁热电公司的组织框架中具有各部门的监管职员,但是监管的效率不高、执行力差、人数众多,同时,各部门之间的监管与运作工作存在交叉点,组织结构分工不够明显。纵观我国其他大型电力公司,采用简约的管理模式,运用机器点检定修的方式。这样的管理流程可以很大程度减少监管和操作人员,提高企业发展的自动化,缩减员工数量,将机械设备运转中可能遇到的问题在自动化中提前设置和观察,大大降低了机械设备的故障率。因此,借鉴这样的自动化操作,京宁热电可以细化组织结构框架中的工作责任和范畴,将各环节的流程进行细化,上报各部门的管理层进行确认,最终以科学的信息化系统,建立一套完善的信息传输系统。具体组织框架进行调整:
(1)将职能组织结构科学化整合,主要是将生产部门与维修部门进行整合,降低维修部门上报故障的流程,同时提高生产部门对设备隐患的了解程度,只有真正了解实际生产中遇到的问题,才可以将生产机械设备最大化利用。缩减两个部门的人员,提高兼具生产和维修的人才利用效率,加大培养运维能力兼具的人才,优化组织结构。
(2)压缩监管层。监管层对于企业的发展很重要,可以通过采用横向监管的方式,对汽机、锅炉和电气进行分离管理,并同步监管。此外,将公司的电气和热工的检修人员合并到热电检修中,将两个技术的人员进行结合,统一管理。
(3)人才互动。员工的变动在传统的组织结构是很难操作的,但是将人力资源信息化,将各部门的员工的技术进行整合,进行合理的调整和培养,将协助职员根据操作经验分配到生产前线,提高员工的利用率。
通过以上组织结构的调整,精简公司组织框架,改变员工职能划分不清晰的情况,提高底层优秀员工的利用率,简化故障上报的流程,强化公司内外部的交流,优化公司的组织结构。
6.2技术创新及信息服务机构的建立
首先要加强京宁热电公司的技术创新,对于一个电力企业而言,技术的创新是企业不断提升竞争力和提高效益的必备条件。技术的创新不仅仅是指机器设备的操作,同时也是信息技术的管理和运用能力。目前很多企业信息化技术的操作人员需要培训,对于信息化技术创新人才的需求一直是公司的重要任务。其次是信息服务机构的设立,通过日本企业信息化建设的情况可以得知,强行将信息化与企业各部门相结合是不科学的,反而会造成企业管理失控的局面。信息化建设不仅是与金细化的基础设施有关,同时也与公司的网络信息资源是否丰富有关,与信息服务的水平有关。
公司信息化建设历程中的一条基本规律是:信息资源与信息技术的有效供给与公司对信息资源与信息技术的有效需求保持动态平衡,是公司信息化演进的一条基本规律。
因此,加快信息技术的创新系统建设,才可以在激烈的竞争中与公司的信息化建设相匹配,积极完善信息化产业的服务业,为企业的信息化发展提供一个技术方面的支持。现在,不可否认的是京宁热电公司的网络软件操作水平还有待提升。因此,加快各部门的信息资源的提供,完善网络信息平台,提高信息化平台的服务质量,建立专业的信息管理机构,充分利用网络给公司带来的便利,增加信息化服务的种类,提高服务质量。
6.3信息化管理制度的制定与完善
管理系统要实现信息化与网络化,这需要互联网的先进技术和公司的管理制度相结合,从而优化公司的管理制度和实现变革。这种变革可以有效的提高公司的竞争力,实现公司管理制度的信息化。管理信息化是 21 世纪企业的主流,公司的信息化管理对于公司的发展是非常重要的。京宁热电公司现有的 ERP 管理信息系统,是公司根据自身的情况和发展阶段制定的,具有相关性和基础性,在基础自动化方面,不是仅仅追求管理的自动化和信息化,为的是保证公司资金的合理利用,就保证了公司管理系统的可靠性和想尽先进性,不会是信息失真。这个信息化管理系统的主要采用有以下几个方面:
