吉林省农行S分行企业文化建设探究绪论

　　第一章 绪论

　　经济的促进和发展是一个国家不断昌盛与安稳的必要条件，但促进企业的规模扩大是促进经济繁荣的支柱，一个企业成功与否在于这个企业的管理，管理的好坏又在于企业的文化。经过中国持续的对改革开放力度的加大与全球经济化，全球经济共同发展持续增加，激烈的市场角逐对企业的成长带来了强烈的阻碍，所以在角逐下如何迎接挑战且从中察觉的同时掌握住机会就成为了当前企业要面对的第一难题。思想政治教育事务在企业文化的建设中起到了很重要的作用，这一点应当是企业能够察觉到的，优秀的文化对于加速开展企业来说是重中之重，企业的成功与失败的主要原因，其中一个就是企业文化，优秀的文化对于加速开展企业的影响远远要比组织结构、企业战略、管理和财务状况分析等等的作用大。一个企业如果想要更加适宜市场的残酷角逐就要拥有优秀的企业文化，这样就会把企业变得更加具备进步的空间。身为当代社会主义的企业，就更要在企业文化树立的进程中把思想政治教育的影响注重起来，把优秀的社会主义理论贯穿到企业文化之中。

　　1.1 研究的背景

　　2001 年，中国正式成为了 WTO 的成员国之一，中国对 WTO 机构作出许诺，将会在加入 WTO 的五年里，我国金融会逐渐实现对国际进行开放。也就是说，自 2007 年一月份，对于服务的区域，服务的人群与服务的领域等等，外资与中资金融组织会享受同等的对待。大家都了解，在中国以外的其他国家，商业银行是本着以人为本、客户至上的理念，拥有着健全的银行文化体制，而且一直在对创新方面进行改进，但中国商业银行首先还是依附于制度，文化方面对于约束商业银行来说并不是首要的，所以仍处于“以物为本”的时段，相对于国外的商业银行来说，中国企业文化的改革力量、改革层次与改革速率还是相对逊色的。所以，中国的银行业成长伴随国外的加入即将迎来更大的难题与挑战。中国的经济中心是国有银行，国有银行能不能够不断发展，能不能够稳定发展，能不能够健康的发展会为我国的经济繁荣、国家的安全起到相当大的作用。

　　农业银行怎么样才可以在中国的农业经济繁荣里起到它的中心影响，怎么样才可以在进入到 WTO 之后仍继续健康的发展，就要走树立拥有自己特色的企业文化道路。所以，农业银行的工作者渐渐关心的重点就变成了企业的文化建设问题。

　　本文研究的是基于在 S 分行在企业文化建设方面的优缺点及其存在的多般阻碍和存在的问题，对于未来的改革进行分析。

　　1.2 研究的目的和意义

　　1990 年，C.K. Prahalad 与 GaryHamel 对焦点竞争的实力做出了描述：机构下的积累性学问，尤其是对于如何对种种生产技巧与结合种种技术学问的协调，商行的竞争实力的形成、建设与开展将会是一个体系的机构程序。其触及到很多方面，比如：战略管理、信息技术、经营销售的能力、人才的培育与鼓励、银行文化等等，如上些许方方面面是互相依附、互相感染、互相繁荣的，惟有把他们都有效的整合在一起，才能够持续的提高城市商行的中心角逐实力，在残酷的金融角逐下，使商行占有更大的上风。最先说出企业文化一词的是西方管理学术界。

