石家庄CY培训公司差异化战略的实施及保障措施

　　5 石家庄 CY 培训公司差异化战略的实施及保障措施

　　5.1 差异化战略定位

　　根据公司的使命和公司现阶段的经营状况，通过内外环境分析，本人认为，应作出如下的战略定位：

　　（1）短期内，由于目前石家庄 CY 培训公司无法在行业中获得独一无二的地位，因此就要突出其行业优势这一特色，争取在短时间内取得成效；（2）运用差异化战略，定制特色课程，走差异化产品路线，提高石家庄 CY 培训公司中的产品吸引力，走差异化发展路线；（3）利用教育培训行业的自身优势，即国家不断加大对教育行业的投入，持续目前的招生模式，并在此基础上为缘故客户提供 VIP 课程，对这类客户进行捆绑性服务，例如提供其他学科的咨询服务等，增强与顾客的粘性。

　　5.2 差异化战略设计

　　上文中已经对石家庄 CY 培训公司进行了 SWOT 分析，并得出了相应的四组发展措施，根据这些战略措施来制定石家庄 CY 培训公司的差异化产略，并通过以下四个方面来实施差异化战略：（1）师资配备方面；（2）课程设置方面；（3）品牌塑造方面；（4）市场推广方面。

　　5.3 差异化战略实施

　　5.3.1 师资配置的差异化

　　目前，石家庄 CY 培训公司的自由师资数量仅占全部的 20%左右，大部分是外聘的师资，因此，师资配置缺乏稳定性，不利于公司的长远发展。另外，公司仅仅外聘了一些优质教师，但是缺乏具有超强吸引力的王牌人物。综上，石家庄 CY 培训公司应重点打造具有市场影响力的优秀自有师资队伍，在市场中形成规模性的号召力和影响力。

　　5.3.2 课程设置的差异化

　　就公司目前的竞争地位而言，传统的教学培训已经基本确立了其在培训行业中的不可替代地位。打造具备竞争优势的特色课程，必须充分发挥石家庄 CY 培训公司自身的独特优势，而优势学科的课程设置差异化，就成了打造具备差异化竞争优势的课程的重要来源。目前，石家庄 CY 培训公司的主要课程设置包括中小学数学、语文、英语等传统课程和音乐、美术、体育等特招课程，其中比较具备特色的课程就是特招课程，与这些课程捆绑的教师主要出自各大专业高校。因此，石家庄 CY 培训公司应充分依靠这一突出优势，建立起行业内难以超越的特色精品课程。

　　5.3.3 品牌塑造的差异化
　　
　　品牌差异化战略是指企业着重在产品功能和个性差异化等方面构建区别于同业竞争者的定位和卖点，并迎合顾客的偏好的市场竞争战略。目前，教育培训机构由于产品方面的同质化会引起的不良竞争和恶性循环，而品牌差异化战略正是改变这一现状的最佳途径，因此，石家庄 CY 培训必须实施品牌差异化战略，集中精力打造具备特色的差异化的课程，建立起自己的品牌优势。品牌差异化产略可以从以下几个方面进行实施：

　　首先，石家庄 CY 培训公司要深入挖掘市场中的主打客户群体的产品需求，将产品需求转变为品牌需求。在教育培训市场中，消费者参与教育培训的主要目的是利用教育培训平台增强所学知识的专业性和系统性，拓宽相关领域的学习资源，公司应准确定位消费者的心理需求，将这种心理需求转变为对公司的品牌需求。其次，要构建产品的品牌差异化。目前，教育培训市场普遍存在产品同质化的现象，因此，CY 培训公司应依托特招课程这一优势，着力突出同类型产品的特殊竞争优势，强化消费者的品牌忠诚度。

　　5.3.4 市场推广的差异化

　　市场推广是企业推广产品、塑造核心竞争力的的重要途径之一，而石家庄 CY 培训公司的发展也遵循这一规律。石家庄 CY 培训公司应扩大校区分布，除了在石家庄市区全部覆盖，在石家庄的大部分县域建立分校，扩宽业务领域，加强市场推广。依托精品课程的建设，石家庄 CY 公司已经树立了品牌，提高了知名度。接下来就应该通过各个校区的建立，达到宣传推广的作用，这一阶段需要公司投入大量的人力、物力、财力，公司必须加以保证，才能顺利实施。

　　5.4 差异化战略实施保障措施

　　5.4.1 人才保障

　　现代人力资源管理理论已经超越了以往的“以成本为核心”的概念，成为了企业的“利润中心”.人力资源管理的优劣直接决定企业的经济效益，因此，只有将人力资源管理作为企业战略的重要部分，才是企业成功实现咱略管理目标的关键。具体措施如下：

　　1.转变人才储备模式，着力培养企业员工的组织归属感和忠诚度。石家庄 CY 培训公司目前的人才储备大多为临时招聘和临时岗位，具有偶发性，并且教育培训行业本来就存在人员流动不稳定的这一特点，因此，员工应聘成功后公司就立即将其放置到需要的岗位上，而未经过培训和知道，员工的稳定性很差，尤其是在市场营销的相关岗位，整个公司的流动性和更新率逐年升高，并且这类员工在经历了种种的企业之后，很难培养起他们的组织归属感和忠诚度。因此，引进综合素质较高的应届毕业生，将企业文化深深根植于心，这样在一定程度上能够规避流动性强和组织归属感匮乏的风险。

