TAGAL公司运营环境分析

　　2 TAGAL公司运营环境分析
　　
　　环境分析可以帮助我们认识企业所处的位置，了解企业的机会和威胁，优势与弱点以及客户的需求，从而推断出环境对公司造成的潜在风险因素以及对公司经营的影响，进而在公司发展过程中可以趋吉避害、扬长避短，充分发挥企业的优势，在竞争中立于不败之地。

　　2.1公司简介
　　
　　TAGAL是由德国蒂森克虏伯钢铁和中国鞍钢股份共同投资建设的合资公司。公司诞生于2001年，位于“东北明珠”大连开发区，占地141445平方米，在籍职工342人，目前拥有两条世界最先进的热银锌生产线，设计产能为年产80万吨优质镇锌板，产品主要应用于高端汽车、家电、建筑等各个领域。

　　热镀锌钢板的生产是对冷乳板的后处理深加工。其工艺流程是在同一条生产线上完成对冷轧板的清洗脱脂、退火、镀锌（合金化）、光整和表面化学处理等一系列工序。

　　TAGAL的工艺流程如图2.1所示，图中序号分别代表：1开卷机#1; 2开卷机#2; 3头尾键；4爆机；5入口活套；6碱液清洗；7电解清晰；8漂洗；9风干；10预加热炉；11福射管加热炉；12冷却段；13热张滚；14锌锅；15气刀；16合金化炉；17风冷段；18水冷段；19测厚仪；20中央活套；21光整机；22拉矫机；23化学图层；24风干；25出口活套；26剪边机；27检查台；28宽度测量；29喷码机；30涂油机；31飞剪；32卷取机。首先，冷乳基板经煌接后保证连续生产状态，经过碱洗、电解等清洗方法去除带钢在冷轧过程中表面残留的乳化液和铁屑，从而保证进入退火炉之前带钢的表面清洁度。

　　随后，在连续退火炉中经过70（rc-85（rc控温的再结晶，钢板就可以达到理想的机械性能要求。在随后炉子的均热段和冷却段，带钢的温度被控制在高于锌液温度45（rc的2（rc范围，之后在锌锅内完成热键锌过程。锌层厚度是由使用压缩空气或氮气的气刀设备来控制完成的。根据锌层厚度的设定值和实际测量值实现闭环控制，以精确实现带钢锌层的双面等厚或差厚。镀锌后可以选择合金化炉，通过高频感应加热器加热带钢，在这一热处理工序中，钢板的铁原子扩散到锌层中，使锌层转变为锌铁合金层。经过合金化处理后，锌铁合金层中铁含量为8%-11%,表面呈现出均一的浅灰色。镀锌后的产品将通过光整机和拉矫机实现对带钢表面的粗糙度和平直度的控制。在包装运输前，为防止腐烛和磨损氧化，以及满足高端用户对其深加工的特殊需求，可以对带钢表面进行进一步的表面处理，例如钝化、怜化、耐指纹处理以及涂油等。

　　除了工艺流程之外，公司运营方面最重要的部分就是生产流程和采购流程管理。其中TAGAL的生产计划流程包括：销售管理、生产准备管理、生产管理、品管和仓库几个部分，如图2.2所示。它控制着整个公司的生产运作，是公司最重要的流程体系。如果任一环节出现差错，都会造成公司严重的损失。TAGAL的采购流程是公司另一重要的运行体系，包括：信息搜集、询价、比价、议价、评估、索样、决定、请购、订购、协调与沟通、催交、进货验收、整理付款等方面，如图2.3所示。【1】

　　
　　2.2外部环境分析
　　
　　外部环境分析的重点是识别和评价超出企业控制能力的发展趋势与事件。外部环境分析揭示了企业所面对的主要机会与威胁，从而指导管理者采用适当的战略利用机会、回避威胁或减轻这些威胁的影响。当前公司所处的外部环境比较复杂，对公司产生重大影响的因素主要有以下几个方面。

