第 5 章 结论与展望
5.1 研究结论
玫琳凯中国深知品牌营销不仅仅是资金的投入,更重要的是用“心”营销才能加深消费者对产品、企业营销文化和品牌的认同。玫琳凯(中国)不缺品牌,缺的是消费者对公司产品的信任,如果用户无法接受玫琳凯这个品牌,无法信任玫琳凯的产品,那么玫琳凯的销售只会让消费者反感。玫琳凯中国注重品牌、企业营销文化的传播,发挥直销企业的优势组织独立的销售队伍参与互动,以其口传心授影响更多的人。玫琳凯(中国)化妆品公司将微信作为品牌的一个小小的根据地,要吸引更多人成为关注玫琳凯的消费人群,再通过内容和沟通将消费人群转化为忠实顾客,让顾客认可玫琳凯的品牌,建立顾客的信任,让顾客成为玫琳凯公司最好的宣传人员。玫琳凯美丽到家公众微信账号每日推送着精选微信,在传递公司最新资讯的同时帮助听众提升职业素养与营销技巧。
营销上有一个着名的“鱼塘理论”,微信提供的平台就相当于这个鱼塘。一个拥有 8 亿用户且用户数每天都在增长,面对这么庞大的消费者市场,玫琳凯(中国)化妆品公司利用微信这个销售平台新增微信服务号平台功能模块,建立微信服务公众号,并实现美容顾问与顾客之间的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。利用微信服务公众平台,将自己的现有的美容顾问和顾客以及未来将成为美容顾问的人都养在微信这个大的鱼塘里。所有的美容顾问通过微信可以学习产品知识,可以找到消费者,可以消费产品,可以得到认可、晋升。
5.2 研究展望
借助微信庞大的用户,快速的传播玫琳凯产品的信息。利用微信服务号让更多的人更好的了解玫琳凯,让消费者足不出户能够了解到产品的知识,得到适合自己的产品配方。同时通过微信能够让美容顾问与消费者之间建立信任关系,让消费者放心购买玫琳凯的产品,成为玫琳凯的 VIP 顾客,使美容顾问能力能够得到提升,能够被公司认可、赞美。用玫琳凯(中国)的企业营销文化吸引更多的人成为玫琳凯的美容顾问,成为玫琳凯的经销商。
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