五、聚合新闻客户端发展策略
聚合新闻客户端作为一款产品，承载着用户、投资人、运营者、销售者、广告商、市场部方方面面的付出，作为 web2.0 到 web3.0 转变中的互联网原生产品，其发展涉及到计算机编程技术、手机设计技术、用户体验一系列因素。喻国明指出，一个完整的平台包括三个基本点，好的内容、好的技术平台、一流的用户洞察。这三点是今天互联网背景之下媒介运作的三大价值支撑点。
因此只有在整体上把握平台的发展规划、解决好内容运营的版权问题、实现好与传统媒体的互利共赢，才会在同质化竞争中不断改进，不断突破。
（一） 布局规则完善生态
在聚合新闻客户端的技术平台中，产品构造专注于内容分发和技术改进，为保证内容生产者专注于内容生产搭建了一个非常好的信息交流平台。但聚合新闻客户端的长久发展是建立在三方力量协同共享的基础之上，因而要制定合理的平台规则，对传播者、用户、广告商利益均衡考虑，以三者的相互作用实现平台的循环运转。
与传统的新闻聚合服务不同的是，聚合新闻客户端搭建的自媒体平台成了内容的主要供给源头。也正是自媒体人愿意花费时间精力去参与内容创作，聚合新闻客户端才得以具有丰富的内容去向用户展示推荐。平台要想吸引海量自媒体人入驻提供源源不断的内容，就必须通过建立一定的运作规则打造自身的影响力。“今日头条”从建立之日起到现在，就公布并了具体的平台规则，目前为止依然保持更新状态。目前已形成的规则包括《广告权限开通公告》《关于个人所得税的公告》《关于自营广告内容要求的通知》《「千人万元」扶持计划上线，开放公开申请》。这些具体的规则保障了自媒体人内容创作的收益，对稳定内容增长而言是大有裨益的。而“一点资讯 i 媒体平台”中，只有《新版处罚说明上线通知》《文章推广信息规范调整通知》，而且并未提出内容广告和盈利的准则，导致自媒体人活跃率不稳定。从“一点资讯”和“今日头条”两款客户端的市场覆盖率和用户口碑的评价上来看，后者明显占据优势。
媒体类客户端中的专业记者和原创者享有编辑部稳定的资金保障，内容创作完全是基于工作的目的性，是一种工作中必须履行的义务。而自媒体平台中的自媒体人并没有义务免费为平台提供内容以帮助平台获取用户实现广告增益的目的。UGC 现象虽是分享经济时代大量业余作者在闲暇时间思考的产物，但付出的努力得不到应有的回报后，及其容易削减创作者的热情。聚合新闻客户端需要的解决的问题从版权问题转移到了对自媒体人实行权益保障的问题上。为避免很多自媒体平台在发展后期大量僵尸号的出现，自媒体作者作为平台用户的一部分，应当获得权益保障机制。“把用户作为生产要素看待，就需要为 UGC（用户生产内容）向 PGC（专家生产内容）的转化提供相应的机制”缺乏了自媒体人的聚合新闻客户端与传统聚合新闻服务并无二致，没有自媒体平台，聚合新闻客户端也终将销声匿迹。
从几大自媒体平台的现状和对自媒体人的调查情况来看，自媒体人创作的动机大部分基于盈利目的，真正为传播思想的作者所占比例有限。从这一点来看，这种传播模式在短期内为平台带来了较高的用户基数，但未考虑到重要传播者之一的自媒体人的利益便不利于平台长期发展。从基本的商业逻辑来讲，只有给自媒体人带来利益，对方才有可能愿意合作。毕竟，自媒体人创作，一方面是为了通过内容的转发实现网络中个人知名度的提高，另一方面也是最为关键的，希望通过原创内容带来经济价值。
（二） 编辑“再创造”完善品牌形象
2014 年移动互联网行业新成立的媒体类型多样，其中专注于电商、科技、数码产品、游戏等细分行业的垂直类媒体也迎头赶上。这部分专注某一行业的垂直类媒体，由于明确的用户市场划分满足了部分群体对于某一行业的兴趣和需求。聚合新闻客户端以大而全的模式追求平台内容的多样性与广泛性，在内容的专业和深度上力不从心。在主打技术的个性化推荐平台上，特别强调“技术第一”的理念，完全忽视了人工编辑的主观能动性，编辑参与审核制作的工作少，这就造成了一种技术公司参与媒体传播的令人匪夷所思的现象。
