3影响中小企业成长战略的主要关键要素
企业成长是一个过程。一般而言,企业的成长是指企业在一定时期内,保持企业整体绩效水平(经营收入、利润、资产总量等)平衡、稳定增长的势头,或企业绩效持续实现大幅度提升,企业发展质量与经营管理水平实现大跨越的发展过程。因此,企业成长不能以短时间内单纯某个方面的指标来衡量,对中小企业来说,更是如此尽管经济学和管理学界对企业成长的影响因素有着各种不同的见解,但大致可以分为以下三类观点。一是认为影响因素主要来自于企业的内部,其代表包括资源基础理论、企业能力理论等,它们认为企业所拥有的异质性资源、企业所形成的独特能力,是企业成长的关键因素;二是认为影响因素主要来自于企业的外部环境,其代表是产业组织学派,它们认为产业定位是企业成长的关键因素;三是折中派,它们认为企业成长是内外部因素共同作用的结果.
从中小企业的主要特性中,我们不难发现,中小企业一方面具有强烈的成长动机,研发创新上也有着自己的优势,同时有着机制灵活、反应快等特性;另一方面,中小企业由于规模小,资金实力弱,抵御环境风险和经营风险的能力也相对较差。那么,哪些因素在中小企业成长的中,起着关键或者决定性的作用?
3.1企业家精神:中小企业成长的主要动机1800年,法国经济学家让一巴蒂斯特首次提出"企业家"的概念。他认为,企业家是经济资源的利用效率由低转高的关键要素;而"企业家精神"则是企业家特殊技能的总和。一般而言,企业家是指企业中具有权威和影响力的人。企业家通过影响、激励和引导人们执行某项任务,以达到特定的目标;"企业家精神"则是指企业家创建和管理企业的综合才能。
因此,对企业来说,企业家精神是一种十分重要的生产要素。企业家的领导职能贯穿于企业经营管理活动的整个过程,主要包括:制定并落实企业目标,指导企业设计并从事人员配备,保证企业维系和正常运行。企业家作为领导过程的实施者,是在整个过程中的主体。
企业家精神主要反映了企业家对机会的识别、判断并对其进行利用的战略导向_.尽管经济学家们对企业家精神的内涵有着不同的见解,但创新精神、洞察力和冒险精神却是大家的共识。
(1)创新精神反映了企业家积极接受新观念、新想法,采纳新技术的态度,通过积极分析市场需求及时推出新产品或新服务的倾向。创新精神有利于推动企业进入新的业务领域、改善现有业务,开发新机会。创新精神是企业成长的主动动机。
(2)洞察力反映了企业家对发展趋势的感知与判断能力,从而推动企业在竞争对手之前发现商机,并通过新产品开发,抢占新市场。洞察力强的企业能在第一时间定位于高利润市场并获得超额利润。洞察力是中小企业有效利用新市场机会的关键成功要素,有助于企业实现暴发式成长、跨越式发展。
(3)冒险精神是企业家敢于承担风险,将企业资源投入到充满风险和不确定性因素的业务领域。奈特(Kight, 1921)曾指出,企业家是面对市场不确定性大胆决策,自己承担风险,而把可靠收入提供给企业职工的人[25].冒险精神强的企业,通常会对不确定性的环境持开放或者欢迎态度,决策效率高。企业常常会在高风险的经营活动中获的高额回报,企业绩效也明显优于竞争对手。而不爱冒险的企业则是对创新犹疑,在不确定性的环境中行为保守,以至于企业的客户和市场机会逐步丧失,企业绩效也不断下降。
从企业管理的实践来看,企业家精神与企业的绩效表现密切相关,是企业成长的关键因素。
对于中小企业来说,企业家精神还是决定企业生死存亡的关键因素。企业家精神对企业成长战略的影响,主要体现在如下几个方面:
(1)创新精神影响企业的战略决策。创新精神决定了企业是因循守旧还是根据环境的变化不断创新,因而会对企业的战略决策方向产生决定性的影响。
(2)洞察力影响企业的战略选择。洞察力反映了企业对内外部环境的判断,是企业进行战略制定的基础,因而会对企业的战略选择产生根本性的影响。
(3)冒险精神影响企业的战略实施。企业战略的实施需要根据制定的战略规划,稳步推进。但企业家精神中冒险精神的特质,会导致中小企业在进行战略实施时,企业家会根据个人的性格特点,不断涉入不确定性的领域,从而会导致企业不断偏离既定的方向。
3.2优势资源:中小企业成长的资源基础
资源观的企业成长理论认为企业是各种资源的集合体。企业能力与水平的差异,绩效优良或是业绩一般,主要在于不同的企业之间,各自拥有的资源存在差异。一般而言,能够让企业获得相比于竞争对手的独特优势的资源,就是优势资源。
优势资源既包括企业从外部获得的资源,以及企业内部产生的各种资源。对于中小企业来说,由于自身能力相对较弱,在企业创立之初,从外部获得的资源对企业的发展往往起着相对决定性的作用。对于中小企业来说,优势资源主要包括如下几个方面:(1)矿产等自然资源。(2)独特的人脉关系。(3)独有的专利和技术;(4)创新的商业模式;(5)制度变迁产生的机会。
缺乏资源,是众多中小企业普遍面临的问题。为了减轻资源缺乏对企业发展造成的负面影响,中小企业常常倾向于寻求获取更多的外部资源。关系网络,特别是人脉关系,通常是企业获取外部优势资源的最佳渠道。优势资源能有助于帮助企业迅速确立竞争优势,更快更好地研发、生产和销售新产品,进而加速中小企业的成长。
优势资源对企业成长战略的影响,主要在如下几个方面:
(1)优势资源影响企业的战略制定。中小企业的成长方向与成长战略的制定,与企业拥有哪些优势资源密切相关。拥有什么样的优势资源,企业就会选择与这些资源相匹配的成长战略,围绕这些优势资源打造企业的核心竞争力。