　　2. 2. 1宏观环境分析
　　
　　（1）经济环境分析国内方面，2012年，我国国内生产总值519322亿元，按可比价格计算，比上年增长7.8%.受国内外需求放缓，以及国内房地产调控等因素的影响，2012年以来国内经济持续下行，二季度国内GDP增速三年来首次破8,三季度国内经济继续下滑，当季GDP增速创14个季度最低，四季度经济小幅回升。年末宏观数据中出现了一些积极的因素，表明经济正在逐步复苏。另外，国家在政策方面也加大了稳定增长的力度，自2012年4月以来，国家对基础项目的审批速度明显加快，其中9月5日一天国家发改委集中公布了 25个城市的轨道建设项目批复情况，其中23个城市总投资额超过8400亿元。

　　通胀方面，9月国内CPI增速再度回落，但从分项数据来看，CPI新涨价因素自6月份以来连续4个月回升，表明价格上涨的压力依然存在。对TAGAL而言，国内的经济持续增长为公司的发展提供了稳定的经济环境基础，虽然通胀对价格上涨对产品销售有一定的负面影响，但总体经济增长对公司未来的发展提供了良好的发展环境。

　　国际方面，2012年年初以来，在欧债危机等诸多不利因素的影响下，全球经济增速整体放缓，但主要经济体的经济增长状况有明显差异。美国经济呈现缓慢复苏势态，消费、就业和房地产多项数据稳步回升，不过目前其经济复苏基础仍不牢固。欧元区在债务危机和高失业率的困扰下，经济持续下滑，尽管欧洲永久性救助机制的生效使欧债危机暂时得到缓解，但在欧元区内结构性问题并未解决，全球经济前景未明朗，欧元区经济衰退仍将持续。受外围环境的影响，以能源和出口为导向的新兴经济体均面临困难，活力不再。2012年前三季度新兴经济体经济下行压力持续增高，但前期通胀的压力有所减缓，四季度经济有所回升。政策方面，欧美日相继推出新一轮量化宽松政策，将会使全球的流动性状况得到改善，不过政策对实体经济的刺激效果仍有待观察。国际形势对TAGAL来说是很不乐观的，特别是欧洲、美国的经济衰退对合作方之一的蒂森克虏伯方面有着很大的负面影响，由于在欧洲和北美投资的一系列失利，使蒂森克虏伯对国内的投资也有很大的抵触情绪，因此在公司扩大规模的决策上，蒂森克虏伯方面一直保持反对意见。

　　2012年以来，钢铁行业正面临着比金融危机时期更加严峻的考验，企业景气指数一直处于不景气区间。前3季度，受经济增速缓慢，下游发展缓慢等因素影响，钢材需求持续低迷，主要钢铁产品产量增速继续下滑。1-9月，钢材表观消费量为6.8亿吨，比同期增长6.39%,增速较上半年下降0.93个百分点；粗钢、生铁、钢材累计产量分别为5.42亿吨、5.03亿吨、7.08亿吨，比同期分别增长1.69%、2.74%、5.72%,增速分别较上半年下降0.15个、0.17个、0.33个百分点。但由于产量基数巨大，钢材市场供大于求的矛盾仍然存在。整个行业的不景气使我们的母公司一鞍钢集团公司面临着前所未有的压力，鞍钢集团公司整体效益处于亏损阶段，这对TAGAL同样产生了一定的影响。但另一方面，由于TAGAL是集团中少数盈利的企业，鞍钢集团对TAGAL的重视程度得到显着的提高，鞍钢集团不断派出其他兄弟公司的管理人员到TAGAL参观学习，希望把TAGAL的成功经验分享给其他公司，从而使TAGAL成为集团树立的典型，为TAGAL以后的发展拓宽了平台。

　　（2）政策环境分析2011年11月7日，工信部印发了《钢铁工业“十二五”发展规划》。《规划》明确了钢铁工业“十二五”时期的发展目标：“十二五”末，钢铁工业结构调整取得明显进展，基本形成比较合理的生产力布局，资源保障程度显着提高，钢铁总量和品种质量基本满足国民经济发展需求，重点统计钢铁企业节能环保达到国际先进水平，部分企业具备较强的国际市场竞争力和影响力，初步实现钢铁工业由大到强的转变。【2】

　　
　　钢铁行业是我国主要的工业类产业之一，是国家重要的原材料工业之一。十大产业调整和振兴规划中就包括了钢铁行业，表明了其在国民经济中的重要地位。2011年11月，《钢铁行业“十二五”规划》出台，规划预测我国粗钢消费峰值应在7.5亿吨左右，要求将钢铁产品升级放在首位，加强资源保障，优化产业布局。表2.1列出了 2012年以来的钢铁行业相关的最新产业政策及对该行业的影响。

