新形势下国际货运代理企业的发展战略

　　中文摘要
　　
　　在复杂多变的市场环境中，只有那些既能深刻把握外部环境的变化又能充分发挥自身优势的公司，才能在市场竞争中真正立于不败之地。2008 年的金融危机对货运业与货运代理企业产生了巨大的影响，国际货运代理企业如何适应外部环境的变化？如何面对同行业的竞争？这是本论文研究的出发点。通过对市场环境和行业发展前景等一系列问题进行详细的分析后，才能明确未来发展目标，调整业务结构，完善业务体系，制定适合企业发展的战略措施；才能减少内外部环境中不利因素对企业的影响，进而在危机中成长。

　　基于这种问题背景，本文进行了一些研究。首先，通过 PEST 分析，剖析了TSL 国际货运代理有限公司所处的宏观环境，识别机遇和威胁；其次，通过波特五力模型对 TSL 国际货运代理有限公司所处行业中卖方的议价能力、买方的议价能力、潜在进入者的威胁、替代产品或服务的威胁、同行业公司间的竞争等五种力量的分析，以及对 TSL 国际货代有限公司天津分公司 SWOT 分析与 SWOT 战略匹配，确立公司的主要优势，发现公司存在的劣势，提出 TSL 国际货运代理有限公司天津分公司应采取的发展战略；最后，从加快发展多式联运业务、积极拓展第三方物流领域、发展物流战略联盟、市场营销与客户服务管理、组织结构调整与人才培养、信息技术建设与优化资源配置等六个方面对战略实施过程中的若干问题提出建议与对策。
　　
　　关键词：国际货运代理；发展战略；战略选择；战略实施　　
　　
　　目 录
　　第一章 绪论
　　1.1 问题背景
　　1.2 企业战略管理理论基础
　　1.2.1 企业战略管理理论的三个阶段
　　1.2.2 企业战略管理理论的五个流派
　　1.2.3 企业发展战略的三种主要类型
　　1.3 本文研究的主要内容
　　1.4 论文的研究方法与逻辑架构
　　1.4.1 论文的研究方法
　　1.4.2 逻辑架构
　　
　　第二章 TSL国际货运代理有限公司概况与战略环境分析
　　2.1 TSL 公司的概况
　　2.1.1 TSL 公司的基本情况
　　2.1.2 TSL 天津分公司简介
　　2.1.3 天津分公司工作流程
　　2.1.4 TSL 天津分公司面临的主要问题
　　2.2 TSL 公司宏观环境的 PEST 分析
　　2.2.1 政治环境
　　2.2.2 经济环境
　　2.2.3 地理环境
　　2.2.4 技术环境
　　2.3 TSL 公司微观环境的波特五力模型分析
　　2.3.1 卖方议价能力
　　2.3.2 买方议价能力
　　2.3.3 潜在进入者的威胁
　　2.3.4 替代产品或服务的威胁
　　2.3.5 同行业公司间的竞争
　　
　　第三章 TSL国际货运代理有限公司的战略选择与制定
　　3.1 TSL 公司的战略指导思想与目标.
　　3.1.1 TSL 公司的战略指导思想
　　3.1.2 TSL 公司的战略目标
　　3.2 TSL 天津分公司的战略选择
　　3.2.1 TSL 天津分公司的 SWOT 分析
　　3.2.2 TSL 天津分公司的 SWOT 战略匹配
　　3.3 TSL 天津分公司的战略制定
　　3.3.1 市场细分战略
　　3.3.2 业务模式战略
　　3.3.3 企业转型战略
　　3.3.4 网络化战略
　　
　　第四章 TSL国际货运代理有限公司的战略实施
　　4.1 TSL 天津分公司的战略实施途径
　　4.1.1 加快发展多式联运业务
　　4.1.2 积极拓展第三方物流领域
　　4.2 TSL 天津分公司的战略实施对策
　　4.2.1 物流战略联盟
　　4.2.2 市场营销与客户服务管理
　　4.3 TSL 天津分公司的战略实施保障
　　4.3.1 组织结构调整与人才培养
　　4.3.2 信息技术建设与优化资源配置
　　
　　第五章 结论与展望
　　5.1 结论
　　5.2 展望
　　参考文献
　　致 谢