摘 要
随着我国人力资源管理的发展与人性化管理的推动,国内学者对于企业员工满意度的研究也越来越多,员工满意度成为了人力资源管理的热点问题。目前,制造业作为我国国民经济的支柱产业,是我国经济增长的主导部门和经济转型的基础,而基层员工与基层管理干部则是制造型企业的主体员工构成,然而对于此部分员工之工作满意度的研究尚缺。因此,通过本研究对我国制造型企业的基层员工及基层管理干部之工作满意度进行研究,同时籍研究企业提升满意度之举措及实施效果进行实证研究,提供满意度提升的经验。
本论文首先对员工工作满意度的国内外现状、相关的理论等进行了了解与学习,分析了员工满意度研究之意义,研究了员工满意度的研究历史及成果,充分了解了影响员工工作满意度的重要因素。在此基础上选定了晋升发展、薪资福利、主管管理、同事关系、工作本身五个维度的员工满意度调查方向,结合相关理论,釆用合理的研究方法对A企业的基层员工及基层管理干部之工作满意度进行调查研究。在了解了制造型企业基层员工及管理者的满意度状况后,综合员工诉求及管理经验确定了员工满意度提升方案,规划了满意度提升方向(薪资福利、晋升发展空间、企业文化建设)并予以实施。最后对专案实施后之员工满意度提升效果进行了检验与分析,获得了制造型企业员工满意度提升之经验。
本文的满意度调查设计具有较强的针对性,以在制造业极具代表性的A公司为研究对象,展开了一次全面的调查,充分掌握制造型企业的员工真实想法与感受,为A公司乃至制造业之发展改善提供了理论依据与实际经验,对于人力资源管理工作以及制造型企业管理转型有着借鉴意义。
关键词:工作满意度;制造型企业;基层员工;基层管理干部;满意度提升
第1章绪论1.1选题背景当前中国大部分企业的人力资源面临着企业外部和内部的双重压力。首先改革开放三十多年以来,中国经济发展的成就举世瞩目,其中中国人口红利的优势普遍被认为是创造中国经济奇迹增长的重要因素。然而,国家统计局最新公布的数据显...
第5章A市公安局警员工作满意度的发展对策5.1建立和完善公安民警的心理健康保障机制通过提高公安民警的自我调适和监控能力,并加强心理学知识的宣传和普及,能有效的缓解其工作压力,从而提高其工作的满意度。通过本文的研究结果,我们得知,随着社会...
第6章结论与展望作为公共管理的一项指标,组织成员工作满意度研究已引起国内外研究者的普遍关注。A市公安局警员在维护社会稳定方面发挥重要作用,因此,A市公安局必须把警员工作满意度提升到组织的战略管理方面。如果没有警员的无私奉献,就不能创建A...
摘要当前,很多企业受困于外部人员招聘困难以及内部员工流失率持续上升的双重压力而不得不愈发关注员工工作满意度的问题。关于员工工作满意度影响因素的研究和相关理论,如着名的公平理论、双因素理论、需要层次理论等,主要是从薪酬福利、激励保障、上级...
第3章企业培训与员工工作满意度的问卷调查3.1OCS物流公司中国区介绍3.1.1OCS物流公司中国区的背景介绍论文的研究对象OCS物流公司中国区是日本株式会社OCS(以下简称OCS)在中国大陆地区唯一的合资经营企业。OCS于1957年9月成立于日本东京...
第2章工作满意度研究综述工作满意度是一种员工评判观点,即员工对于自己所从事的工作所产生的个人感受,对其表示满意与否的态度。从1935年第一篇与工作满意度相关的研究报告的发表,到后来的理论框架的建立,众多的研究显示组织的生存与持续发展,离不开员工的高...
第一章绪论1.1课题研究背景在企业经营要素中,土地、人力资源、资本、技术以及信息等,每个层面的要素对于企业发展来说都十分关键。而在新的时代背景下,企业进入到人本管理时代,人力资源逐渐从要素中凸显出来,企业逐渐认识到人力资源的重要性。尤其...
结论在企业管理的研究中,员工满意度的管理是国内外学者都非常重视与关心的课题,良好的工作满意度可以提升员工的工作积极性,带来较高的生产效率,降低员工离职率,有利于企业的稳定与良性发展。本次研究通过对员工满意度概念的阐述及相关理论的综合研究,透过...
结语随着市场经济中企业间竞争的加剧,越来越多的企业面临着严重的人员流失问题。笔者结合T公司的实际情况,围绕企业人力资源管理理论,得出了以下结论:第一,T公司作为制造型企业,面临严重的人员流失问题。流失表现最严重的是一线员工,另外,车间基...
第1章绪论1.1研究背景制造业是指对制造资源(如物料、能源、设备、工具等),依要求通过制造过程,制造成为可供人们使用和利用的工业品与消费品的行业。目前我国国民经济的支柱产业就是制造业,它是我国国际竞争力的重要体现,同时也是经济发展的重要依托支柱,亦...