　　2012年来，国家颁布的与钢铁行业相关的政策中，主要集中在加强行业规范管理，推进节能减排措施执行，加快兼并重组进程等方面。这些政策的出台是《钢铁产业调整和振兴规划》和《钢铁行业“十二五”规划》进一步落实，为了解决产能增长过快，产业集中度低，布局不合理，淘汰落后进展缓慢等问题，从而促进钢铁行业的长远发展。

　　从各项产业政策的出台对钢铁行业的影响来看：节能减排，淘汰落后产能的政策力度不断加大；2012年来的政策也主要集中在这方面，钢铁企业作为耗能大户，环保压力逐渐加大；推进钢铁行业兼并重组，既是淘汰落后产能的需要，也是钢铁企业做大做强，增加行业集中度的需要。

　　TAGAL作为本地的耗能大户，在政府节能环保政策的驱动下也采取了相应的节能环保措施，其中包括改造设备提高电能利用率和燃气利用率，为此TAGAL必须花费数千万元来实施改造计划。经过改造后，在能源利用率上有了显着的提高，节约能源约占原来的10%左右。虽然在改造上投入大量的资金对TAGAL的短期效益产生一定的影响，但从长远发展和环保考虑，将有效的节约成本并大幅提高环保能力。

　　（3）技术环境分析行业劳动生产率大幅度提升，通过全行业人均产量衡量劳动生产率：从钢铁行业的人均产量变化趋势分析，我国钢铁行业的劳动生产率逐渐提升，这也体现了行业的技术进步带来的生产水平不断趋向现代化、高效化。2012年，钢铁行业的人均产量增速有所下滑，这与需求减少影响下的产量被动减少因素有关。在冶金技术进步的影响下，钢铁行业的劳动生产率还有提升的空间。

　　钢铁行业的技术革新对TAGAL来讲也是喜忧参半。一方面，由于技术更新使原材料的质量得到进一步提高，减少由于原料缺陷产生的质量问题，为TAGAL的产品质量提供了有效的保障；但另一方面，同类公司的技术革新将逐渐缩小与TAGAL之间的技术差距，使TAGAL的技术优势逐渐丧失，对TAGAL的发展产生一定的威胁。

　　2.2.2行业环境分析
　　
　　（1）市场需求近年来，我国钢铁产品消费结构基本维持不变，从2010年我国钢铁产品消费的行业结构看：建筑业、机械、汽车占据前三甲：如图2.4所示，建筑业约占57.1%,机械行业占19.2%,汽车行业约占8%左右，三者占据钢铁消费的84.3%.2012年，经济增长放缓的情况下，钢铁行业的下游行业的消费相对不足；2013年在基础设施建设投资加大，城镇化加速发展的情况下，钢铁行业下游消费品的需求较2012年有所缓解。从宏观经济形势来看，经济增长稳定可期增长的政策调控逐渐转向，有利于相关行业发展；由于城镇化进程加快、水利建设、保障性住房、基础设施建设等依然是投资热点，这些将减弱房地产投资下降的所产生的负面影响；工业化进程的持续增加，以及拉动内需的政策导向，对于机械、家电、汽车、电力等下游行业的发展都有一定的帮助，保持需求稳定增的长。下游行业的用钢需求量的增长拉动钢铁行业的产能继续扩张。

　　市场需求的持续稳定增长为TAGAL的发展提供良好的条件，特别是汽车、家电行业的需求增长为TAGAL的产品销售提供了强大的保障，2013年前半年，TAGAL的订单比上一年同期增长了 15%,特别是汽车板的订单上，比同期增长了 25%,预计下半年将继续保持该数值。

