结 论
霍华德·莱茵戈德(Howard Rheingold)在《聪明暴民:下一次社会革命》中提到了新媒体时代全新沟通的模式,即将互联网的力量从电脑转移到手机上,并诞生全新的社会现象、全新的沟通模式。他从日本涩谷街头盯着手机看消息的青少年"拇指族"推断出越来越普及的手机、网络、随身装置等,通过"瞬间聚集的陌生人",建构出一种全新的社会关系网,而这些陌生人就是像蚂蚁一样,在无领导、无组织的状态中,根据集体意识进行了一连串的有意义的抉择。自媒体就是依赖于移动互联网信息技术的发展而产生的。随着移动互联网的不断发展、成熟,形成了一种新型的媒体生活方式和行为模式。
自媒体时代网络谣言的生成与用户的使用心理、网民的媒介素养、主流媒体的参与、信息的发布环境、政府的公信力、国家法律法规的不完善等外部条件不无关系,同时也是基于事件的敏感性、消息的重要性、叙事的模糊性、结果的不确定性和解读的选择性这些内在因素。自媒体时代,信息在网络中的传播有其自身独特的规律,网民由于新的媒体生活方式和行为模式的形成,也产生了新的传播心理。通过对网络谣言生成原因与传播规律的分析,笔者对网络谣言的治理策略进行深入探究。
从网络谣言生成与传播防范的角度来说,对传统谣言传播适用的种种控制手段也同样适用于自媒体时代网络谣言传播的控制,如法律规范和技术监控等。不过,笔者认为,从自媒体社交平台中信息传播特点出发,网络谣言的防治关键在于四个方面:一是政府信息及时公开透明,二是充分发挥传统主流媒体的影响,三是充分调动民间社会组织的积极性,四是培养网民的理性精神和防范意识。自媒体时代下网络谣言治理,应确立政府为主导,媒体、社会、公众合力参与的治理模式,建立全面的网络谣言监控体系、健全网络谣言的疏导体系、健全多渠道的辟谣机制、健全网络规范法制体系、建立长效的预防体系、营建随时辟谣人人有责的自媒体文化。
由于网络谣言的生成与治理牵涉到传播学、管理学、行政学、社会学、政治学、心理学等多种学科领域,笔者囿于写作时间、研究能力等原因,可能很难完美地展示问题核心,更难以对问题进行一个全方位地扫描与概括,因此本文未竟之处有待于以后的研究进一步深化。
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