3.2 基于 O2O 价值网构建其盈利模式
3.2.1O2O 盈利模式构建的基础条件
（1）物资与用户的结合
能够连接需求者和供给者是 O2O 模式下共享经济模式发挥作用的一种基础条件，从中发掘出潜在的消费者，并带动一部分消费者加入到网络中来，这才是 O2O商业模式的潜在能量。O2O 模式下的互联网经济主要就是可以通过大数据对需求和和供给者进行高效的对接，这些对接不一定是在同一个地域或者同一个生活圈，甚至可以不再同一个国家说着不同的语言。只要平台所在的范围够大，那么，供需对接的范围就可以多大，如果没有 O2O 平台，那么我们的共享交易或者服务就智能停留在一定的出行地域限制之中，不但商家有限缺乏竞争，而且用户选择也有限，并且不能得到的交流也十分有限，但高度透明化的 O2O 平台介入就取消了其中的所有限制，并且可以更高效的提供供需对接，而且从供需对接中完成数据分析，给予以后的发展个改良提供数据基础。这样以来平台上的用户会越来越多，交流会越来越紧密，用户粘性也会越来越高，以用户为核心形成良性循环增值。
（2）闲置物资和服务的充分利用
闲置的物资和闲置的产能能够在 O2O 模式中得到充分的利用，也是共享经济的核心元素。当资源的开发达到一定的稳定水平的时候，资源的利用就会是重中之重的问题，高资源利用率一样能提高资源的流通和利用。那么 O2O 平台的共享经济模式恰如其分的做到了这一点。O2O 平台可以充分利用闲置的物资和闲置的产能，并提取分类，在高度透明的平台中曝光给用户，让用户根据自己的需求购买或者租赁这些闲置的产能或者物资，商家也可以以较低的边际成本将闲置物资租赁出去获得不错的边际收益。对于个体用户来说，有些需求可能只有一次或者很少使用，那么完全不需要购买，这种租赁平台可以完全满足了这种需求。O2O 模式下的平台充分体现了供需对接，将闲置物资达到高利用率的目的。在这个过程中闲置的资源和产能也体现了其价值，并对价值链的两端都起到了增值的作用。
（3）社交化
一般的电子商务模式中，如淘宝，在交易进行的过程中可能只会关注评论，并没有做出评论的义务，所以很多买家很少参与评论，这无形之中丢失了很多很重要的用户信息。然而高度社交化的 O2O 平台中就会改善这一情况，现在共享经济模式下新的社交模式可以通过 O2O 平台本身建立朋友圈，或者直接转嫁到聊天软件和交流软件中去，有了和自己购买欲望相同的人或者喜好相同的人建立的朋友圈和社交网络，会让交易本身更加透明化和谐化，更是能增加用户体验满意度，也能成为一种营销手段，无形之中扩大了影响力。一个体验良好的商品或者服务能够最大限度地将优点呈现给使用者，口碑往往也是一个商家最大的价值体现。
（4）信任机制
传统的交易模式拥有很低下的交易信任机制，需求者和供给者仅仅靠短时间的接触和了解就需要完成交易，很难保证信任的产生。而 O2O 运营平台能够很快速的建立自身的高信任和赔偿制度，在自我高信任机制的前提下，将以自身为基础，建立用户和商家的信任机制。用户选择信任平台，商家选择信任平台，再加上 O2O 平台本身拥有严格的审核和赔偿制度，就可以将这种信任传递到双方，达成良好的信任机制。
有这种信任和保障的前提下，我们可以很放心的和陌生人进行交易。而 O2O 平台本身也是这种高信任机制的受益者，因为用户和商家都会被这种高保证高信任机制的平台所吸引，大量的用户基础更会产生更大的企业价值。
（5）移动化
LBS 技术面世之前，很多功能都无法建立地域特征。而 LBS 技术出现之后，移动互联技术所代表的 O2O 平台成为了各大商家争相入驻的焦点环节。滴滴出行的基础就是 LBS 的位置服务，利用位置信息连接司机和乘客。团购网站利用用户的位置信息划分地域和需求，并整合资源为用户提供最接近要求的商家。订餐和订酒店业务更是基于移动化 LBS 技术的核心服务。移动化的服务机制让供需对接成为了可能，让广告也可以以高命中率投放到用户中去。
（6）高透明度
O2O 平台不但拥有极高的开放性而且拥有极高的透明度，作为连接供给者和需求者的桥梁，并非只单单连接供需两端那么简单，O2O 平台可以通过用户和商家两端进行扩展，寻求和用户相关的相同利益群体或者相同喜好群体参与到交易中来，发展隐性的供给者和消费者。价值链也不仅仅在商家和用户之间传递，也可以传递到用户和用户之间，商家和商家之间，高透明度也意味着高传递速度和更广泛的受益面积。
3.2.2O2O 盈利模式价值流分析
