商业银行私人银行服务营销分析结论与参考文献

　　第 6 章 结论与展望

　　6.1 结论

　　伴随世界经济步伐的推进中国金融业为适应加入世贸组织之后的发展需求，商业银行重新界定盈利模式向零售业务战略转型，私人银行客户资源作为商业银行零售业务高端客户资源被各银行列为竞争的焦点。AB 银行私人银行在针对私人银行客户服务的上，因起步较早具备一定优势，但也在发展中存在很多薄弱环节。AB 银行私人银行在私人银行客户服务领域竞争中提升经营利润是发展的关键。本文通过管理学和银行学的理论依据与实际发展中现状相结合的方式，对 AB 银行私人银行的现状进行了深入的分析，目的是为 AB 银行私人银行发展方向提出自己的见解。

　　本文对国内外私人银行客户发展概况进行了分析的同时，引入 AB 银行私人银行服务发展情况，运用了数据比较与分析等方法对国内私人银行客户市场的目标客户、市场潜力、资产构成和服务需求进行了详细的分析，为 AB 银行私人银行针对客户需求开展高端客户服务提供了市场依据，进而对 AB 银行私人银行服务策略进行了系统的研究，并重点在产品与市场服务定位、品牌宣传建设、风险管控等方面提出解决策略。

　　AB 银行私人银行将抓住经济新常态下面临的机遇与挑战，在保持目前客户专业化管理、专属差异化产品和服务体系的基础上，前瞻性地考虑与成熟市场真正的私人银行经营模式逐步接轨，围绕 AB 银行私人银行资产管理和投资银行业务战略发展重点，发挥 AB 私人银行公司投行、金融市场业务优势，与投资银行、资产管理、各个子公司业务平台深度融合。通过专属投资账户服务，逐步升级私人银行资产投资管理服务模式。一方面，打造开放式专属投资账户交易模式，按照客户全资产、全生命周期特点引导客户进行资产配置，逐步引导客户将行内外资产转入专属投资账户进行管理，做好客户的私人财富管家；另一方面，尝试建立全权委托式专属投资账户，升级服务模式，积极探索以资产管理收入为主的盈利模式，成为客户的投资管理专家。AB 银行私人银行持续完善私人银行投资研究体系，通过专业论坛发布 AB 银行私人银行投研观点，定期推出专属投资账户客户月度、季度私行投资策略和资产配置建议报告，不断提升专业服务能力，由专业服务品牌，吸引和带动私人银行客户为私人银行创造新的盈利增长点。

　　本文在研究思路上由整体到具体，结合管理学和银行学的理论依据，展开私人银行客户服务模式发展模式的研究；在研究方法上理论与实际分析相结合力求研究方法实效性强。

　　通过从私人银行发展起源入手，清晰明了的阐述私人银行业务在国外的发展运营模式。运用大量章节将国内私人银行业务目前的运营模式、考核模式阐述，针对私人银行目前在国内发展中出现的问题有条理的进行利弊分析，并就目前发展中存在的问题提出逐一提出解决办法。

　　6.2 展望

　　曾经的房地产业和融资平台一直是银行理财产品资金池的理想投资标的。近两年历史打破刚性兑付实现实质性突破，房地产业和融资平台可能成为高风险集聚区域。

　　意味着私人银行为满足和客户的高收益需求势必转向高风险的投资标的。只有老本行的信贷产品是私人银行所熟知的，私人银行银行对金融市场上各类高风险投资标的并不擅长，将由期初的银行理财产品向信贷项目靠拢转向银行理财产品将与金融市场融合，提升私人银行在金融市场场产品投资研究能力是发展重点。

　　对于中国的私人银行业务我们不能用发达国家私人银行去审视，因为国情国体不同、所处的经济周期不同、人口情况也不同，需要用中国特有的视角来看待和分析，私人银行业务将是下一个金融服务业的高地，AB 银行私人银行现阶段的问题只有有针对性的治理调整才能长足发展。　　
　　
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