　　（2）竞争环境从钢铁行业的总体形势上看，2010年底，我国钢铁行业粗钢产量500万吨以上的企业有29家，粗钢产量合计占全国粗钢产量的73%,其中1000万吨以上的企业有13家，粗钢产量合计占全国粗钢产量的54%,而2009年日本前3家钢铁企业的钢产量就己占到全国粗钢产量的72.24%,这充分说明了我国钢铁行业的集中度仍较低。在钢铁行业生产能力相对过剩，钢铁市场的供需矛盾比较突出，行业集中度较低的情况下，行业内现有企业之间的竞争趋于激烈：首先，在各地方政府的支持下，不少民营钢铁企业渐渐成长起来。2008年，沙钢集团钢产量在中国钢铁企业排第6位，并以销售收入1452亿元，成功登上世界500强企业榜第444名，2010年在中国钢铁行业排名第5位，在世界500强排415名，民营钢铁企业的成长加剧了钢铁行业的竞争度；其次，国外钢铁巨头阿塞洛-米塔尔公司入股华菱管线，实现进军中国钢铁市场的梦想，神户制钢、新日铁等业界巨头，均己通过各种方式进入中国的钢铁生产和销售环节，而日本三井、韩国浦项等国际知名商社和企业为扩大在中国市场的竞争优势，分别在中国建立了 27家和18家钢材加工配送中心，这些加工配送中心每年分别使用日、韩进口钢材达300多万吨和200多万吨，悄然瓜分着国内的钢铁市场；第三，从目前钢铁企业市场定位上，各产线特别是先进的生产线定位相似，低端产品正常恶性竞争与高端产品同质化竞争并存，产品品种占有率均不高。未来，企业间竞争将向全方位、多层次方向发展，我国钢铁企业将面临成本优势渐失和市场竞争格局日趋复杂的局面。

　　对TAGAL而言，竞争主要体现在高端汽车内外板上，随着汽车行业在中国的进一步扩大，各大钢铁企业先后投资兴建了多条先进的镀锌生产线用于汽车板的生产。目前，TAGAL的主要竞争对手是宝钢与日本新日铁合资的镀锌线和首钢的镀锌线，特别是宝钢的镀锌线，他们技术先进，规模也是我们的2-3倍，是我们面向一汽大众和上汽的供货商中最有力的竞争对手，而首钢生产线则长期霸占北汽的市场，我们的产品只在福特和东风汽车的销售上略占优势，目前正在开发广汽市场；从市场份额上看，我们产品的市场占有率为22%,低于宝钢的37%,略高于首钢的18%;另外，据可靠的市场调查显示，更多的国外钢铁集团也将加入到汽车板的市场中来，例如韩国的浦项钢铁正在与国内某大型钢铁集团接触，讨论建立汽车板生产线的项目。在如此激烈的竞争环境中，TAGAL也面临着巨大的考验，竞争对手的增加，技术优势的缩小都对TAGAL的发展产生了威胁。

　　2.3内部环境分析
　　
　　企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。即组织内部的一种共享价值体系，包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。

　　2. 3. 1企业组织结构分析
　　
　　组织结构是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的框架。组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。组织结构是组织在职、责、权方面 动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构须随着组织的重大战略调整而调整。TAGAL设有运行部、控制部、财务部、人力资源部等部门。组织结构图如上图2.5所示。【3】

　　
　　目前TAGAL的组织结构基本可以满足TAGAL运营的需要。其中，运行部主要负责生产管理、质量管理、设备管理、安全管理等，按时完成公司下达的生产计划：生产部负责组织调度生产人员做好生产前、生产中的各项工作，建立良好的生产秩序。定期调度生产情况，检查计划的完成情况，及时发现生产中出现的各类问题，会同相关部门解决，并及时向上级主管部门和公司领导汇报。对生产过程进行有效管理，包括工艺管理、记录管理、物料平衡管理、生产秩序管理等等；设备部负责企业设备资产管理、企业设备使用与维护管理、设备维修管理、备品备件管理、设备改造管理等；质量部负责制定质量管理制度和管理办法，对各部分质量管理工作进行检查和指导，全面负责质量管理工作，组织质量计划、优化规划的制定和落实。财务部负责经费预算、决算和财务报表的编制，财务制度的拟定、实施和监督检查，成本核算与效益分析，财务管理和会计核算工作等等。控制部负责公司的整体采购、产品销售、订单管理和供应链管理等方面。人力资源部负责组件公司运营管理机制，建立完善的各项管理制度，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策和员工职业生涯计划，激发员工实际潜能等。但随着公司的不断发展壮大，业务的不断增加，使公司在一些细节方面无法兼顾完全，这就需要公司进一步细化各部门职能或根据业务需求增加相应的职能部门。