　　20 世纪 80 年代，企业文化这一理念由美国的杂志--《商业周刊》最先给出，大范围意义上是说，企业在很长一段时间的工作经营里所产生并形成的管理思维、公众意识、管理模式和管理规则。此后，这个词汇的观点就在各行各业、各个范围拥有了各种各样的说法，比如：公司文化、机构文化。企业文化对于一个企业的发展来说尽管起到的不会是最直接有效的决定性原因，却产生的是最长期的决定性元素。对于企业来说，它的技术好坏，资金多少和产品优劣、服务是否完善、决定是否明智都要依附在企业文化之中。银行的企业文化说的就是，银行处于特殊的文化情况中，处于管理实施下，通过企业领袖与所有成员一并创建与遵从的价值观点、道德原则、行为规范等认识状态之和，是银行长远经营下所体现的现象。银行的企业文化成为了其能否持续繁荣壮大的内部能量与动力。第一，其要与所有职工密切联系在一起，将职工的目标更加确定，步伐更加统一；然后，银行企业文化的创建也拥有鼓励影响，能够将人们的内在潜质激发起来，促使职工在自我才能能够充分发挥的一并亦可以提升银行与职工的自立管理才能与自立经营才能，进而加强企业的整个实行能力；三，银行企业文化也拥有限制的影响，其可以制约职工哪些该做，哪些不该做，制约能力在提升职工的自我反省性，积极主动性的一并同样可以让每一位在岗人员切实体会到自身工作的意义，进一步增加对工作的责任感；四，一个银行在群众中的印象、社会的定位与发展的方向也由企业文化所定夺，文化的建设与此同时也定夺着银行的角逐能力。所以，相对眼前中国的银行业，对企业文化的准确领会基础上，再提升企业文化建设对中心角逐能力来说，是有着非常紧要的现实意义。

　　1979 年 2 月，中国农业银行正式复原并建立，历经 30 多年的进步，企业文化建设在持续的健全中，然而却还是和一些国内国外的经典银行中的企业文化建设有着不小的距离，比如：渣打银行。它的企业文化里，优秀的带头人、对银行自身定位的准确性、建立“精英中心”、对金融的不间断改进等等均是花旗银行持续繁荣，最后发展到成功的决定性原因。所以，高效的发挥企业文化建设在打造 S 分行核心竞争力的重要作用，进一步落实 S 分行战备发展规划关于建立农业银行特色企业文化的要求，使 S 分行企业文化设计、实施具有前瞻性、可操作性，并并以此来推动 S 分行的可持续发展[1].

　　1.3 国内外研究现状

　　1.3.1 国外关于企业文化的研究

　　1970 年左右国外的企业文化探究开始了，1960 年左右日本的经济飞速发展，1970 年左右日本平安的在石油险情中渡过，1980 年左右日本变成了经济大国，日本企业的振兴促使国外很多管理学专家与企业家产生兴趣，并且展开了深层的剖析，他们对日本经济的振兴想法是，由于日本企业自身的强大精神力量---也就是之后大家所熟悉的企业文化[1].西方的管理学者与企业学者至此真正的注意到企业文化--这种非制度性原因对于企业来说所发生的影响是很重要的，并将企业文化展开了更加持久且详细的探究。

　　对企业文化理论的探究在国外主要存在 4 中流派：

　　1、1980 年初，美国籍贯日本留学生 William Ouchi 在《Z 理论--美国企业界怎样迎接日本的挑战》这本书里对企业的管理和文化之间存在的联系进行了剖析。他觉得企业文化是企业长久发展经过下，逐渐慢慢成立起来的，企业文化蕴含了一个企业的价值观念，它对企业职工的思维方式与行为能力进行了规定。企业管理的目标是创造一个存在于此种价值理念下的文化，不断地发展创建一流的信誉来提高企业的整个形象。

　　2、Pascal 与阿索斯共同完成了《日本的管理艺术》，他们在麦金西咨询公司进行了实地考察，并给出了“7S”这一理论，也就是技能、人员、作风、结构、体制、战略和共同的价值观这 7 个原因对企业文化的作用很大[2].

　　3、1981 年，阿伦·A 肯尼迪完成了名为《企业文化-现代企业的精神支柱》的作品，在这本书中他给出企业文化是由 5 方面形成的体系，即：价值观、文化网络、英雄人物、习俗礼仪、企业环境。这里面的价值观、英雄人物、习俗礼仪和文化网络是他认为的 4 个必要原因[3].其中中心环节是价值观，但对“影响企业文化的最大因素”则是企业环境。

　　4、GHofstede 创造了文化四指标说，他认为：管理并不是对具体的事物作出处理，反而是对人有意义的“信号”进行管理，这里的信号所指的是家庭、学校、社会等文化因素所产生的，所以文化浸透对于管理和机构来说就是所有的过程[4].