商业银行业务网点的优化布局研究

　　摘要

　　近年来,银行业综合实力不断提高,但与发达国家相比,仍呈现国有独资银行“大而不强”,股份制商业银行“强而不大”的局面。如何提高银行自身的竞争力,识别和把握新的市场机遇成为现代银行最为重要的命题。

　　银行网点作为银行面向客户的主要渠道,一直以来都是商业银行赖以发展的业务操作平台和信息触角的延伸。论文在商业银行竞争剧烈这一时代背景下,探讨如果通过科学的优化银行网点机构布局来提高自身的竞争力,并将此问题具体细分为两个层次:通过建立科学公正的银行竞争力评价体系,进行网点竞争力评价,确定和识别需要优化的银行网点;结合商业银行总体战略和实际业务情况综合运用网点布局优化理论和空间分析并基于定性和定量的模型,指导网点优化布局的具体实践。

　　论文由五个章节内容组成,其中第一章节为绪论部分,包含了研究背景、问题、意义和方法技术路线;第二章节是论文的理论基础部分,主要从网点竞争力提升和网点优化理论和方法进行文献理论回顾;第三章节是实证分析部分,是对某国有A银行上海分行的网点布局优化工作现状的分析判断,针对A银行网点竞争力分析和评价,通过问卷调查和层次分析法,实证分析银行现有网点竞争力排名进行综合分析,从而筛选出拟优化分析目标网点,制定网点布局优化目标;第四章节主要是基于前几章网点竞争力分析,结合地理信息数据的系统运算,分析全市各区域的市场潜力值,针对A银行提出网点布局优化的具体建议和措施;第五章节是总结和展望,对论文研究结果进行了总结,并指出研究的局限性和未来提升方向。

　　关键词:网点核心竞争力;网点布局优化;网点战略

　　目录
　　第一章绪论
　　
　　第一节选题的背景与意义研究背景
　　二、研究的问题
　　三、研究目标和意义
　　第二节论文研究方法和结构安排
　　一、方法
　　二、结构安排
　　第三节本文的观点及贡献
　　
　　第二章相关理论基础与分析方法
　　
　　第一节商业银行核心竞争力理论
　　一、核心竞争力概念的起源与涵义
　　二、商业银行核心竞争力的内涵和特征
　　三、国有商业银行核心竞争力的具体内容
　　第二节网点布局优化理论和空间分析理论
　　一、地理信县统分析相关理论
　　二、聚集理论
　　三、诺思的分布理论
　　第三节国内外商业银行网点发展趋势与创新
　　一、国内外同业发展趋势
　　二、国内外同业网点布局创新
　　
　　第三章国有A银行上海分行营业网点现状与竞争力分析
　　
　　第一节国有A银行上海分行银行网点发展现状
　　一、网点布局情况
　　二、自助银行和自助机具布局情况
　　三、上海地区同业网点布局和自助渠道情况
　　四、国有A商业银行网点发展在系统中情况比较
　　第二节商业银行网点核心竞争力评价与分析
　　一、网点核心竞争力绩评价体系设计
　　二、网点核心竞争力分析
　　第三节国有A银行上海分行网点布局存在的问题
　　一、网点布局与区域发展不平衡
　　二、网点综合化程度需要进一步提高
　　三、网点内部布局和业务流程建设有待调整
　　四、自助机具布局和电子银行体验需要强化和创新
　　
　　第四章国有A银行上海分行网点竞争力提升与布局优化建议
　　
　　第一节建立和完善网点竞争力评价体系和网点梯度模型
　　一、强化以核心竞争力为主的网点考核体系
　　二、设立网点梯度进步模型
　　第二节建立市场潜力分析下的网点结构调整
　　—、市场潜力总体分析
　　二、新兴区域市场潜力分析
　　三、网点结构调整建议
　　四、调整低效能网点,释放网点资源利用空间
　　第三节提升网点业务功效
　　一、实行网点三种类型定位,提升网点综合化水平
　　二、建设创新型网点
　　第四节拓展自助银行和加快电子渠道建设
　　一、拓展自助银行,有效延伸网点渠道服务
　　二、加快电子渠道建设,发展互联网金融业务
　　三、加快自助渠道创新发展,实现新的增长点
　　
　　第五章结论与研究展望
　　
　　—、主要结论
　　二、不足之处
　　
　　参考文献