摘要
在云南快递市场上,邮政速递(EMS)面对民营和外资快递企业的快速发展,正经受着越来越激烈的市场竞争,业务量呈现直线下降趋势,市场份额不断下降。
如何巩固和发展邮政速递业务,夺回失去的市场份额,成为云南邮政速递当前迫切需要面对的现实课题。
本文通过收集论文相关资料,运用市场营销理论,分析云南速递发展现状及存在问题。分析表明,导致云南邮政速递业务市场份额逐步下滑的主要原因是营销理念相对滞后、产品研发能力不强、营销队伍建设相对滞后、营销售后服务能力不足和营销渠道宣传能力不足等,具体体现在邮政EMS市场竞争环境下营销手段单一、核心竞争力不强、缺少系统的营销策略支撑等方面。本文首先以整合营销理论、STP战略理论为基础,对云南快递市场营销环境进行了 PEST分析;其次,基于对主要市场竞争对手营销发展情况深入的分析研究,并将其与云南邮政相似业务进行对比后,得出SWOT分析结论;第三,设计出适合邮政企业的整合营销模式一营销工具、市场定位、内部组织、外部组织和营销流程的有机整合。最后,结合邮政EMS发展现状,以适应市场竞争、抢占市场份额、提升企业核心竞争力、实现长期持续发展为目的,提出了云南邮政EMS发展的营销策略,并设计出了营销方案和相应配套措施。
关键词:云南邮政,速递业务,整合营销,策略
摘要我国MBA教育已经走过了20多年历程,经历了培养院校由1991年试点阶段的9所增加到2011年236所,MBA教育市场竞争越显激烈,各MBA培养院校面临着新的挑战,我国MBA教育要取得进一步的发展,就必须在运作和营销策略上实现变革和创新。本文以文献法、问卷调...
5邮政速递业务营销策略的实施与保障对策通过本文的论述与分析发现,尽管面临着激烈的市场竞争,但是只要能够及时充分地实施以上所设计的营销策略,邮政速递发展的空间巨大。为此,客观上需要企业自身逐步摒弃传统的营销思维模式,以保障既定的营销策划能够顺利...
3湖北邮政速递物流客户服务体系现状分析湖北省位于我国中部,东邻安徽,南界江西、湖南,西连重庆,西北与陕西接壤,北与河南毗邻,承东启西,沟通南北,得天独厚,具有良好的发展物流业的先天条件。同时湖北作为国家中部崛起战略中的重要支点区域,政府对...
摘要目前葡萄酒业已遍布全球五大洲,生产大国也由西欧国家发展为遍及美洲、大洋洲、非洲、亚洲等各大洲的国家。在葡萄载种面积迅速扩张的同时,葡萄酒产量也在迅猛提升,人均葡萄酒消费量也随之增加。虽然我国酿制葡萄酒的历史可以追溯至汉武帝时期,但是...
摘要随着经济全球化和市场化进程的日益加快,中国对外开放的程度逐步扩大。全球邮政特快专递EMS面临着发展机遇与国内外竞争并存的局面,制定中长期的发展目标及应对营销策略对邮政速递业务的健康发展有着重要的意义。本文通过市场调查研究及笔者自身的...
摘要客户是企业生存发展的基础,客户服务已成为快递物流企业增强竞争实力和赢利能力的重要举措。邮政速递物流客户服务体系的建设对于快速发展中的邮政速递物流行业具有非常重要的战略意义;而呼叫中心是速递物流客户服务体系的重要组成部分,是实施统一客...
近几年来,房地产市场竞争日趋激烈,正由卖方市场转变为买方市...
6营销方案配套措施针对当前邮政企业营销中存在的诸多问题,重点是在内部协同性差、企业运营效益低、资源整合度低等方面存在的问题,笔者拟对企业组织内部整合、营销工具整合和企业风险防范三个方面提出相应的对策与措施,以尽快实现图6.1描述的云南邮政EMS整合...
第四章H公司目标市场决策目标市场决策理论(STP理论)由市场细分(Segmentation)、目标市场(Targeting)、市场定位(Positioning)三部分组成。市场细分就是企业把整体性的市场划分为有意义的、具有较强相似性的、可以识别的较小顾客群的过程。每一个...
摘要随着我国经济的高速发展,我国快递业已经成为增长速度最快、发展潜力最大的战略性服务行业。随着我国快递业的快速发展,该行业的市场竞争日趋激烈,出现了一些无序竞争的状况。因此,快递企业只有全面分析自身的经营现状,了解顾客对公司服务的满意程度,才能...