根据 O2O 盈利模式价值网各个成员的分析，前文构建了价值网模型。在此基础之上，通过对模型构建因子的分析，从价值创造，价值获取，价值传递，价值实现的角度出发，整合各个主体之间的合作关系，构架出 O2O 企业盈利模式如图 3-4:
整个盈利模式的核心在于用户和 O2O 平台入口。在梅特卡夫定律中指出，用户数量的平方和价值是成正比的，也就是说用户是互联网企业价值的核心体现。而 O2O平台入口是把握市场的关键因素，也是新用户增长和用户粘性培养的捷径。
而在把握市场入口和拥有了用户基础之后盈利模式在其中就体现了价值，O2O的盈利模式可以将用户带来的价值实现到企业价值中：
（1）O2O 平台与供给者用户。供给者用户作为闲置资源和服务的拥有者，以闲置资源为基础供给，将价值和资金输送给 O2O 平台，从而作为价值的源头，源源不断的产生价值。供给者用户在提供闲置资源并获得利益的同时将部分收益以基础业务费用的形式反馈给 O2O 平台运营商，因此，O2O 平台本身通过庞大的供给者用户群体获利，价值流向 O2O 平台运营商。而庞大的供给者用户收益也会通过第三方支付平台形成了大量的滞留资金，第三方支付平台和 O2O 运营平台利用这部分资金进行资金运作获利，价值流通过供给者再次流向第三方支付平台和 O2O 运营平台。于此同时，供给者用户将平台的供给信息通过平台发布给社交网络平台、评价机构还有移动运营商等，并享受平台反馈的增值服务优惠，资金流向用户本身。
（2）O2O 平台与需求者用户。根据双边市场理论，需求者用户是拉动整个体系平衡的关键点。在打开市场以后，需求者用户的大量进入很可能造成了赢者通吃的现象，而需求者用户的进入数量也是左右这一现象的基础。需求者用户作为整个盈利模式的核心，代表了 O2O 企业获利能力和成长能力的关键因素。需求者用户的数量决定了企业品牌的影响力，同时作为整个系统的资金输出源泉，带动了供给者用户与O2O 平台的资金流动。需求者用户享受的增值服务为 O2O 平台带来直接的利润收益，价值流向 O2O 平台运营商。而庞大的需求者用户带来了巨大的影响力，吸引了各种广告商和投资商为O2O平台运营商本身带来了投资和广告收益，价值流向O2O平台。最后，需求者用户通过消费将需求转化为使用价值。
（3）O2O 平台与第三方支付平台运营商。第三方支付平台作为 O2O 平台的资金流代理者，其中的合作意义重大。O2O 平台利用第三方支付平台进行网络资金的运作，并且让用户得到更好更方便的支付体验。反之，第三方支付平台利用 O2O 平台下庞大的用户量培养 O2O 用户的支付习惯，使 O2O 平台的支付使用者在养成习惯后再其他平台也会利用自己的第三方支付平台进行支付。并且双平台进行合作联合推出的增值服务也是双方获利的一方面。O2O 平台运营商与第三方支付平台运营商的合作获利，互相产生价值。
（4）O2O 平台运营商与移动运营商等技术合作。移动运营商的技术提供了 O2O的发展基础，也正是移动互联网的飞速发展使 O2O 平台运营达到了新的高度。手机客户端 APP 的出现让 O2O 企业与用户的节点缩小到了更短的距离，同时也通过手机客户端技术产生了更多了用户信息。O2O 平台的运营商与移动运营商的合作使用户数据信息和喜好评论等随时随地的进行数据汇总，丰富用户体验的同时获得大数据支持，价值流向 O2O 运营商。而 O2O 运营商与地理位置技术部门的合作让 LBS 技术得到了发挥，准确的定位可以提高广告的投放精准度，间接的提高 O2O 平台的获利能力。O2O 平台运营商与政府部门的合作建立在大数据的支持下，城市建设、交通疏导等都是 O2O 大数据支持下的合作项目，以用户信息为价值的基本单位让合作中的价值流向 O2O 平台运营商。
综上所述，基于 O2O 的盈利模式通过广告盈利、业务盈利、资金运作、增值服务等盈利手段，让高用户量和高市场入口占有率的 O2O 企业实现了价值流入，提高了企业价值。
3.3 O2O 下企业盈利模式与传统电商盈利模式的比较
3.3.1 传统企业盈利模式和传统电商盈利模式
传统电商的盈利模式为：商家或用户（提供者）将产品信息发布在网上，网上交易平台为消费者提供商品信息，消费者经过选择及简单的网上交流后进行下单，商品通过物流配送（虚拟物品通过互联网文件传输）到达消费者手中，消费者通过平台的支付系统完成支付确认环节，并在平台评价系统中进行评价，完成整个消费环节。而传统的盈利模式更为简单，直接联系消费者和供应商，无论是服务和商品都没有简便模式，必须通过面对面交易达成，模式如图 3-5 所示：