　　2.设计公司培训和开发系统，企业管理培训既是提升员工的综合能力和素质的有效方法，也是企业激励员工、培养员工忠诚度的重要手段之一。根据目前石家庄 CY 培训公司现有员工素质参差不齐的现状，急需做好人力资源培训与开发的工作。应完善以下几方面工作：首先，制定标准的培训系统。包括事业平台宣导、职前培训、岗前培训、薪资制度介绍等等；其次，制定系统的员工发展规划。员工发展规划将直接影响到机构人才的使用率和员工的企业归属感，是企业实施员工培养的前提条件；除此之外，企业要做好培训的需求分析，确定培训主题；第四，确定培训课程和培训方式，并拟定培训范本；第五，制定培训考核标准，并做好培训的有效性评估。

　　3.以激励员工为宗旨的绩效薪酬设计

　　（l）在设计公司的薪酬制度过程中，需要综合考虑内部公平性和外部竞争性。一方面，通过岗位评价建立公司内部职位价值体系，对中高管理层进行职位薪酬规划，规范级差、中位值和职级跨度，建立内部公平性；另一方面，调查同业市场上的薪酬水平，明确企业在行业中的定位，设立不同职级的参数和策略，从而保证员工的薪酬水平在行业中具有一定的竞争性，建立外部竞争型。

　　（2）设计符合实际情况的薪酬带宽，制定对位入级标准。

　　（3）根据业务特点和职位的重要性确定不同职级的薪资浮动比例。

　　（4）在充分分析员工属性和企业业务的前提下，选择适合公司长期发展的激励方案。

　　5.4.2 政策保障

　　2003 年 9 月 1 日，国家开始实施《中华人民共和国民办教育促进法》，自此，政府依照“正确引导、积极鼓励、大力支持、依法管理”的核心思想，分步拓展民办教育规模，给予这类机构一定程度的政策法律保障，这对石家庄 CY 培训公司的发展十分有利。

　　石家庄 CY 培训公司在未来发展的过程中也应当充分依照《民办教育促进法》中的规定发展自己的业务，保障企业自身和消费者的合理权益。与此同时，在公司内部，对待员工应该依照相关的制度和法规，将公司的管理正规化和制度化。企业内部也应形成公正严明、条理清晰的规章制度和评价体系，使得企业能够运营的有条不紊，实现高速发展。

　　5.4.3 组织文化

　　组织文化就是是一个组织由其信念、仪式、符号、价值观、处事方式等组成的其特有的文化形象。历经十年的经验积累和历史沉淀，CY 培训公司已形成具有独特风格的文化格局，但是，这些特色企业文化还不能完全的植入员工心中，伴随着市场竞争压力的逐年提升和公司业务的创新和丰富，工作人员的流动性不断提高，成为形成公司统一价值观的最大瓶颈因素。

　　企业文化涵盖了精神层和制度层及行为层和物质层，其中物质层最容易改变，而精神层属系最难改变，也是一个公司文化的核心。故此，构建科学、统一的价值体系，立定公司的发展战略、发展愿景和发展使命及价值观，并且深化这些理念，让员工们都接受并融入公司的价值观，以达到公司文化促进公司发展的目的。

　　企业文化是在一定的条件下，企业管理活动和生产经营过程中所创造的企业自身的物质形态和精神财富。它能够直接映射工作人员的价值观、利益及理念，而且具有极强的感召力，能够影响工作人员的思想而改变其行为，使其与公司发展目标相融合、相统一。所以，企业文化要与发展战略的实施相适宜，必须对企业文化进行重新调整和重构，加强职业态度的深化，以顾客需求为工作出发点、打造精英团队、以结果为导向、强化标准化等优秀品质，并通过这些文化因素的相互作用将公司的企业价值观真正融入到各个员工的心灵里。

　　详细举措如下：

　　1.依托制度层和行为层提高企业文化构建力度。发扬光大企业精神并健全公司企业文化，促使企业核心价值观渗透进入每个员工之心灵里，进一步改变其行为。

　　2.借助于案例讲解的模式提高企业文化的推广力度。借助于具有企业核心价值观的美好事迹并符合企业发展战略目标，在公司全体人员中进行推广传递，无形中知会员工企业的是非观。依托典型人物或者事物的巨大震慑力，对员工进行价值观导航；管理者极易成为员工的模仿人物和效法对象，所以应加强自身企业文化践行力度。

　　3.废除妨碍企业战略实现的文化瓶颈。历经多年的发展，已经形成较为完善、统一的文化格局，然而不可避免存在一些不良文化，故此须及时采取科学合理的举措以废除妨碍企业战略实现的文化，立足于规范的规章制度和奖惩措施以完善适宜企业发展的优良文化。