德信管理咨询公司业务营销分析结论与参考文献

　　第6章结论与展望

　　本文基于营销组合的基本理论，结合我国管理咨询业的发展现状和存在的问题，客观地分析了德信公司的内外部环境。通过PEST分析法和波特五力模型分析，得出了公司所面临的机遇和挑战；通过分析企业的内部环境，发现企业的优势和劣势；最后通过SWOT分析法，再结合7Ps的服务营销理论，制定出德信公司的基本营销策略。

　　6.1全文总结

　　本文的主要结论是：

　　1.本文通过介绍管理咨询业的概念及分析其特点后，得出管理咨询企业属于服务型企业，具有服务型特征。因此，在制定服务型企业的营销策略时，不能基于传统市场营销理论，而是要基于服务营销理论来为其制定营销策略体系。

　　2.本文通过分析管理咨询业的外部环境，发现机遇与挑战并存，并且机遇大于挑战。但由于我国管理咨询市场发展还不够成熟，竞争相当激烈，客观上要求管理咨询企业必须制定符合自身发展的服务营销策略，使公司可以在激烈的市场竞争中得以生存与发展。

　　3.本文通过对德信管理咨询公司的内外部环境分析，根据公司的定位与发展目标，制定了一套基于服务营销组合的营销策略体系，把服务营销组合理论应用到管理咨询公司的市场营销策略上来，体现了服务营销策略体系的可操作性，具有实践指导意义。

　　4.本文基于服务营销组合构建的营销策略体系，可应用于与德信管理咨询公司同类型的其他中小型管理咨询企业上。它有利于此类管理咨询公司完善服务的个性化与差异化，提升员工的整体素质；也有利于公司提高咨询服务的质量，加强客户对服务的满意度和对公司的忠诚度，增加公司的利润空间，从而提升公司的市场竞争力。

　　6.2本文研究不足及今后研究课题

　　由于论文的研究时间与所掌握的资料有限，本文还存在许多不足之处。首先，社会经济大环境变化较快，数据与信息更新较快，最新资料难以获取，这可能会影响到对国内管理咨询业的发展现状的分析。此外，对德信管理咨询公司的内部实际情况的掌握也缺乏深层次的了解，这也会影响本文的研究效果。最后，理论研究还未得到充分的实践检验，需要时间来对这套体系做最终的评价。

　　论文的不足也必将成为未来研究的方向。今后，笔者将利用好本人的工作机会，观察这套营销策略体系在德信公司的适用情况与效果，并做进一步的调整和改善；在本论文的研究基础上，继续加深对公司的营销策略及发展战略的研究与探讨，为公司的发展献计献策，也为中国管理咨询业的发展奉献出自己的一份力量。

　　6.3对我国管理咨询业的发展展望

　　笔者相信，中国的管理咨询业将步入更加成熟的发展阶段，不断地向专业化、规范化和差异化去发展。一是管理咨询企业的数量持续增加，无论是内资的还是外资的咨询企业都将继续瓜分中国管理咨询市场，但高质量的管理咨询企业数量将越来越多，服务更加细化、专业化，可满足不同客户的不同需求；二是管理咨询行业更加规范化，市场趋于良性竞争，虽然行业利润水平有所下降，但业内的战略联盟和区域整合与合作逐步开始并加强；三是管理咨询企业之间的差异化越来越明显，管理咨询的创新理论将不断提出，激励与推动着整个行业的健康发展。
 

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　　致谢

　　时光如梭，一转眼，两年多的MBA学习生涯即将接近尾声。在此期间，我学到了许多新的知识，结识了许多新的朋友。老师们的丰富学识与精彩授课，拓宽了我的视野，锻炼了我的思维能力，提高了我的个人整体素养。在此，要向各位老师表示深深的感谢。

　　首先，要感谢我的导师，她在我的论文写作过程中倾注了大量的心血。从选题到开题报告，从论文提纲到论文定稿，一遍遍地严格把关，循循善诱。她为了指导我们的论文，放弃了自己的休息时间，她的这种无私奉献和敬业精神令人钦佩。在此，我要向她表示由衷的谢意。

　　其次，我还要感谢在我学习期间给予我关心和支持的其他老师、同学和朋友们。尤其是我的同事们，在收集论文资料的过程中，给予了我极大的帮助。

　　最后，我要感谢我的父母，他们总是默默地支持我、鼓励我，分担了我的学习与工作压力，也和我一起分享着我的喜怒哀乐。他们是我最坚强的后盾。

　　今后，我将怀着感恩的心，继续努力提升自己，为家庭、公司以及社会贡献出自己的一份力量。