EAP方案在大庆油田电缆公司的应用研究结论与参考文献

　　结 论
　　
　　本文以大庆油田电缆公司为研究对象，对员工访谈及问卷调查，统计分析相关数据，同时通过对 EAP 相关理论、实践案例进行研究，借鉴他人一些研究成果，为大庆油田电缆公司设计 EAP 实施方案。具体结论如下：

　　（1）通过对大庆油田电缆公司员工的问卷调查数据统计分析发现：员工工作压力比较大，对公司的福利状况及集体活动不甚满意；EAP 的需求程度可以分为 3 个层次，第一层次的需求程度最高；通过员工主观感受选择，健康层面的需求最高，其次是工作层面；在需求解决途径的选择上，员工们更倾向于专业的服务机构。从中显示出，大庆油田电缆公司实施 EAP 的必要性。

　　（2）大庆油田电缆公司 EAP 实施方案由 4 部分组成：即 EAP 的实施目标与原则，包括公司层面目标、员工层面目标及可行性原则、层次性原则、预防与治疗相结合原则、效益原则、保密原则；EAP 实施的准备工作，包括争取公司高层管理者支持，明确负责 EAP 的职能部门，寻找外部 EAP 服务商技术支持；EAP 实施横向模块设计，包括心理健康服务模块、职业规划服务模块、企业帮助服务模块、宣传培训推广模块、效果评估改进模块；EAP 实施纵向框架设计，包括一级预防提升、二级短期聚焦、三级重度转介。

　　（3）为保证 EAP 能够顺利开展，达到预期效果，针对大庆油田电缆公司自身实际情况，需进一步加强制度、组织、人员、经费和文化等 5 个方面的管理，做好保障工作；强化良好的雇主品牌优势，实行更灵活的弹性福利计划，开展员工的职业发展规划和再培训，完善配套措施。　　
　　
　　参考文献
　　
　　[1] Lewis J A， Lewis M D. Counseling Programs. CA: Brooks/Core Publishing Company，1986.
　　[2] Bohlander ， Sherman. Managing Human Resources[M]. South-Western PublishingCompany， 1992:45~51
　　[3] 王雁飞．国外员工援助计划相关研究述评[J].心理科学进展，2005，13（2）：220．
　　[4] 李静．员工援助计划(EAP)相关研究综述[J]．长沙民政职业技术学院学报，2008，（15）：64~65．
　　[5] Cunningham G. Effective Employee Assistance Programs-A Guide for EAP counselorsand Managers [J]. New Delhi: International Education and Professional Publisher， 1994:67~89.
　　[6] Masi D A，Frienland S J. EAP Actions and Options [J]. Personnel Journal， 1998， 67(6)：61~67.
　　[7] Rick Csiernik. The Great EAP Question Internal or External? Canadian HR Reporter，Aug13，2007，20(14):12~12.
　　[8] Howard T. Kraft. The Key to High Performance. Journal of Employee Assistance，2ndQuarter 2004: 30~31.
　　[9] Cagney，T．Models of Service Delivery．In other，J．M．(ED.) The Employee AssistanceHandbook. NY: John Wiley & sons，1999: 125~138.
　　[10] 林桂碧．他山之石--台湾地区 EAP 的发展与现状[J]．企业研究，2003，（18）：66~67．
　　[11] 张西超．员工帮助计划--中国 EAP 的理论与实践[M]．北京：中国社会科学出版社，2006：85~86．
　　[12] 冯睿．企业 EAP 内化之路[J]. 企业文明，2013，（10）：50-51.
　　[13] 贺靖雯，陈子林.EAP 的发展趋势及其应用[J]．企业改革与管理，2005，（3）：54~55．
　　[14] 郑传才，张光旭，张海燕．EAP 三级干预体系的构建、实施与维护[J]．中国人力资源开发，2007，（9）：34~37．
　　[15] 马艳清．EAP 员工帮助计划理论与实务浅析[J].柴油机设计与制造，2012，（4）：54~56．
　　[16] 肖晶，丛嘉祥，王晓宇，崔丽霞．具有中国特色的企业员工帮助计划（EAP）本土化模式研究进展[J]. 首都师范大学学报（自然科学版），2013，（5）：48~51+70．
　　[17] 邓硕. EAP(员工援助计划)在我国企业中应用的实证探索.长江大学硕士学位论文[D]．2013-05-01．
　　[18] 姚春艳，张光旭，李少刚．员工帮助计划（EAP）服务中心模式--中国发展 EAP的首选模式[J]．现代商业，2007，（14）：29~31．
　　[19] 刘亚林．EAP(员工援助计划)的成本、效用、理论研究与实证分析．首都经济贸易大学博士学位论文[D]．2008-11-01．
　　[20] 张宏如．中国式 EAP 激励：一个理论框架的实施路径[J]．科学管理研究，2009，（2）：80~82．
　　[21] 赵勇．EAP 在中国发展的本土化应用研究．河北大学硕士学位论文[D]．2011-05-01．
　　[22] 徐建财，林玉英．EAP 本土化存在问题及对策[J]．重庆科技学院学报（社会科学版），2014，（3）：64~66．
　　[23] Goodings B. Occupational Social Work[M]. New Jersey Prentice Hall， Inc， 1987:96~103
　　[24] Dessler G. Human resource Management[M]. Englewood: Prentice-Hall InternationalInc， 1994:34~36
　　[25] Cunningham G. Effective Employee Assistance Programs-A Guide for EAP counselors and Managers[J]. New Delhi: International Education and Professional Publisher， 1994:67~89
　　[26] Arthur A R. Employee assistance programs：the emperor's new clothes of stress management[J].British Journal of Guidance&Counseling，2000，28(4)：549~559.
　　[27] 时勘，徐敏．企业 EAP 的沿革与发展建议[J]．新资本，2005，（2）：13~16．
　　[28] 张军胜．员工心理援助计划（EAP）的实践与成效[J]．中国石油企业，2012，（7）：64．
　　[29] 唐自洁．C 公司员工援助计划（EAP）的改进研究．西南交通大学硕士学位论文[D]．2012-09-01．
　　[30] 徐兰杰．员工帮助计划在压力管理中的应用．首都经济贸易大学硕士学位论文[D]．2009-04-01．
　　[31] 范丽敏，樊琪．员工援助计划在中国的应用[J]．消费导刊，2007，（14）：48+47．
　　[32] 闫丽云．员工帮助计划：缓解企业员工压力的良方[J]．湖北成人教育学院学报，2011，（5）：67~68+81．
　　[33] 张笑秋．缓解员工工作压力的路径[J]．人才资源开发，2007，（10）：52~54．
　　[34] 胡芳．知识员工压力管理策略研究--基于 SHRM 观的新思路[J]．经济研究导刊，2008，（12）：161-164．
　　[35] 赵永想．员工压力管理方法创新研究[J]．现代商贸工业，2009，（16）：46~47．
　　[36] 金恩莲，宋联可，杨东涛．和谐企业文化缓解员工工作压力探析[J]．技术经济与管理研究，2010，（2）：86~89．
　　[37] 杨庆芳．企业如何有效管理员工压力[J]．中国集体经济，2013，（131）：70+74．
　　[38] 徐子慧．论压力管理与组织变革[J]．企业研究，2014，（6）：31~32．
　　[39] 郑传才，张光旭，张海燕.EAP 三级干预体系的构建、实施与维护[J].中国人力资源开发，2007，（9）：34~37．
　　[40] 郭朝晖.企业员工援助计划(EAP)的应用效果及导入[J]．科技与管理，2006，（2）：152~153．