农产品物流企业员工绩效管理优化分析

　　摘要
　　
　　随着国际贸易的发展，全球经济的一体化，市场竞争的日益加剧，物流企业面临的这种全球化竞争将会更加激烈和残酷，中国物流企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须更加关注人力资源管理，特别是员工绩效管理的研究。YR⑶公司成立于2008年，是一家集农产品批发、加工、配送、仓储、物流、检疫、进出口贸易和电子商务平台为一体的现代物流企业。随着公司的发展，企业的内部管理、人才匮乏等问题日益突出，导致了公司快速发展后继乏力。本文主要采用文献分析法和案例研究法进行研究，通过实地调查、深入访谈等方式获得了 YRCD公司绩效管理第一手资料并借鉴国内外绩效管理的理论知识对该公司的绩效管理进行研究。

　　首先，本文阐述了员工绩效管理理论知识，包括绩效管理的概念、绩效管理流程及绩效管理方法。

　　其次，概述农产品物流绩效管理现状，陈述了YRCD公司员工绩效管理现状及实施效果，尽管取得了诸多成绩，但存在不足，需要完善。

　　再次，分析了YR⑶公司员工绩效管理体系存在的问题及原因，运用了目标管理法、360度考核法、关键绩效指标提取法、绩效标准制定分析法等方法，重点对绩效管理体系中目标管理、考核指标的设定、绩效考核方法、绩效考核结果、绩效考评周期进行了分析；同时，结合绩效管理六大流程的体系方法分别对YR⑶公司绩效实施过程中存在的问题进行了全面分析。

　　最后，分别从绩效管理方案设计和绩效管理实施两方面对YRCD公司绩效管理进行完善，提出了解决办法及措施。首先从加强企业内部管理入手，建立一套符合企业发展需要的绩效管理方案体系，并充分考虑绩效管理实施的艺术性，树立绩效导向的企业文化。同时，通过对YRCD公司绩效管理的研究，并就农产品物流的绩效管理现状提出了改善建议。

　　目前，国内对农产品物流企业员工绩效管理的研究还处于探索阶段，本文通过对YRCD员工绩效管理的研究，从而为国内农产品物流企业研究出一些具有实效性的管理办法和措施。

　　本文的创新之处在于引入了系统的绩效管理思想和方法，一方面研究了绩效管理方案及绩效流程的设计问题，另一方面研究了绩效管理体系在操作过程中的问题，提出了绩效管理体系在实际运用过程中的方法技巧。本文在借鉴国内外绩效管理理论的基础上，对YR⑶的绩效管理进行研究，具有很强的实操性，对农产品物流企业现代人力资源建设，提升内部凝聚力和创新力具有一定的借鉴意义。

　　关键字：农产品物流 绩效管理 目标管理 360度考核 关键绩效指标

　　目录
　　
　　1 导论
　　
　　1.1研究背景
　　1.2研究目的及意义
　　1.3国内外研究现状
　　1.3.1国外绩效管理的研究现状
　　1.3.2国内绩效管理的研究现状
　　1.4研究的主要内容
　　
　　2绩效管理相关理论和方法
　　
　　2.1绩效管理的内涵
　　2.1.1绩效管理的基本概念
　　2.1.2绩效管理和绩效考核的区别
　　2.1.3人力资源管理中绩效管理的重要性
　　2.2绩效管理的基本流程
　　2.2.1绩效计划
　　2.2.2绩效管理的过程控制
　　2.2.3绩效考核和评估
　　2.2.4绩效反馈和回谈
　　2.2.5绩效改进和导入
　　2.2.6绩效结果应用
　　2.3绩效管理技术保障
　　2.3.1基于目标管理的考核体系
　　2.3.2基于关键绩效指标的考核体系
　　2.3.3 360度考核方法
　　
　　3YRCD公司绩效管理现状分析
　　3.1物流企业的绩效特点
　　3.2YRCD公司基本情况介绍
　　3.2.1农产品物流YRCD公司简介
　　3.2.2公司组织架构
　　3.2.3人员结构
　　3.3YRCD公司绩效管理实施办法
　　3.3.1考评目的
　　3.3.2 考评原则
　　3.3.3考核时间及范围
　　3.3.4考核内容
　　3.4YRCD公司实施绩效管理的效应
　　3.4.1YRCD公司绩效管理带来的正面效果
　　3.4.2YRCD公司绩效管理带来的负面效果
　　
　　4YRCD公司绩效管理分析
　　
　　4.1YRCD公司实施绩效管理的公司现状分析
　　4.2YRCD公司绩效管理体系分析评价
　　4.2.1目标管理的缺失
　　4.2.2考核指标的设定
　　4.2.3绩效考核方法
　　4.2.4绩效考核结果
　　4.2.5绩效考评周期
　　4.2.6绩效考核中的角色定位
　　4.3YRCD公司绩效管理流程分析
　　4.3.1绩效计划与指标体系构建
　　4.3.2绩效管理的过程控制
　　4.3.3考核与评价
　　4.3.4绩效反馈与绩效面谈
　　4.3.5绩效改进和导入、绩效考核结果的应用
　　
　　5完善绩效管理建议
　　
　　5.1完善人力资源管理控制系统建设，加强企业内部管理
　　5.2绩效管理体系完善
　　5.2.1明确目标，合理分解
　　5.2.2考核目标调整流程
　　5.2.3考核标准的同一性
　　5.2.4完善公司素质能力考核
　　5.2.5绩效考核系统信息化建设
　　5.3完善绩效管理实施
　　5.3.1绩效管理科学性和艺术性的结合
　　5.3.2绩效文化建设
　　5.4完善农产品物流企业绩效管理
　　5.4.1加强绩效管理的宣导和培训
　　5.4.2制定科学合理的绩效考核目标
　　5.4.3绩效考核结果应用
　　5.4.4加强管理层与员工的沟通
　　5.4.5引进先进的企业文化，更新观念，建立良好的绩效管理环境
　　
　　6 结论
　　
　　参考文献