　　所谓兵马未动，粮草先行。战略实施不能离开相应的资源基础。资源不仅是战略执行的保障，也是促使人做事的激励因素。

　　20世纪90年代，“资源基础理论”开始占据战略理论的主流地位，将企业内部资源和能力视为竞争优势的主要决定因素。[21]资源理论中，资源是指由企业所拥有或控制的，能用于构造和实施战略的各种有形资源、无形资源和人力资源
　　
　　（1）有形资源公司厂区占地141445平方米，拥有资产3.3亿美元。公司拥有充足的流动资金，由于公司拥有良好的经济效益和信誉，所以贷款难度很小，因此公司拥有充足的资金用于扩大再生产。

　　（2）无形资源①良好的声誉一方面，投资双方都是大型的钢铁集团，拥有雄厚的资金和技术优势，在多年的发展中积累了良好的信誉品质，TAGAL以此为依托，给客户一种基础坚实的信任感；另一方面，TAGAL的产品品牌已经在业内得到认可，与客户建立了长期的供求关系，TAGAL的产品质量与服务也得到了客户的好评，因此TAGAL在业内创造了良好的声响。②优良的工艺技术德国蒂森克虏伯是欧洲钢铁巨头，在技术方面一直处于世界领先行列，TAGAL秉承了这一先进优势，引进目前世界先进的改良森吉米尔法生产工艺，其优点是：预热炉的长度增加，使带钢的预热时间加长，可以降低炉温，延长炉子的使用寿命；预热炉为微氧化气氛，减少了带钢的氧化，从而可以提高生产速度；由于去脂时生成的氧化铁极少，这样减少了还原炉的负荷，这样既可以提高镀层的粘附性、降低锋渣的生成量，又可以防止还原铁粉对炉棍的粘连和污染；对带钢的加热主要集中于预热段，从而使热量的消耗分配比较合理；由于减轻了还原炉的负荷，炉内的氧含量可以降低，既提高了安全性又降低了成本；采用了气刀和拉伸矫直技术，在镀层均匀性和加工性能上有了提高，并降低了锋耗。③投资双方的支持。

　　一方面，出身于鞍钢这个大型钢铁集团，自然会得到鞍钢的大力支持，TAGAL与鞍钢有长期协议，首先，鞍钢为TAGAL提供所需的所有原料，价格上有一定的优惠政策；其次，我们与鞍钢协定，鞍钢50年内不生产与TAGAL存在市场竞争的产品；另一方面，我们与德国蒂森克虏伯联系紧密，TAGAL定期派出技术人员到蒂森总部参观学习，了解先进的生产技术和管理方法，蒂森也相应的派出工程师到TAGAL帮助解决我们生产遇到的难题。这些重要的支持都为TAGAL的发展提供了良好的环境。
　　
　　（3）人力资源公司2012年底在册职工人数260人。其中管理人员30人，销售人员15人，专业技术人员45人，工人170人。如图2.6所示，研究生及以上学历人员4人，占总数1.5%;本科学历人员60人，占总数23%;大专学历115人，占总数44%;大专以下79人，占总数31.5%.大部分员工是从鞍钢抽调而来，但作为一个现代化的企业，公司员工的素质普遍偏低，特别是高级专业技术人才占员工比例不高。因此，TAGAL的人力资源基础比较薄弱。

　　2.3.3营销能力分析
　　
　　在市场竞争日益激烈的买方市场环境下，营销能力越来越成为众多企业重视的焦点，企业营销能力可以分解为市场营销意识和观念、销售队伍建设、营销方式等方面，这多种能力虽然自成系统但相互联系，相互影响，相互制约，在一定的市场环境下共同决定着企业经营成果的优劣，影响着企业存亡兴衰。