采取目前的聚合方式和版权合作对于平台的品牌建设而言并不是长久之计，平浅内容无法竞争，“随着聚合平台完成其生产机制的建构，内容的类型化和风格化产生的红利会趋于下降，还需要有独创的内容形成传播优势。”
只有发挥编辑的专业性，通过编辑参与加大对原创内容的生产，才能实现跨越式发展。只有人力可以根据社会环境和自然环境的变化立即决定当下用户最关注的新闻内容。优质内容是机器和技术无法制造的，无论是在制造最真正的大事件方面，还是产品的编辑策划方面，都离不开新闻客户端自己的编辑团队，经过策划、编辑、采访等多道工序，自己的内容才能“标新立异”.在确保新闻的可靠性时，聚合新闻客户端对信息进行二次筛选与开发仍需编辑对信息的制作与把关，作为“没有编辑的运营”急需编辑对内容进行重新组合。
技术革命变化着新闻生产的过程，也让深处市场化改革中的各行各业的新闻从业者重新思考其职业道路，以“今日头条”为例，在过去的半年，陆续有多位行业资深媒体人加盟聚合新闻客户端的内容运营平台。
传统媒体人要把过去丰富的采编经验转嫁过来，增强新技术平台产品的可读性。观念革新，时代变化，好的平台更需要好的内容和好的使用体验，在今天的媒体融合过程中，人们已经意识到了技术与人工合力最大化的优势，新闻信息作为一种社会文化总是要承担一定的社会教化功能。凭借着媒体技术和人工的双重保障，才能在开放的媒体环境中将媒体融合探索到底。
（三） 分类运营辨别优劣
聚合新闻客户端作为大平台，其包含的信息量之丰富有益于解决人类对知识源源不断的渴求，这种新闻加长尾内容双重运作的信息供给也与平台建立在技术之上的算法推荐高度匹配，是移动互联网中特有的传播方式。在当前的自媒体平台中，大部分人都有申请账号从事内容发布的权利，个体创作内容的水平不同导致了文章真实性的差异。聚合新闻客户端中，基于用户关键词搜索，用户可以把包含相应关键词的内容放在同一页面内展现，代替了媒体客户端中编辑的角色，个性化又同时具备信息鉴别的风险。
随着把关人作用的弱化和编辑角色的改变，大而全信息带来参差不齐的质量问题。聚合新闻客户端作为科技公司企必然以盈利为目的，但企业也必须克制自身的利益冲动，承担一定的社会责任维持传媒业的生态平衡。因此，十分有必要在现阶段机器信息过滤作用十分有限的情况下，对不同信息的呈现方式进行区分。在产品的模板设计中，对来自自媒体和来自专业媒体的内容予以版面样式的区别对待，其导航设计与页面设计重视用户的主要心理诉求的同时，增加编辑的引导作用，保证用户的良好使用体验。如通过不同配色标注“自媒体”或者用其他符号标注，使得用户群在看到内容时会有意识的辨别，从而减少了虚假、低劣文章对作者的影响；也让那些对平台内容发布机制不了解的用户不再把对自媒体内容的不满延伸到对传统媒体的内容中，避免了传统媒体优质内容的权威性和专业性的受损。现在，整个平台运营的新模式就不仅包括技术依据时间顺序提供的新闻热点，也涵盖了编辑们按照不同的社会热点来组织的专题内容。这两者的结合避免了媒体过度迎合用户的带来的负面问题，也在新层面上密切了内容与用户的互动关系。
（四） 新技术研发与产品升级
在平台发展到一定阶段，用户增长和用户粘性依赖于品牌形象，但面对移动互联网行业瞬息万变的激烈竞争，突破同质化竞争的最好方式就是逐步实现科技创新，加快速度技术创新缩短产品迭代的周期才是免于被其他产品代替风险的根本。历史经验表明，互联网企业要发展，核心是人才，关键是技术引领和资本驱动。“未来新媒体模式会在应用和技术当中互生的。它将决定未来的媒体形态是什么在未来的媒体竞争中。”
“平台要走出自己的一亩三分地，不要把自己所有的短板都修齐，而是利用自己的所长，匹配适合自己能力的平台，在新的市场上形成新的木桶模式。”
