外贸公司人力资源外包风险管理探究

　　摘 要
　　
　　随着互联网经济的大力发展，传统的运营模式已经不能满足企业高速发展的要求，越来越多的公司加入到了战略转型的队伍中来。为了进一步提升企业的核心竞争力和战略资源，外资公司开始逐渐加大了外包的职能的开发力度，由原来单一的外包模式，转变为多项职能外包，人力资源外包也在此行列。随着人力成本不断升高，企业管理者们遵循交易成本理论，将人力资源管理职能中，重复性、机械性、价值低的工作选择外包给更为专业的服务商来操作，在降低企业的运营成本同时集中优势力量发展核心竞争力，以便不断增强市场占有率。

　　外资公司积累了多年的外包运营经验，开始逐渐在中国广泛推广。不可否认，事物都具有两面性，外包具有其不可替代的优势，但是中国的实际运作过程中，我们发现由于外包给企业带来的风险同样巨大。如果对于人力资源外包的风险没有足够的认识，一旦做出了外包决策，等待企业的将是不可估量的损失。于是人力资源外包风险和防范的研究势在必行，尤其是在当下人力资源外包在中国开展得如火如荼的局面下，这方面的研究显得更为紧迫。

　　文章以 S 外资公司为研究对象，结合国内外专家学者对于人力资源外包领域理论的研究，重点分析 S 公司目前人力资源外包的现状，以及在中国实施人力资源外包过程中所面临的风险，并提出相应的风险防范措施，为类似 S 公司的外资在华公司采用人力资源外包模式时提供借鉴意义。

　　关键字：S 公司；人力资源外包；风险；防范　　
　　
　　目 录
　　
　　摘 要……I
　　ABSTRACT……II
　　
　　第一章 绪论……1
　　1.1 研究背景与意义 ……1
　　1.2 国内外研究现状综述 ……3
　　1.2.1 国外研究现状 ……3
　　1.2.2 国内研究现状 ……4
　　1.3 研究内容、路线及方法 ……7
　　1.3.1 研究内容 ……7
　　1.3.2 研究路线 ……7
　　1.3.3 研究方法 ……9
　　
　　第二章 论文研究的理论综述……10
　　2.1 人力资源外包概念的界定 ……10
　　2.1.1 人力资源外包定义 ……10
　　2.1.2 人力资源外包内容 ……11
　　2.2 人力资源外包理论依据 ……14
　　2.2.1 交易成本理论 ……14
　　2.2.2 价值链分析理论 ……15
　　2.2.3 核心竞争力理论 ……17
　　2.2.4 战略管理理论 ……18
　　
　　第三章 S 公司人力资源外包的现状分析 ……20
　　3.1 S 公司情况介绍……20
　　3.1.1 S 公司简介……20
　　3.1.2 S 公司人力资源构成……20
　　3.1.3 S 公司人力资源管理现状……22
　　3.2 S 公司人力资源外包情况介绍……23
　　3.2.1 S 公司人力资源外包的动因……23
　　3.2.2 S 公司人力资源外包方案……25
　　3.2.3 S 公司人力资源外包历程……26
　　
　　第四章 S 公司人力资源外包风险分析 ……28
　　4.1 人力资源外包风险概述 ……28
　　4.1.1 人力资源外包风险的定义 ……28
　　4.1.2 人力资源外包风险的特点 ……29
　　4.1.3 风险识别的方法 ……30
　　4.2 S 公司人力资源外包的主要风险……32
　　4.2.1 外包决策阶段存在的风险 ……32
　　4.2.2 外包服务商选择阶段存在的风险 ……33
　　4.2.3 外包执行阶段存在的风险 ……34
　　4.2.4 外包退出阶段存在的风险 ……37
　　4.3 S 公司人力资源外包风险产生的根源……38
　　4.3.1 来自公司内部的风险 ……39
　　4.3.2 来自外部环境的风险 ……39
　　4.3.3 来自外包商的风险 ……40
　　4.4 S 公司人力资源外包的风险识别……41
　　
　　第五章 S 公司人力资源外包的风险防范……43
　　5.1 外包风险防范的必要性 ……43
　　5.2 外包风险防范的具体措施 ……43
　　5.2.1 外包决策阶段的风险防范 ……43
　　5.2.2 外包服务商选择阶段的风险防范 ……46
　　5.2.3 外包执行阶段的风险防范 ……48
　　5.2.4 外包退出阶段的风险防范 ……51
　　总 结……54
　　参考文献……56
　　致 谢……59