4 石家庄 CY 培训公司发展战略选择
4.1 发展战略选择的原则
包括教育培训行业在内的企业战略决策者主要会从以下几个方面考虑企业自身的战略选择是否合理:(1)竞争地位:企业在市场中所占据的地位,是衡量企业战略选择成功与否的主要标准。大部分企业往往根据竞争地位来定位企业目标,评价与判断企业在获利和增值方面的能力。企业通常将市场占有率和利润总额指标作为评价战略选择的标准;(2)获利能力:任何企业在生产经营的过程中中,都会追逐一种相对满意的利润水平。施行战略管理的企业都会设立自己的利润目标;(3)技术领先:通常情况下,企业的技术水平关系到企业在市场中的竞争地位,而市场中的竞争地位又关系到企业的战略选择,所以大多数企业都将技术领先作为企业战略选择的首要标准。
当然除以上三点外,部分企业在选择战略的同时还会考虑到生产能力,员工发展以及社会责任等因素。但是,由于大多数培训公司的发展情况各异,许多公司尚处在为生存阶段,因此还无暇顾及这些因素对企业发展的影响,而只是针对关系到企业生存的获利能力,竞争地位和技术领先等几个方面展开活动。
4.2 发展战略总体目标
石家庄 CY 培训公司成立有 12 年之久,目前公司具有了相当的品牌影响力和不错的业绩,在这个充满竞争的培训市场,公司要总结以往的经验教训,结合专业的市场分析报告,制定公司未来的发展道路。只有道路清晰,方向明确,企业才能在今后的市场中站稳脚跟,持续发展。
公司要根据自己的实际情况和和行业现状制定自己整体的发展战略目标,目标可以分为短期目标和未来要达成的长期目标。
公司的长期目标是要把石家庄 CY 培训公司做成石家庄市优秀知名培训企业,为石家庄市教育事业的发展做出贡献。目前市场竞争激烈,企业要走差异化竞争的道路,结合上述分析,CY 培训公司要根据消费者的不同需求,制定不同的培训项目和课程。同时还要加强在课程建设方面的投入,研发精品课程和高端课程,进一步提高公司课程培训质量。另外还要提高教师待遇,稳定教学团队,使教学团队专业化、市场化。长期目标的实现需要短期目标的不断实现,因此公司必须制定适合当下的短期目标。为了提高公司在市场中的竞争力,拓展培训市场份额,公司近 10 年规划如下:
(1)建设稳定的管理队伍。稳定的管理团队是企业持续发展的必要条件,公司各项战略目标的制定和实现离不开管理队伍的努力。因此学校首先要建设一支能力出众、稳定实干的管理团队。
(2)对老师的教学质量进行强化,针对课程的不同在教学部门中设置不同功能的教师队伍,在建校初期,由于课程的要求,常常会出现一名教师承担了多个部门课程的情况,教师不专业的问题也随之产生。有的时候,一名教师在带中学部课程的同时又要带小学部的课程,在带大班课程的同时又要担上一对一课程的内容,这不仅会造成教学时间上的冲突,也会造成教学内容上的冲突。因此要做到老师的专业化就要防止上述情况的发生,也就是做到禁止教师跨部门授课;与此同时,即使老师在同一个部门,专业大班课程和一对一课程的授课老师,专业性的授课老师与对专业课辅助的老师等都要根据每个老师能力的不同和授课风格的不同去划分。
(3)要建立合理完整的教职员工选拔体系及其更加宽阔的职业道路,石家庄 CY培训公司的优势产能部门是中小学培训课程,对于教师的经验、灵活性都有着很高的要求。培养一个称职合格的老师大概需要 3 年的时间,然而在这 3 年的时间里,一个老师正确的成长、合理的职业引导都对这个老师的忠诚度与团队稳定性起着关键性的作用。
另外,对于教龄比较大的老师来讲,他们怎样在职业道路上发展都是靠这些简单明了的晋升选拔体系与标准指导的,这样的话就避免了优秀老师和优秀员工的流失。
(4)将教师的教学范围扩大,并加大其在市场的投入。美术、音乐、体育、中小学课程内容的培训是石家庄 CY 培训公司原有的优势,为了市场占有率的扩大和销售收入的增加,并开设长期的培训课程、VIP 精品课程等。例如,可以和石家庄市小初高中建立合作关系,定期进入学校进行课程宣讲,不仅能够降低宣传成本,而且也可以达到传播的效果,进入所在城市的社区,在社区开展宣传公开课,及时而又准确地去收集那些有意向客户的第一手信息。
(5)在石家庄的各县区逐步建立分校,扩大其影响力。我们知道,在石家庄市区内类似的培训是非常多的,竞争也非常激烈,但是在各县的市场却没有被极大的开发。
