督导不当的组织行为学探析绪论

　　绪论

　　0.1 研究背景

　　当今时代，在经济全球化这一纷繁复杂的经营背景下我国企业感受到了前所未有的生存压力，企业间的竞争愈发激烈。为了谋求自己在市场上发展的一席之地，越来越多的企业发现单靠管理层的智慧是无法解决企业所面临的所有问题的。因此，转变当前的发展模式，把员工自身的发展作为企业发展核心动力的管理模式受到了越来越多企业的青睐。基于此点，上司是否能够更好的领导下属，激发他们工作的积极主动性和创造性，充分了解员工的行为就成为了一个值得深入探讨的议题。

　　组织公民行为是员工角色外行为之一，与企业能否健康茁壮的发展关系紧密。组织公民行为是一种员工自发产生，不考虑是否获得报酬并且不纳入薪酬评价体系但有利于组织日常运作的行为。影响组织公民行为的因素有很多，领导行为作为其中之一，引发了各界学者的分析和探讨，其中不乏重要的研究成果。然而在各界学者的研究当中，学者们更多探讨的是积极的领导行为与员工组织公民行为的关系，涉及消极领导行为的文献却寥寥无几。近年来，学者们将视线转移到消极领导行为与员工组织公民行为关系的研究之中，不当督导作为一种典型的消极领导行为，受到了学者们的广泛关注。

　　0.2 研究意义

　　0.2.1 理论意义

　　首先，丰富和发展了不当督导与员工组织公民行为的相关研究。通过梳理不当督导和组织公民行为的相关文献，我们发现探讨在中国背景下关于二者之间的研究还是数量有限，而且也缺乏有价值的研究成果。上司不当督导行为对员工组织公民行为的影响达到何种程度以及产生这种影响的深层动因等问题都缺乏相关的文献和研究。因此，对于不当督导，员工组织公民行为以及组织承诺三者的相关研究，可以更好的理解不当督导对员工组织公民行为的影响，了解二者之间关系的影响因素，在丰富相关文献的同时，也为以后的对于不当督导、组织公民行为和组织承诺的研究打下了一定基础。

　　其次，关于不当督导的相关研究在国内并不多见，大部分研究成果集中在国外。然而，中西方文化有着明显的不同，中西方对于不当督导的定义和理解也有着不同的理解。因此，根据中国文化背景，对上司不当督导行为，员工组织公民行为以及组织承诺进行相关研究，不仅是对不当督导行为中国本土化分析的促进，而且也能够更好的了解影响员工组织公民行为的因素，充分提高员工的工作热情和企业的管理效率。

　　0.2.2 实践意义

　　随着经济和科技的进一步发展，企业所面临的竞争日趋激烈，生存压力空前巨大。在这样一个复杂的大环境下企业要想实现发展，就必须依赖自己的员工，如何不断激发他们的工作主动性、积极性和创造力来扫清企业发展道路上的障碍，占得市场的一席之地就成为了企业深思热议的话题。上司和员工关系最为密切，是员工对企业态度和行为的重要影响因素之一。因此，对于不当督导、组织公民行为和组织承诺的关系研究可以更好地诠释出消极领导行为对员工行为的影响，从而提出更多合理化的人力资源管理建议，一定程度上避免了上司的不当督导行为，进一步加强了员工的组织公民行为，提高了员工对企业的组织承诺，为企业在如此复杂的环境和背景下占据一席之地增添了砝码。

　　0.3 研究内容与框架

　　0.3.1 研究内容

　　研究内容分为六部分（1）引言，包括了研究的研究背景、研究目的、研究的理论与实践意义、研究的主要内容及研究的整体框架。

　　（2）文献综述，对不当督导、组织公民行为和组织承诺进行文献的梳理，了解并掌握其基本含义、结构的界定、前因和结果变量以及研究现状等情况，并在此基础上提出三者之间的关系及作用机制的假设。

　　（3）研究设计，主要包括研究的模型、研究的假设、研究方法、研究工具以及样本的选取与数据收集。

　　（4）数据分析和处理，主要包括对发放调查问卷收集得来的数据进行统计分析，对研究问卷进行效度、信度检验，分析自变量、因变量和调节变量之间的关系及作用机制，对提出的假设进行验证。

　　（5）结果讨论，主要对研究得出的结果进行探讨。

　　（6）总结与展望，主要包括总结研究结果、创新点和不足，并提出对今后研究的展望。

　　0.3.2 研究框架