(1)需求分析。先分析京宁热电公司的现有管理信息,再对照市场上的需求信息,两方面综合和分析得出有效的信息和数据。
(2)业务调研。对京宁热电公司先进行业务等方面的调查和汇总,然后梳理其中有用的信息,把这些信息进行优化分析,这样得出来的业务信息就具有时效性和可靠性。信息化工程遵照“效益驱动、总体规划、重点突破、分步实施”的原则,照样就使公司的信息化管理有序可循,公司的员工按这个步骤分析,会特别简单和通俗易懂。这就有效的降低了信息化带来的风险。除了这些好处外,还能使公司的领导层更好的把握公司的业务动向,做到对公司的管理有针对性的决策和实施。
(3)信息化目标可以明确。管理制度的信息化会使公司的各项制度有序进行,管理才会得到领导的重视,明确业务部门的主要职责。
(4)项目组织。管理信息化可以用于公司的组织部门。能优化人力资源、财务管理、销售业绩等等。使组织间的联系更为密切,沟通更为顺畅。
(5)系统培训。首先,对于领导层的培训,信息化管理是一个比较新的系统,领导层要经过学习才能掌握和运用。其次是对于中层管理者的培训,领导层学会了要指导中层管理者,让他们也快速掌握和运用。管理信息化在实施之前,必须要有计算机作为载体,他是数据集成的关键,也是实现管理信息化的关键。学习者先要熟练的掌握计算机流程和管理信息软件的运行。可以聘请专业的人员进行指导,对 这些领导和管理人员进行分层有效的培训。培训的内容要与公司的发展现状相结合。
(6)系统定义。管理信息系统有自己的定义,研发管理信息系统的人员已经做好了一些基础数据和运行规范,公司领导和管理层可以在此基础上输入与公司实际情况相适应的数据,从而得到有效的信息。
(7)数据准备。数据的准备方面需要各部门先协调好,除了计算机等硬件和软件系统,还要准备基础的业务数据进行信息的转换。
(8)系统切换。建立系统切换,需要动态的数据收集,和软件系统的转换。
(9)运行维护。日常的系统维护是需要各部门通力合作的,共享数据和信息。在京宁热电公司特色的 ERP 管理信息系统下,管理信息化要维护好公司信息的安全性和可靠性,同时要与其他管理制度相结合。比如,公司员工的绩效管理相结合,使绩效管理的复杂程度降低和管理成本下降。
6.4进行资源整合和实现资源共享
京宁热电公司由于成立时间尚短,管理层的各项职责还不是太明确,各个部门的管理信息化还处于初级阶段。很多的产品信息不全,公司的业务流程也不清晰和有序,客户的需求也不能明确。导致公司根本无法实施业务流程的优化,客户的服务方面也就不会精准服务。针对这些问题,公司要先整合资源,在整合资源的基础上实现资源的共享,做到管理信息化。具体做法是:
(1)统一原料编码。
因为公司员工文化水平较低,尤其是库房管理员,大多数是初中毕业,每一个库房管理人员都管理不同的物品和原料,实行的是轮班制,每人值两天休一天。在没有统一原料的编码之前就要管理人员用大脑记,这个费时又费力,而且信息容易记混或错记。
针对这种情况,就可以采用物品编码的形势实现物品管理的信息化。比如建立一个微信扫码系统,可以通过扫码来了解物品的信息和数量等。将全部物品进行统一分类,统一编码,共整理出产品、原材料、辅助材料等类别,建立一个管理信息系统。这就是库房的管理变得容易和高效了。
(2)统一客户代码。
京宁热电公司将全部产品的提供商,以及最终产品的适用商,都按照一定的属性,进行编排整理。一共整理出48个客户代码。这样的运营模式,既可以为供应商提高发货速度,又可以做好受前和售后服务,把握客户的心理。
(3)整合供应商资源。