聚合新闻客户端产生发展两年之后，“今日头条”相对于“一点资讯”之所以发展更为迅猛，是因为，在很多方面，“今日头条”的技术都比较完善。例如，文章评论数、转发数、收藏数是衡量一篇文章的观测指标，如图 5-1 所示，“今日头条”的自媒体作者发表文章后，可通过“通知”的提示得到用户对于文章的及时反馈，作者可以针对网友评论的感情色彩和意见倾向了解此文的传播效果如何，文章发表后获得用户的讨论也有助于增强作者的撰文动力。作者可以从评论中获取文章的修改意见并在自媒体后台重新编辑修改，提交审核之后不断完善文章质量，优质的内容可以带来优质的用户数，优秀的用户也可以通过这种基于文章的社交圈实现与作者的意见交流。
不仅包括自媒体后台，在活动的举办、游戏的推荐、内容的多媒体展示上，“今日头条”都远远超过“一点资讯”,而且，其已成为通向淘宝天猫商城的流量入口之一，此举也是其实现商业化的手段之一。相比之下，“一点资讯”的技术虽然远超于媒体类客户端，但与“今日头条”相比仍显得较为落后，其自媒体后台目前只是一个数据展示功能，对于普通用户而言更是形同虚设。
再如，PC 端页面广阔，所有信息排列组合方式一目了然，而移动端中的每一个按钮都是下一步骤的入口，对用户的引导提示则变成了传达产品理念的途径。如果用户没有发现新功能或者对新功能的操作存在困难，有效的阅读提示对于用户而言是极为必要的。“今日头条”复杂的界面和每一次升级中，并没有设置用户提示，对于新注册用户也没有引导提示。“一点资讯”的特色功能“兴趣夹”自设置以来也未有操作提示，大部分用户容易忽略此选项，这对于产品的发展是不利的，反观媒体类客户端则做到了每一次的提示，界面操作十分人性化。
当平台内的业务越来越多，从前期的内容分发到后期的商业盈利，每一次产品升级后的新功能对于用户而言是新鲜并且模糊的。尤其是今天，产品本身的卓越性能变得尤为重要，人们通过社交网络中口口相传获悉产品的优劣，极易扩散产品的影响力和好评度，因此良好的用户体验设计对于移动客户端而言是至关重要的。移动客户端屏幕受限，交互技术相当于 PC 端通过鼠标进行的操作流程，可以让移动媒体在屏幕内尽显其用。移动终端呈现的页面成为人们参与传播过程的接口，决定并制约着人们接收信息的习惯。尤其是编辑部动力原创不足的聚合新闻客户端，在走出一条差异化道路时，必然要高度依赖移动端信息获取到信息被推荐过程中一个流畅的系统流程。移动客户端通过不断的产品迭代和升级，才能最终实现整个平台系统中的利益。“今日头条”一家独大的发展态势足矣明证创新的技术对于互联网媒体的竞争的重要性。“新兴产业通常存在很高的技术不确定性，哪一种最有效、最节省成本、最受用户青睐存在的不确定性”移动互联网公司的竞争，归根结底是一场技术实力的较量。
（五） 日趋完善法律法规
浅层设链和深层设链是聚合新闻客户端技术抓取的两种方式，前者只在聚合新闻客户端中展示被抓取文章的标题或者导语，需“原文跳转”才可阅读全文；后者则完全在自身客户端平台中向用户展示了内容，并且屏蔽了原网站的广告，因此用户在使用过程中并不会注意到内容背后的创作平台，对原内容平台带来了品牌削减和广告下滑的双重挑战。大量内容未经版权人同意却擅自通过技术抓取在平台上传播，正是由于原创内容匮乏使其成为聚合新闻客户端面对的焦点问题。
新媒体的成长动力来自于传统媒体优质内容的供给，其不能打着技术的口号置版权内容于不顾。而且，版权法的完善也是在与时俱进，所有努力目标都应该致力于信息在更加公平开放的环境中自由流动，确保各方力量利益平衡。“利益平衡作为知识产权的基础理论，在网络着作权领域具体指的是维系作者权利与公众获得作品以及维护技术创新之间的平衡。”
另一方面，聚合新闻客户端虽属于资讯类产品，但其本质依然从属于科技公司获得商业利益的工具。其新闻内容推荐少远离了媒体舆论引导的核心目标，多元化内容为媒体塑造主流价值观带来挑战。这种以新闻为切入点打造移动媒体搜索入口的产品更应该在获取用户流量和商家价值的同时维系好各方利益的平衡。
