升级版红色旅游与分时度假

    4.3 升级版红色旅游

　　红色旅游是指以革命纪念地、纪念物及其所承载的革命精神为吸引物, 组织接待旅游者进行参观游览, 学习革命历史知识、接受革命传统教育和振奋精神、放松身心、增加阅历的旅游活动1。贵州在中国共产党历史上留下了浓墨重彩的一笔，尤其是在黔北召开的遵义会议，更是挽救了党、挽救了红军、挽救了革命，是中国共产党历史上生死攸关的转折点。同时“四渡赤水出奇兵”也被毛泽东本人评为一生中战争的得意之作。遵义的历史地位可以与井冈山、瑞金、南昌、西柏坡相媲美。在红色旅游中，历史地位决定红色旅游资源的品味。以遵义市为核心的长征文化红色旅游资源，品位高、知名度大，是红色旅游发展的坚定基础。

　　（1）贵州红色旅游发展存在的主要问题

　　贵州在依托优势红色旅游资源的基础上，经过多年的努力，红色旅游成效显著，其政治、经济、社会功能得到较为充分的发挥，在国内红色旅游市场上，有一定的知名度和美誉度。但是在新形势下，贵州红色旅游也面临着一系列的问题和矛盾，主要有：

　　①主题概念僵化

　　主题僵化是目前贵州红色旅游发展中的首要问题。不可否认，红色旅游发展的主要目的是政治教育、思想教育、爱国主义教育。这些应该成为红色旅游的核心主题。但是作为一个产业来发展，在坚守核心主题的前提下，应该以市场需求为导向，从多角度来解读和分析红色旅游资源和产品，形成多样化的主题。通过多样化的主题，来引起游客在情感上的共鸣，真正达到教育的目的。

　　②产品单一

　　现存的贵州红色旅游产品，主要以观光型产品为主，形式主要为参观纪念馆、展览馆、遗址，聆听讲解员讲解，通过眼耳共同作用，来增加体验。大部分红色旅游景区、景点，基础设施较为落后，只有极少部分采用了现代高科技的声、光、电技术。需要游客主动参与，体验性强的项目十分罕见。产业链短，参观结束即标志行程结束，没有做足基本的六要素产业链，存在的一些项目资质平平，缺乏特色。区域合作、产业内联动、产业间合作尚处起步阶段。

　　③客源市场狭窄

　　目前贵州红色旅游市场主要为党政机关、事业单位、青少年群体。红色旅游所具有的独特的“红色”属性，使其景区、景点成为党员、干部、青年学生接受政治教育、思想教育、爱国主义教育的重要基地。同时由于贵州红色旅游主题概念僵化、产品单一，对普通旅游者的吸引力不足。红色旅游产品对于国际旅游者来说，吸引力更是微乎其微。相比其它类型的旅游形式，红色旅游市场相对狭窄。旅游市场是旅游业发展的前提和基础，市场范围的大小直接影响着旅游业的长远发展。贵州红色旅游要想进一步发展，必须想方设法拓展旅游市场。

　　④政企不分、垄断经营

　　企业是市场的主体，是市场中最有活力和竞争力的单元。旅游业的发展必须充分发挥企业的积极作用。贵州红色旅游的发展，基本上是政府一手包办或者由政府旗下的旅游公司垄断经营，私营企业很难问津。不管是政府包办还是其旗下公司经营，由于经营体制、管理体制等的原因，贵州红色旅游发展的效率都会受到较大的影响，不能充分发挥企业的活力。

　　升级版的红色旅游，在确保严肃性和教育功能的前提下，重视从多角度解读红色旅游资源，主题更加多元化，产品不断丰富，市场更加广泛，注重进一步挖掘产品内涵，强调体验性、冲击力、感染力，更强调与区域内外旅游资源、其他产业的联动发展，产业活力和竞争力进一步增强。