京宁热电公司的供应商有很多,这些供应商在原来是没有进行系统的整合的,只知道谁提供的货物和原料,原料的质量不能够保证,所以需要整理出一套有效的管理制度,这个管理制度需要信息化来实现。可以把每个供应商以编码的形式整合起来,每个供应商一个编码,把信息输入到系统里,准确的掌握各供应商的信息,不会有以后漏,实现资源供应商的资源整合。公司的采购人员可以按照供应商编码了解供应商信息,采购行为可以有效的规范的进行。
(4)规范人力整合资源。
京宁热电公司本着规范人力资源,在最短时间内,干出最有绩效的成绩的原则。实现人员合理调配。公司按照每个部门,具体岗位需要人数,认真审核人员,力争做到职位无漏失。在这一原则指导下,公司每个部门人员,都有各自的人员编号,保证做到各司其职和各司其事的效果。企业岗前岗中培训,也是我们为实现物尽其力,人尽其职坚守的工作宗旨。公司员工,经过考核培训,持证上岗。公司全部人员实行培训考核,员工实行持证上岗制,管理层实行聘用制度,员工工作方面要统一。在公司内部内部人才提升机制,进行绩效的综合评估。在外部,不断引进专业人才,为公司的发展提供源源不断的人才支持。
(5)整合资金资源。
京宁热电公司一直没统一的资金管理系统。有了管理信息系统以后,就可以应用于资金的管理中,实行统一管理、统一调配、统一核算、统一纳税。公司的资金流动可以明确,便于资金更好的管理,发挥资金的最大效能,降低成本和提高利润。
(6)公司信息系统的完善。
京宁热电公司可以将各个分公司的信息进行整合,建立覆盖各个分公司部门的网络管理,发挥互联网信息的优势,完善公司的信息系统。公司信息可以通过计算机信息平台进行加工和利用,全公司部门做到信息资源的共享。
6.5公司人才培养
公司的信息化管理离不开人才的培养,人才是公司各项工作发展的基础,没有一支良好素养的员工队伍,公司信息化建设就不能实现。京宁热电公司成立的时间不长,员工的素质还不是很高,工作经验不足,技能的熟练程度还有很大的提升空间。而公司管理人员的管理技能也有待提高,这些都是公司在今后的发展中面临的难题。公司的人才资源含有监管职工、专门技术职工、生产运作职工、后勤服务职工等。每年的人事考评都是按照工作表现和技术等方面,却没有出现实际的系统的定量考评结论。所以公司要对有思想、有技术、有能力的优秀人才加以培养,为公司的后续发展提供有力的支撑。
对于优秀人才的吸纳,始终是企业的重要任务。信息化时代,需要大量会运用网络操作的人才,不仅是对信息化系统的设定,同时对于后续信息化系统的维护也需要大量的人才。外来人才的短缺情况是大部分电力企业面临的瓶颈,因此,对于企业内部员工的培养就起到了一定的作用。
6.6加强员工培训
培训是人力资源六大模块之一,对公司员工的业务提升有重要的作用。公司要组织管理层和员工进行培训。这些培训要针对各个岗位的员工,有技术岗位、管理岗位、采购岗位等等,公司的领导层要针对这些员工给与相应的培训计划。每个岗位的员工都要进行有针对性的培训,对于技能型员工要培训员工的技能水平,对于管理层员工就要培训员工的管理水平。此外,员工的基础和能力是不同的,管理岗位的员工和技术岗位的员工要实行不同的培训制度,培训要体现个性化和具体化,这是公司能持续发展的和进步的要求。另外,公司可以成立一些研究机构,专门去研究一些技术上的难题,以便于更好的用于员工的培训。对于京宁热电而言,企业颞部的员工信息化培训是十分有必要的,很多的员工由于生活和年龄的关系,无法外出参加培训。信息化系统的广泛推广,需要一定数量的技术人员,很多的基层员工对于信息化机械设备的额操作是口口相传,对于信息化为企业生产带来的便利无法有深入的理解和认识。通过培训可以整体提高企业员工的综合素质,同时可以利用不同企业的换岗制度,互相交流生产经验。