在这些县域内,虽然他们的消费水平并不高,但是他们对教育投资却有很高的热情,非常渴望有较大品牌的机构能够进入他们县域,也非常需要这样的培训机构能够提供权威、对孩子有用的培训。所以,因为地理位置的差异造成生源丢失的问题就迎刃而解了,进一步的说,还能挖掘出这些县域潜在的市场。这样的话,当地教育的发展和需求就能得到满足,与此同时石家庄 CY 培训公司也能获得更多的盈利方式。
4.3 发展战略选择
早期的石家庄 CY 培训公司由中小学传统课程辅导开始,然后逐渐进入其他领域的培训,如新概念英语,奥数等。由于市场的瞬息万变,石家庄 CY 培训公司所面临的竞争逐渐加大,因此,CY 培训公司找到自己的核心竞争力并制定相关战略,对其发展十分重要。
本文通过上一章的 SWOT 分析中得出的备选战略,对石家庄 CY 培训公司而言,正确的战略决策分为以下三种:
(1)总成本领先战略
它是在保持优势竞争的前提下,利用各种方法来降低商品的价格和成本。只有对产品成本进行严格控制,并且将人均费用尽可能的降低,这样才能达到成本领先的目的,因为公司只有保持低成本的优势,这样所获得的利润才能比整个行业的平均利润都高。
与对手公司竞争的时候,即使对手无利可获,因为公司的低成本,也是能够获得利润的。
很明显,石家庄 CY 培训公司早就将总成本战略排除在竞争战略之外了,因为石家庄 CY培训公司还处在企业的成长阶段,如果采取总成本战略的话,这肯定会影响整个公司在业务上的扩张。同时,在石家庄的市场整体份额中,石家庄 CY 培训公司到目前为止的市场占有率属于中间水平,虽然培训市场现在的处境很尴尬,但是学校在未来 10 年内的发展战略,总成本战略也不是很适合。
(2)目标集群战略
它也被称为专一化的战略,指的是对某一类的客户群进行主攻,或者说主攻某一地区的市场、某一类产品线上的集中细分区段,争取在局部市场上取得竞争的优势。与上述总成本领先战略所不同的是,专一化战略是为某一类目标客户服务的,这一点当我们进行组织方针的制定、组织政策的制定、组织职能的制定时是都需要首先考虑的。由于石家庄 CY 培训公司仅在石家庄地区建立起了自己的培训学校,因此就石家庄 CY 培训公司而言,目前还不存在它自己独有的客户群与地区的市场。由此可见,在未来 10 年内对于石家庄 CY 培训公司都不应该将专一化战略作为主要的竞争战略。
(3)差异化战略
它指的是一个企业提供的产品与服务是有其独特的功能和属性的,形成的竞争优势也是这个企业所独有的。对于五种不同的竞争作用来讲,好的差异化战略是能够起防御功能的,因此,如果差异化战略成功的话,竞争优势则体现在消费者对该企业品牌的忠诚度上面。最后,差异化战略就会成为一种可以实施的战略,这个战略就会使石家庄 CY培训公司获得比该行业其他公司更多的收益。所以,该种战略适应石家庄 CY 培训公司的发展。
综上所述,石家庄 CY 培训公司必须选择上述三个战略中的差异化战略,夯实其原有品牌对消费者产生的吸引力,当然市场的占有率也可以通过实施差异化战略持续扩大。差异化战略可依据产品和服务的性质,划分为某公司原有品牌的差异化战略、某公司在渠道上的差异化战略、某公司特有产品的差异化战略、某公司特有服务的差异化战略、某公司技术上的差异化战略和形象差异化战略等等。CY 培训公司的优势是比较明显的:首先,它的影响力在整个石家庄地区是比较大的;其次,公司的形象也很健康;再次,公司对课程的培训优势也很明显。整个公司的发展水平到目前为止一直处在行业的中等水平。就 CY 培训公司的竞争地位而言,传统的教学培训已经基本确立了其在培训行业中的不可替代地位。也就是说,在销售总额、市场占有率和多样化培训方面,石家庄 CY 培训公司很难在短期内遇到在业务上势均力敌的竞争对手。因此,石家庄 CY 培训公司想要将自己的优势不断扩大的话,就必须要有别人没有的服务或者产品,且比别人有这个服务或者产品的时候做的更好,这样公司不仅需要努力保有原始具有的优势,更要将差异化竞争战略“牢牢记在心中”,将产品更加细分的提供给消费者,也提供更有竞争力的教育培训产品。
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