(2)优势资源影响企业的战略选择。由于优势资源在企业的发展方向上起到决定性的作用,当企业面临战略选择时,优势资源会使得企业偏向于有利于充分利用优势资源的方向进行选择,以至于对优势资源形成某种程度的依赖。
(3)优势资源影响企业的战略决策。企业成长的关键,在于围绕优势资源打造核心优势,核心优势的形成,又会进一步强化优势资源在企业发展中的关键性作用。这样就会导致企业过于偏重优势资源对企业成长的重要性,对企业的战略决策造成影响。
3.3创新能力:中小企业成长的能力泉源
创新是指企业为获得科学技术新成果,运用科学技术新知识开展创造性的活动,或者是不断地改进技术、产品和服务的活动。创新是人类进步的阶梯,科学技术是第一生产力的概念早己深入人心。
波特认为,企业竞争优势有成本优势和差异化优势两种基本形式。对于中小企业来说,创新活动能够推动中小企业增强竞争优势,促进中小企业提高生产率和利润率。对科技类企业来说,研发创新对企业成长和发展至关重要,甚至起到引擎和决定性作用。
企业创新能力主要包括支持创新思想产生的土壤,创新实现的能力及创新商业化的能力。
中小企业的成长是通过对企业内部资源和能力的整合来实现的,这个整合能力同时决定中小企业成长性的高低。而作为有效改变组织方式的技术创新活动,通常被认为是资源与能力整合的最有效的途径,中小企业内部的资源或能力为企业创造持续的竞争优势,通常是通过技术创新来实现的不断提升创新能力是中小企业实现快速成长的最主要途径。但创新也是一项系统工程,企业是否营造出有利于创新的土壤,是否具有实施高效创新的机制,是否能够将创新的成果进行商业化,需要进行大量艰巨切复杂的工作。对中小企业的成长来说,至关重要的则是如何快速打造迅捷有效的创新体系。
创新能力对企业成长战略的影响,主要在如下几个方面:
(1)创新能力影响企业的战略制定。中小企业的成长与企业自身的能力必然要相匹配,企业的能力水平决定着发展方向。因此,企业自身创新能力的判断,也会主导企业成长战略的制定。
(2)创新能力影响企业的战略选择。企业选择什么样的战略决策,与其所具有的能力密切相关。而创新能力作为企业最重要的能力,相当于企业武器生产的兵工厂,无疑会对企业的战略选择产生根本性的影响。
(3)创新能力影响企业的战略实施。创新能力的成长,决定着企业的成长。因此,企业在战略实施的过程中,创新能力的建设起着主导性的作用,对战略实施必然会产生持续的影响。
3.4企业环境:中小企业成长的机会空间
企业环境对企业的成长具有基础性作用,它既是企业重要的信息来源,也是企业资源储备的基础。经济学家们研宄发现,企业在动态和不稳定的环境中,相比于静态和相对稳定的环境,会获得更多的成长机会,能更快地高速成长27.一般而言,企业的外部环境主要包括制度环境、竞争环境和不确定性。
企业面临的制度环境有正式制度和非正式制度之分。正式制度如法律、规章和规则,非正式制度则包括社会规范、文化和伦理道德。一般而言,正式制度会通过法律、规章和规则的强制性特性,要求企业按照既定的规则行事;非正式制度则是以引导企业的价值观和信仰的方式,来引导企业行为11.毫无疑义,一个有法律,讲规则,有诚信的环境,无疑有助于企业长期平稳的发展;但在一起规则体系尚未完善的环境,企业则是暴露在高风险之中,或许暴利,或许颗粒无收。
竞争环境是通常是指企业对于稀缺环境资源竞争的强度。适度的竞争,通常使得企业变压力为动力,有利于企业增强自身的竞争力。如果竞争的强度过大,超过了企业的承受极限,就会适得其反。企业通常为了保全自己,反而会变得消极,倾向于采取更加保守的经营策略。因此,当企业面临的竞争环境相对平和时,企业应该把增强核心竞争力作为优先策略;而当竞争环境越来越严峻的时候,企业应该把"明哲保身"作为优先策略。
不确定性主要是指企业所处行业、地位以及经营环境的复杂性,特别是指对外部环境和相关信息无从准确判断。企业环境不确定性来自于结果、反应和状态三方面的不确定性。不确定性常常作为企业决策者评估风险的重要决策因素_.对中小企业而言,环境的不确定性会激发企业采取创新性和风险性决策;而恰恰是创新性和风险性的策略推动中小企业的超常成长。
企业环境对企业成长战略的影响,主要在如下几个方面:
(1)企业环境影响企业的战略制定。企业环境是企业进行战略分析和战略制定重要的信息泉源,也是企业资源储备的基础,对企业的战略制定有着重要的影响。
(2)企业环境影响企业的战略选择。企业发展是内部优势和外部环境共同作用的产物。因此,企业环境是否有利于企业的发展,是企业进行战略选择时的首要考量因素。
(3)企业环境影响企业的战略决策。企业环境的变化具有不确定性和不可预知性,对企业环境的分析和判断,决定了企业如何进行战略决策。竞争性的环境也是如此,适当的竞争会使得企业积极参与,过强的竞争压力,会使得企业消极保守。
(4)企业环境影响企业的战略实施。企业环境无时无刻处于变动之中,企业需要在战略实施的过程中,有针对性的进行调整。不确定性的环境,不同的企业采取的对策也会不同。因此,企业环境作为一个变量,也会对企业的战略实施产生重要的影响。
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