　　（2）贵州红色旅游转型升级的路径

　　①观念创新。贵州红色旅游要转型升级，观念创新要先行。要改变过去将红色旅游作为接待事业，红色旅游主题定位狭窄的局面，在确保红色旅游教育功能和严肃性的前提下，真正将红色旅游作为一个产业来发展，遵循市场规律，多角度剖析红色旅游产品背后的内涵。有学者提出从阐释美、正义、自由和理性等多角度重构红色旅游产品[56]，这是一个很好的尝试。在厌倦了政治说教以后，挖掘那些红色旅游资源背后所蕴含的美、正义、自由、理性的力量，更能感染人，更能教育人，能够提高旅游者对红色旅游景区、景点的满意度和游客的重游率。

　　②发展模式创新。现行的单一发展模式远远不能满足未来旅游业发展的需要，创新贵州红色旅游发展模式，才能更好的抓住机遇，迎接挑战。根据贵州红色旅游发展的具体情况，其转型升级应该走“内部深化、外部联动”的发展模式。

　　所谓内部深化，首先要不断丰富红色旅游产品内容。参观游览是红色旅游产品的基础，是整个产业链的最低端。红色旅游景区、景点一定要充实游览内容，合理安排游览顺序，让游客随着参观的推进，有种时光穿梭、身临其境的感觉。

　　在做好游览参观的基础上，完善旅游六要素产业链。产业链的打造要充分结合红色文化和地方文化，强调特色。2012 年，遵义打造的长征文化主题酒店就是一个结合红色文化，强调特色，完善红色旅游产业链的典型代表。有针对性的设计和开发红色旅游节庆，也是扩大红色旅游影响力，提高红色旅游效益的重要手段。

　　其次，要增加红色旅游产品的参与性和体验性。贵州需要进一步完善红色旅游景区、景点的技术设施，采用声、光、电技术，立体呈现历史场景，提高游客的体验性。利用 3D 技术，展示四渡赤水、娄山关战役、青杠坡战役、巧渡金沙江等战争场景，可能会给游客留下更加深刻的印象。在有条件的四渡赤水渡口，模拟当时场景，让游客参与渡河；在娄山关、青杠坡，根据历史场景，设计一些射击类项目，都能提高游客的积极性和主动性。最后，要进一步完善解说词，提高讲解员的素质。现行的红色旅游，最大的体验还是来自讲解员的讲解。所以必须要不断提高解说词的质量和讲解员的水平。解说词不能太生硬，太死板，在保持严肃性和尊重历史的前提下，深挖小故事、小人物、小事件，往往这些东西更能吸引人。要将“伟人”变“凡人”，不是一味的歌功颂德，而是从小处见证伟大。

　　那些革命伉俪在革命年代可歌可泣的爱情故事更是值得大力宣扬，这对于塑造当代青年正确的爱情观、恋爱观有重大影响。而且针对不同层次的游客，需要有不同的解说词来满足其需求。解说员不能只是简单的背诵导游词，而是深情地、投入地演绎历史的场景，能够收放自如，懂得调节。

　　所谓外部联动，首先是区域联动。贵州红色旅游资源遍布省内各地，要想提升贵州红色旅游发展质量，区域间联动发展势在必行。贵州红色旅游资源最大的特点就是在分散的前提下，又相对集中。遵义市是贵州红色旅游的核心地带，大部分长征文化旅游资源都分布在其境内的市、县，这在很大程度上方便遵义利用行政力量，整合区域内红色旅游资源，提炼红色旅游主题，进行统一的规划、设计、开发、宣传，促进区域内各县市的合作。遵义市在强调区域内联动之外，还应与省内的贵阳、黎平、金沙等市县，省外的重庆、百色、广安、韶山、南昌、井冈山、西柏坡、延安等地加强合作，相互取长补短，联动发展。其次是旅游产业内联动。红色旅游要积极与旅游产业内其他类型的旅游形式融合发展。红色搭台、绿色唱戏，加强红色与古色、彩色等的融合。对于贵州红色旅游来说，就是要积极与乡村旅游、生态旅游、白酒文化旅游、民族村寨旅游、会展旅游等的融合，开发复合产品，形成复合业态，不断提高红色旅游的发展规模和发展素质。