现实生活中，聚合新闻客户端中的创作主体是自媒体人，他们很大一部分人并不具备新闻专业主义精神，也不会去拿新闻职业道德约束自己，在一部分自媒体人的创作过程中，几乎抛弃了新闻专业化的基本标准和对内容质量的严格要求的写作标准，传统意义上的新闻理念被自由的随心所欲创作取而代之。现实生活中自媒体人认知的缺失，影响高质量内容的生成与传播，也引发了各种显而易见的问题。但当自媒体平台中的受众变为传播者后，意味着新闻专业主义、传播者的职业道德伦理也必须拥有。只有通过对自媒体人和自媒体平台的规范和约束，使自媒体内容趋于理性，才能保证聚合新闻客户端的内容更加具有公信力。这些年来，政府和行业协会一直在努力规范着新闻行业的发展。《自媒体联盟自律公约》是中国互联网行业自媒体联盟“速途网自媒体联盟”携手“微媒体联盟”等诸多行业组织在 2013 年年底共同推出的行业内条例，也是我国目前关于自媒体的唯一约束。
但这只是一个行业内的小型组织的公约，营造健康的网络环境必须将法制化的管理和自主化的运作相结合，政府和业界的自媒体协会也都必须加强管理。关于聚合新闻版权的相关界定司法界未能达成一致认识，《着作权法》中对聚合新闻客户端的技术链接手段是否侵权也没有进行界定。由于我国法律中关于网络作品使用范围、使用方式等问题没有明确的规定，导致新媒体侵权事件屡屡发生。“今日头条”现象表明，新技术日益深化应用已对媒体的版权保护工作提出了巨大挑战，中国的着作权、知识产权法治化的进程亟需进一步加强。对于新媒体来说，技术的发展远远快于媒体政策的变化。从世界范围看，新媒体的政策法规发展始终是滞后于新媒体技术的发展步伐。在传统媒体与新兴媒体加速融合趋势下，版权问题不容忽视，这一新媒体新闻面临的共同挑战，有待政策环境和法治环境的优化。
（六） 抢占移动端自媒体写作入口先机
数字技术在媒介融合的道路上加速了新闻业的多形态变革，技术成为内容生产与传播的先天性动力，拓宽着高效传播渠道的同时，也一定要带来全新的写作体验和阅读体验。
过去坚守内容为王，现在主打用户为王，而用户既包括读者，也包括作者。对于那些广告还不错的客户端个来讲，自媒体作者完全可以奔着利益去，但依然有一部分尚未找到盈利模式，无法满足自媒体人的劳动报酬，在留住老用户上犯了难。要成为大平台的聚合新闻客户端，一定要具备完善的库类编辑系统，也完全有必要借鉴这些已成型的后台编辑样式，尽快为自媒体作者提供移动端写作入口。尤其是内容同质化严重的时候，作者首先在哪家新闻客户端发表文章，哪家新闻客户端就可以形成独家优势。争抢独家资源从来都是一场速度的战争，好的入口才有好的速度。
当前，“今日头条”、“一点资讯”等较为典型的聚合新闻聚合客户端功能日渐完善，但目前为止，只有“今日头条”在移动端拥有独立的写作入口，“一点资讯”和其他媒体类客户端均没有开通此功能。如图 5-1 所示，这些移动端的后台只能看到一些基本的数据流量和网站通知，对于作者来说操作意义不大。
聚合新闻客户端的推荐机制符合移动媒体发展趋势，但当前情况中，自媒体作者创作基本是在 PC 端后台发表文章，继而在移动端进行实现内容展示。但随着移动化阅读成为主流趋势，移动化的创作也会成为趋势，用户需要在碎片化的时间获得碎片化的信息，创作主体也需要在碎片化的时间中记录碎片化的灵感。通过移动端后台发表文章及时使内容和观点走进传播通道中，在实现内容自由流通的同时，大大增加了平台的用户使用粘性。
其他的诸如简书、知乎类的内容生产社区编辑工具日臻完善，在网站上和移动端均有一套完整的编辑工具，文字样式、图片大小懂都可以在两端轻松修改，这也是简书和知乎发展至今用户活跃的原因，聚合新闻客户端应对此予以借鉴和快速引用。移动阅读环境中，数据随时都在产生，各大平台竞争关键对用户的争夺，而最为关键的便是如何能够从多种端口获取数据，数据收集的速度决定了用户增长的速度。