　　（1）销售意识公司市场营销意识逐步加强，公司在财务、物流的支撑下已构建起营销平台，成立重庆销售中心和广州销售中心，实行由副总经理分管的市场营销机构，各营销职能全部到位，对营销人员的考核实行底薪加提成的激励机制。
　　
　　（2）销售队伍建设公司正向完善营销管理制度的目标迈进，目前正在创建一支忠实、勤奋、懂技术、会管理的营销骨干队伍。目前，公司主要营销成员中，如图2.7所示，从事营销工作7 -10年的占57 %,5-7年的占33%,3-5年的占10%.这些数据说明TAGAL的营销队伍越来越专业化。但是目前公司营销人员总体规模明显偏小，公司员工总数为260人，营销人员仅占员工总数的8 %,应适当补充和培养营销后备队员，以满足产能提升所面临的销售压力。同时，从各地营销机构现有营销人员的情况来看，公司营销人员的素质和能力必须迅速提高，许多营销人员和业务人员都希望通过培训来提高自身的业务素质，其中，开拓市场的方式方法、营销策划与推销技巧是公司目前最需要培训的内容。

　　（3）营销方式销售渠道：TAGAL的客户目前主要是国内汽车生产商，其中主要客户是东风集团、华晨宝马和上海大众。这三家客户的需求占TAGAL产品的50%以上，因此TAGAL的销售渠道比较单一。

　　信息渠道：公司没有专门的市场调研部门，对同类型产品和竞争对手的信息关注不够。另外，信息收集的手段和方法显得比较传统，主要依赖销售人员的反馈去获取产品需求信息来源，而釆用走出去或与专业公司合作调查的专业能力尚未培养起来，也不能运用现代信息管理技术来建立完整综合的营销信息系统。

　　销售方法：创新、高效的电子商务解决方案已经在TAGAL得到应用。我们采用电子商务、电子采购、电子物流及EDI系统大大缩短了复杂的传统商务模式，使销售和釆购更加透明，简化了物流运输，为客户提供了即时大量商务信息交换的平台。

　　2.3.4生产管理分析
　　
　　生产管理（Production Management）是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称，又称生产控制。其内容包括：生产组织工作，生产计划工作，生产控制工[22].

　　目前TAGAL采用的是订单式生产方式，即生产线根据客户的订单安排生产计划。

　　这种方式的优点是有订单才安排生产计划，不会造成原料和成品的积压，对库存压力较小。缺点是由于经常有紧急订单，所以生产计划变更比较频繁，不利于生产线的稳定运转。

　　TAGAL生产线的运行实行的是四班三运转的工作方式，其轮休制是以八天为一个循环期，组织四个轮班，实行早、中、夜三班轮流生产，保持设备连续生产不停，工人每八天轮休两天的轮班工作制度。每班配备设备维护人员和质量监管人员以及时处理生产线产生的设备和质量问题。TAGAL为每个岗位的操作人员制定了严格的标准化作业指导书，操作人员必须严格按照指导书的规定进行操作，这样使操作人员在生产过程中提高了效率的同时也降低了安全风险。

　　设备维护人员会根据生产操作人员的要求对设备进行定期的优化改造，用以满足生产不断提高的要求；质量控制人员会通过对下线产品的采样实验实时地修改工艺参数，使产品符合客户的技术要求。目前TAGAL的运行部已经形成了一个互相配合的团队氛围，使生产线高效、安全、稳定的运行。

　　2.3.5产品质量分析
　　
　　产品质量是信誉的保障，只有长期稳定的提供高质量的产品才能使客户对公司充满信心，从而对公司长足的发展提供稳定的基础。

　　（1）稳定的产品质量从表2.2我们可以看出，TAGAL生产线的线使用率平均己经达到98.91%, lA率平均为95.85%,这些数据都说明TAGAL的生产线和产品质量都处于较高稳定状态中。

　　虽然生产线和产品质量相对稳定，但由于客户要求的不断提高，并且在运输过程中出现的不可预期的问题，TAGAL的产品质量投诉近年来处于上升趋势。

　　（2）先进的检测技术TAGAL配备了现代化的专业实验室和检查线，实验室可以通过对下线产品的取样检验获得产品的一系列信息，保证在产品出厂前就可以对客户要求的性能进行检测，TAGAL的用户质量保证书为客户提供产品相关的详细信息，包括化学成分分析和机械性能分析。独立的连续检查线，装配世界最先进的特殊照明系统，以确保对表面质量的控制。

　　另外，TAGAL生产线集成了质量信息釆集系统（QDR），可以逐米记录生产线数据和质量控制参数，并存储在内部数据库中，保证根据客户需要提供完整的产品报告。

　　所有重要订货规格、生产设定值和入库材料等数据都可以显示在所有操作平台上，可以随时随地地在内部信息管理系统中查询。【4】