第 3 章 CCT 公司薪酬管理现状及问题分析
3.1 CCT 公司简介
CCT 公司,成立于 1997 年,本部员工 70 人,连锁员工大约 200 人。是一家以汽车轮胎批发、汽车装饰,零店配件销售集一体的销售代理模式的企业,是日本横滨、台湾建大、印尼佳通三大世界品牌轿车轮胎的总代理。公司注册资本五百万元。在不断的努力下,CCT 公司在同行业中被评为最有潜力,致力于成为同行业最专业,用户最值得信赖的产品提供商与服务商。
多年来,CCT 公司在吉林省拥有百余家二级零售商,渠道商与合作伙伴,商品的销售网络覆盖吉林省的各地,县级城市。CCT 公司,带领渠道商与平台合作伙伴创新共赢,打造了集三个世界知名轮胎品牌省级总代的平台,同时与客户分享在渠道建设、终端销售、店面管理上的很多实战经验,一致得到业界的好评。
在不断总结经验,不断发展的新起点上,CCT 公司也在不断改革的企业内部的管理机制,其秉承诚信是金的企业核心理念;在与客户分享资源,共同和成长的同时,也给予员工足够的发展空间和利益权限。以服务用户、增值客户、扶植合作伙伴为经营理念;与合作伙伴风雨同舟,荣辱与共。
3.2 CCT 公司薪酬管理现状
3.2.1 CCT 公司组织结构
CCT 公司通过内部权衡,在保证分工明确的前提下,整体分为七大部门,分别为销售部、客服部、采购供应部、人力资源部、物流部、供应部和财务部。董事长负责主要公司决策,下属一个总经理、一个副总经理和一个财务总监负责有效指导执行决策。
3.2.2 CCT 公司薪酬及人力资源管理现状
CCT 公司现在员工 270 人,其中学历为本科及本科以上的员工占到 40%,员工整体教育程度较高。据统计分析,CCT 公司员工的平均年龄为 35 岁,40 岁以下的员工占到了总数的 70%,具体详细的学历状况和年龄分布情况如图 3.2a、3.2b 所示。
如图中显示不难看出,CCT 公司企业员工队伍较年轻化,具有的文化知识水平较前沿化,因此企业有活力,敢于创新,但由此也会导致沟通能力与协调方式的欠佳。
3.2.3 CCT 公司当前薪酬体系
CCT 公司当前的薪酬体系分为两个层面,综合职员实行以岗位工资为主,业务人员实行岗位工资加提成。综合人员,即为负责行政、财务等公司内部的内勤人员,业务人员,即为在销售第一线负责直接与客户进行沟通的外勤人员。
综合职员: 岗位工资 + 技能工资 + 工龄工资 + 补贴 + 奖金
业务人员: 岗位工资 + 技能工资 + 工龄工资 + 补贴 + 提成
很显然,以上薪酬体系存在较大的弊端,它只强调了所谓的平均主义,管理范畴也过于狭窄,起不到太大的激励作用。而行之有效的薪酬制度应该是建立在尽最大可能一使员工发挥出他们的最佳潜能,为企业创造更多的剩余价值的基础上。企业应该根据员工对企业付出贡献的大小来不同程度的体现在给予他们的回报上面。因为在员工的心中,薪酬不仅是对自己劳动的肯定,更是对自己价值的认同,因此,在薪酬体系中加入绩效内容是非常必要的。
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