　　最后是产业间的联动。贵州红色旅游要积极与第一、二产业、及第三产业内其它产业的联动发展，尤其是第三产业内的文化产业。旅游与文化产业的融合发展是旅游业发展的创新点和趋势。贵州红色旅游要积极投入到与文化产业的融合之中，打造大型红色旅游演艺项目，丰富红色旅游产品，延长游客停留时间，提高综合效益。

　　③培育市场主体

　　为充分发挥企业的活力，吸引更多的社会资金参与红色旅游的开发，贵州省内各地应改变过去红色旅游由政府包办或者政府旗下旅游公司垄断经营的局面，成立由政府、国有企业、私营企业，甚至是普通个人参股组成的股份有限公司。

　　由政府或者国有企业控股，有利于保证红色旅游产品的严肃性，同时能充分发挥私营企业在产品设计、销售、宣传等方面的优势，实行真正的公司化治理，政企分开，管办分离。在适当时候，可以上市融资。将这些股份有限公司培育成推动贵州红色旅游，乃至整个贵州旅游业跨越式发展的龙头企业和中坚力量。

　　4.4 分时度假

　　（1）概念

　　分时度假起源于 20 世纪 60 年代的法国，70 年代传入美国，在美国获得了巨大的发展。随着世界上最大的两个分时度假交换组织 RCI（Resort CondominiumInternational）和 II( Interval International)的出现，分时度假风靡欧美[57]。20 世纪 90 年代，分时度假传入中国,在中国大地悄然兴起。

　　分时度假就是将度假酒店或度假村的一个房间的使用权以周为单位分时段卖给多个客人，使用期限可以是 20 年、30 年，甚至更长的时间；顾客购买一个时段（即一周）的使用权后即可每年在此享受一个星期的度假；与此同时，顾客还享有时段权益转让、馈赠、继承等系列权益以及对公共配套设施的优惠使用权[58]。国际上一度通行的惯例是: 将一处住宿设施( 如饭店、公寓、度假别墅等) 的住宿单元每年的使用期分为 52 周,将 52 周中的 51 周分时销售给顾客，余下 1 周作维护、修理之用。每个单位的分时度假产品,就是在约定的时期内(一般为20-40年),每年在这一住宿单元中住宿 1 周的权利[59]
。分时度假产品具有以下三个特点：①至少 3 年有效期:购买者必须一次性购买至少旅游度假地的房产三年的使用权；②提前支付:为了得到分时共享、交换使用的权利,购买者必须提前支付所有购买费用；③每年至少 7 天的使用权:每年分时度假购买者至少使用位于旅游度假地的房产 7 天或者更长时间[60]。分时度假最吸引旅游者的就是它的交换系统。当旅游者某一年决定不去购买了时段的酒店或度假村居住、度假时，可以用自己拥有的酒店或度假村的时段使用权，在同一交换网络中，交换同等级任一酒店或度假村另一时段的使用权。在分时度假的发展历程中，其经历了三次质的飞跃[39][61]。分时度假交换系统的出现是分时度假的第一次飞跃，大大提高了顾客对分时度假产品的满意度；八十年代后，分时度假产品的灵活性大大增强，消费者购买度假产品,可以不局限于原有规定的时间长短和住宿单位的大小, 而有多种选择，这是分时度假的第二次飞跃；1990 年，进入分时度假领域的迪斯尼公司率先推出了分数制, 即顾客不必付一笔钱去购买某度假地一段时间的房产使用权来加入该交换系统, 而只需购买一定的分数(或称点数),用所购买的分数来选择已将价格折合成分数制的住宿和娱乐等产品，这是分时度假发展的第三次飞跃[39][61]。

　　（2）发展意义

　　世界旅游组织研究表明:当人均 GDP 达到 5000 美元时，步入成熟的度假旅游经济，休闲需求和消费能力日益增强并出现多元化趋势。2012 年中国人均 GDP已超过 5000 美元，旅游业的度假时代已经到来。贵州应抓住这一历史机遇积极发展分时度假业。发展分时度假具有如下意义：