传统模式只通过面对面的交易，需要用户耗费大量的时间和财力去判别同区域内各个商品和服务的质量喜好，类似出租车的，更没有办法选择司机，甚至有些情况在高峰期根本打不到车。传统的电商模式就是将线上线下简单的结合在了一起只能在用户和商家之间完成简单的交易，不能完成用户和用户之间的共享。
3.3.2O2O 模式下企业盈利模式
O2O 形式下“互联网+”盈利模式，恰恰解决了传统电子商务无法涉及的用户体验。不仅仅保留了原先的线上产品或服务搜索浏览的信息化和便捷性，同时可以通过新兴信息技术实现定位的无线移动网搜索，通过互联网进行预订或支付，然后在本地进行产品或服务体验及获取，最后通过多样化得新兴电子支付方式进行支付，在交易平台上进行评价，在社交网络中进行分享和推荐。从而完成一次完整的消费环节。具体如图 3-6 所示：
综上所述，“互联网+”O2O 引领的科技手段和技术平台，充分将这些零散的个体活动，变成一个强大的业务网络。网络中实现了用户体验和用户粘性，不断的提升用户存在的附加价值，变相的提升了企业价值。
3.3.3 共享经济基础下 O2O 企业盈利模式与传统电商的比较
跟随者网络大环境的更新，Web2.0 等新一代信息技术的应用和发展，基于平台主导内容和消费行为变得越来越多。传统的商务模式无论是 B2B,C2C 或者 B2C,卖方一直作为主导力量，操控整个交易节奏。然而，这种社会化的共享经济模式 O2O,是以买方作为主导进行交易，一切以需求为中心，以线上交易和第三方平台支付为依托，实现了线上线下快速供需的模式。例如：美团团购，饿了么外卖，瓜子二手车市场，滴滴出行等。
在网络如此飞速发展的时代，多半人口在上网，其中很大一部分比例在于移动客户端，Facebook 和微信等主流交流平台也成为了人们社交的主要方式，而各种应用app 如滴滴出行、美团、饿了么、瓜子二手车、58 同城、携程旅游等也将人与服务和需求紧密的联系在了一起，看得出，O2O 平台下的共享经济模式对人与人，人与物的联系起到了越来越重要的作用，也使传统行业慢慢的走向了社会化的共享电子商务模式。
正如上文所说，O2O 正在慢慢的变得社会化，将本土化和移动化融合为一体，人们可以从平台的老用户评论和商家评论中获得有用的需求信息，然后经过自己的判断，卫星定位和相应的广告服务找到自己合适的线下资源，获得服务或者资源以后再将自己的体验和经验分享到平台中，在线上进行支付和评论，构成了良性循环的社会资源。通过 O2O 的网络平台或者移动端平台快速的提升购物和服务的准确性和质量。这也是共享经济模式之与 O2O 的核心。
而 O2O 环境下的共享经济模式如滴滴出行等，都具有真实性，公开性，互动性和社区性等特点，这也是 O2O 模式与共享经济模式良好的组合体现，那么下表给出了传统企业商务模式和“互联网+”O2O 型的共享经济模式之间的比较关系如表 3-1 所示：
O2O 平台的共享经济商业模式，借助互联网平台，聚合本地线下闲置资源，利用移动终端的位置的可追踪性，用户身份的唯一性等特征，可以获取海量的消费者信息，这些信息进行有效的分析，实现广告信息的准确投放，信息的精准推送，对于需求可以准确分析，提升了服务性产品的交易成功率，创造了全新的机遇，也改变了O2O 环境下共享经济的消费行为和价值活动，促进共享经济商业平台价值链的创新管理。
共享经济商业模式在 O2O 的模型和 SoLoMo 的特性指导下，很多企业开启了新的“互联网+”经济新模式，并在 O2O 的形势下对接上了商业生态圈的需求、社交、移动和本地服务模式。精准的分析用户需求，基于大数据的移动端高效处理对接供需问题，“互联网+”企业共享经济模式也拥有了较高的用户粘性和忠诚度，这些在企业的价值链中会产生更多的附加价值，变相的提高了企业价值。Uber 这家几年之内迅速发展的公司成功之处就在于，宏观的提取了用户要素，而非把目光只放在平台中介费之上。有粘性的用户和忠实用户是互联网+企业的潜在价值，一旦用户养成了使用习惯，Uber 就会根据用户的不同地域不同喜好不同行为习惯进行不同的分类服务，例如，用户喜欢抽烟，喜欢高档车，不喜欢拥堵，那么一旦此用户在软件上叫专车，那么移动端软件就会自动筛选允许在车内抽烟的高档车司机，并通知司机走远道不走拥堵地段。而用户出行下车后，根据移动端 GPS 定位，会给予用户相应的酒店，饮食，住宿，娱乐推荐，这不但收取了商家的广告费用也为用户提供了方便。这种双向对接的共享经济模式让商家、用户、平台客户端都达到了共赢的目的。
