京东B2C电子商务发展战略研究结论与参考文献

　　结论

　　京东商城的迅猛发展,不可避免地成为了我国B2C电子商务历史中的亮点,其发展历程、发展模式以及在B2C电子商务竞争中所制定和实施的战略更是值得令人深思.京东商城通过低价正品迅速占领市场,在短时间内取得了销售额成倍增长的巨大成绩.但另一方面,它几年来的毛利率与费用持平,而这类商品由于市场竞争的加剧,价格不断降低,利润越来越薄,如果仅仅依靠销售产品来获取利润,从长远来看是不利于企业的可持续发展的.

　　本文釆用PEST模型、波特竞争五力模型、竞争态势分析了京东商城的外部环境,并列举了京东的财务状况、人力资源状况,进行了内部的资源能力分析.最后,根据其核心竞争力等情况深入研究了京东采取的战略措施,并对其战略实施提出了保障措施.论文认为,京东商城要想顺利实施其发展战略并在未来的竞争中保持优势地位,必须要做好以下几点:一是不断推进技术创新能力.做好网站设计技术创新、支付方式创新等;二是加大融资力度.将资金投入到自己的核心技术的升级以及全品类计划中;三是加强人力资源管理.做好高级人才的招聘与引进,建立良好的培训机制,做好绩效考核,加强对基础工作人员的管理工作;四是继续提升规模和效率,加大用户规模和商品规模,优化供应链.提升资金使用率;五是塑造优秀的企业文化、提升品牌价值.只有不断的对自己的战略进行调整,选择适合的切入点,才能确保自.己在市场中处于一个优势地位,从而推动其发展战略目标的顺利实现,将京东打造成国内乃至全球最大的电子商务企业,成为全球最值得信赖的电商企业.鉴于时间限制和笔者自身条件有限,本文尚有许多不足之处.关于京东商城的战略分析以及具体措施的执行还不够全面、不够细致,不足之处,在所难免,敬请指正.

　　致谢

　　时间飞逝,两年多的研究生生活就要结束了,感谢西南交通大学赋予我的一切.在这里,我不仅学到了很多有用的知识,还结识了许多良师益友,这些对我今后的工作、生活都是受益匪浅的.在毕业论文即将完成的时刻,我要衷心地感谢我的老师、同学还有我的亲人们.

　　感谢我的导师教授.他虽然德高望重但却非常和蔼、平易近人,对我的论文进行了十分耐心、细致的指导.这篇论文从选题、提纲以及核心内容直到论文定稿都得到了老师孜孜不倦的指导,您给予我的帮助、鞭策将使我受益终身,再一次衷心感谢您.同时,我还要感谢学院的老师,您虽然不是我的班主任,可您经常指导我、帮助我,对我的论文也给予了悉心指导,您的热情、耐心都令我难忘.还要感谢班主任老师在学习中给予我了无限支持与教诲.

　　同学之情永难忘,两年多的学习,让我结交了很多真心的同学,大家互相学习,互相帮助,团结友爱,结下了深厚的友谊,让我们从同学变成了朋友.感谢2011级MBA周末班的夏佳同学、唐翊珊同学、吴波同学、彭小津同学、刘沁同学.愿同学们在未来的日子里,前程似锦、心想事成.

　　在这里,我要特别感谢我的家人,是你的支持、鼓励,才能让我获得现在的一切,每当我犹豫、懒惰的时候,是你们的鞭策提醒,让我坚持了下来.在未来,我将把学到的知识运用在工作中,努力工作,好好生活,为我们的小家以及大家贡献自己的力量!

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