　　①平衡旅游季节差异，稳定客源

　　旅游业总存在着淡旺季之分，季节性明显。旅游旺季，旅游目的地往往处于超负荷运转状态，旅游产品和服务的质量很难得到保证，也不利于目的地环境的保护。旅游淡季，目的地旅游各部门大多处于闲置状态，不少旅游部门出现经营困难。分时度假产品在一定程度上能够扭转这种季节差异，稳定客源。分时度假是将度假地住宿设施一年的使用权按周销售出去，而且未来的一段时间内，每年之中每周都有稳定的客源。这对于平衡旅游目的地的季节差异，促进目的地健康、持续发展有重大作用。

　　②盘活闲置地产

　　分时度假产品是基于住宿设施而发展起来的综合产品。分时度假业的发展需要大量的住宿设施作保障。在酒店和度假村有限的情况下，需要消化大量的闲置地产作为补充。这在很大程度上盘活了闲置地产，带动了地产业的发展。众所周知，目前地产业成为中国经济的重要引擎。因此贵州发展分时度假，既有利于旅游业的发展，又有利于地产业的发展，进而有利于推动整个贵州经济的发展。

　　③创造更多就业机会

　　旅游业是典型的劳动密集型产业，能够创造众多的就业机会。分时度假是旅游业转型升级后的产物，涉及的面更广、分工更细、产业链更长，因而能够创造更多的就业机会。而且由于分时度假较好的平衡了季节差异，增加了旅游淡季的就业人数，也在一定程度上创造了更多的就业机会。

　　④易被市场接受

　　相比其他旅游产品，分时度假产品更经济、更舒适、更灵活。购买分时度假产品的旅游者，不用去买断一套度假住宿设施的所有权，而又达到了在某地度假一段时间的目的，相比较更加经济、灵活。分时度假产品价格平均下来，较酒店产品，也更加便宜。更可喜的是，购买分时度假产品的旅游者还可以将住宿设施的使用权，在一定的网络系统内，进行交换，换取其他地方住宿设施的使用权。这使得分时度假产品的吸引力大大增强。同时分时度假产品对于旅游者来说，更容易塑造出家的感觉，旅游者会感觉更加舒适、更加温馨。分时度假产品更容易被市场接受。

　　⑤开拓国际旅游市场

　　将分时度假产品加入国际交换网络，可以实现国内分时度假产品与国外分时度假产品使用权的互换，有利于开拓国际旅游市场。贵州入境旅游总量不大，需要大力开拓国际旅游市场。借助分时度假产品的互换，能够提高贵州旅游业的国际知名度和美誉度。随着我国对外开放的不断扩大，个人将能更加自由地出国旅游，入境旅游也会进一步的放开，通过分时度假交换系统，将会有更多的国外游客涌进中国，涌往贵州。

　　⑥提高旅游业综合收益

　　宏观上，分时度假产品涉及的面更广，不光涉及旅游业，还可能涉及房地产业等其他产业，产业链更长，乘数效应更高，对经济的拉动作用更大。同时分时度假产品平衡了旅游季节差异，而且在未来很长一段时间内，稳定了客源。再加上这些分时度假产品的消费者大多消费欲望强烈，消费能力较强。总体上有利于提高旅游业的收益。微观上，对于旅游企业来说，消费者一次性付清了分时度假产品的所有费用，有利于旅游企业快速收回成本。分时度假产品消费类似于期权消费，中间有一段时间间隔，客观上为旅游企业利用消费者所付款项创造更多利润提供了空间。而且旅游企业在后续的分时度假产品管理中，也能收取一定的管理费用，拓展了旅游企业获利渠道。这对于提高旅游业综合收益也大有帮助。

　　（3）注意事项

　　由于分时度假产品消费类似于期权消费，消费者在付清所有费用后，在未来某段时间内享有分时度假住宿设施的使用权。再加上消费者与旅游企业之间信息的不对称，消费者往往处于弱势地位。目前法律界对分时度假产品权利的法律定位还有争议，我国还没有出台关于分时度假的法律法规。为确保消费者的利益，积极发展分时度假业，贵州省应率先颁布分时度假相关条例，明确主管部门，实施严格的市场准入制度、信息披露制度、冷静期制度。政府应加大支持力度，相关旅游企业应在产品开发、品牌化建设、市场定位、交换网络建设等方面不断努力。