4 中国跨境电子商务影响因素实证分析
4.1 物流快递因素分析
物流因素是制约跨境电商快速发展的首要因素，不仅因为物流对于线上和线下的连接作用，更主要的是物流问题的解决依赖于基础设施的大量投入，而当前我国满足市场需求的规模物流企业尚寥寥无几。
快递是指快递企业收取寄件人托运的快件后，采取专人、专车、专门组织处理方式，以最快速度传递实物信息和物品的邮件寄递业务。中国跨境电子商务交易额激增的同时，面临的货物配送问题也接踵而来。鉴于跨境电子商务的交易对象大多以小件的方式进出国内外，因此快递业能否满足如此巨大的配送市场需求，快递业是否有能力跟上跨境交易的快速增长，考验着物流行业的应变能力。表 4-1 清晰地指出，我国快递行业业务量从 2008 年金融危机以来，增长极为迅速，这当然得益于跨境电商的快速发展，但反过来，快递业的短板也暴露无遗。以 2008 年为基期，到 2013 年中国快递业务量增加 76.8 亿件，增幅超过五倍，而同时期国际及港澳台的快递业务量仅增加了 1.6 亿件，增幅不到 1.5 倍①。这也反映了快递业尚未能满足日益增长的跨境电子商务交易需求，从表中也可以得知其重点依然是在国内，快递行业在开拓跨境物流方面明显滞后。这也从侧面可以认为，当前我国快递业乃至物流行业尚不具备满足跨境电子商务的需求的能力，国内庞大的物流配送已经使得物流行业不堪重负。
而从中国快递业务量的构成来看：2008 年，国际及港澳台的快递业务量占到了全年快递业务量的 7.0%,到 2013 年这一比例只有 2.9%.尽管这六年间国际及港澳台地区的快递业务量是增加的，但依然无法掩盖跨境物流在支持跨境电商上的乏力。因为从饼状图我们可以看出，这期间异地快递业务量依然占据着全部快递业务量的最大比例，且增长了 5.8%,这也足以说明跨境物流的滞后在一定程度上阻碍了跨境电子商务的发展，迫使消费者转而投向国内电子商务。
从另一方面来说，跨境电子商务包裹又增量明显，根据海关总署发布的信息来看，2013 年中国跨境电商出口包裹数量高达 5 亿件①，且大多以小件的方式通关，这无疑加大了海关的工作难度，报关和商检环节也变得极为繁琐，同时跨境电商的“碎片化”特征又使得单独通关和退税面临政策难题，这也是 2013 年国际及港澳台地区的快递业务量尚不及跨境电商出口包裹数量的原因所在。基于在通关方面所存在政策和法律问题，跨境电商企业普遍采取委托第三方物流来承担产品配送，而第三方物流为了节约成本和提高满仓率，又往往会将这些小包裹合并装箱运送，这也就导致了实际出口包裹数和跨境电商出口包裹数之间的差距。因此，提升快递业对跨境电子商务的支持能力、优化快递业务构成已经迫在眉睫。
4.2 电子商务从业人员规模分析
电子商务从业人员分为电子商务直接从业人员和间接带动从业人员，前者是指直接从事电子商务活动的企业人员和个体，后者是指电子商务所带动的产业，包括物流仓储配送、支付渠道、网络基础建设、网络营销、服务商和由电子商务催生的一大批新兴企业和岗位的从业人员。②对电子商务从业人员规模进行研究，可以揭示电子商务发展的深度，通过近六年来中国电子商务行业人员的规模变化，能够得出电商人才和中国跨境电商发展之间的关联性，进而从电商人才对电子商务的贡献度来衡量这一因素对其产生的影响。
表 4-2 结果表明：①电子商务从业人员占全社会就业人数的比例较低，且每年增幅较小。说明虽然跨境电子商务规模逐年递增，但对电子商务人才的需求依然很大，电子商务人才的缺口有待补充。同时，在电子商务人才相对紧缺的的背景下，跨境电商的规模呈现几何式增长，说明了跨境电商带动就业的巨大潜力。②跨境电商对经济的辐射能力较强，从电子商务带动的间接从业规模可以看出，电子商务可以带动整个产业链就业增加，而不仅仅局限于电子商务行业本身。在进入 2011 年以后，电子商务直接从业人员占电子商务从业人员的比例就趋于稳定了，说明电子商务更多的表现为对上下游和关联产业就业的拉动。③无论是电子商务从业人员在全社会就业规模中的比例还是电子商务直接从业人员的比例都保持稳步增长，这也是跨境电子商务能够保持强有力的发展势头的原因之一，因此加大电子商务人才培养和扩充，有利于跨境电子商务乃至电子商务的进一步发展。
4.3 跨境支付市场分析
电子商务出口的货物不同于传统贸易，往往以邮政或快递公司为报关主体，这就导致海关无法对其监管和统计，影响了支付企业发展乃至行业监管。图 4-4 的调查结果显示，安全性、手续费及支付效率和便捷性是影响跨境支付的主要因素，跨境支付手续费昂贵已是不争的事实，且安全性成为消费者最在意的问题。这反映出我国在跨境支付的程序和结算上还很繁琐，无法满足跨境消费快速便捷的需求，这种冗繁的规则导致消费者需要支付更多的费用。另一方面，安全性是跨境支付不得不考虑的最大问题，鉴于跨境支付方面的技术问题，支付企业还需加大其投入，提升跨境支付的安全性，保证跨境支付双方的利益。
但在另一项指标上，跨境支付已经表现出良好的势头。通过当前中国网民在跨境转账和汇款的渠道选择上，我们可以看出，第三方支付平台已经占据了主体地位，82.2%的中国网民将第三方支付平台作为其进行跨境转账的主要渠道，超过一半的中国网民将第三方支付平台列为最主要的渠道。虽然商业银行跨境转账上依然保持优势，但仅有 39.8%的网民将其作为最主要的渠道，这也说明第三方支付平台的优势已经开始凸显，加之跨境电商的全球性特点，使用这一渠道的网民比例还将继续增加。
不过与国外相比，我国第三方支付平台的发展还有待提高。中国网民在境内跨境电商网站最常使用的第三方支付平台主要是支付宝，比例为 65%,但中国网民在境外网站最常使用的第三方支付平台却是 Paypal,比例为 41.3%,依然占据着主体地位。这说明国内第三方支付平台在国际上还没有得到足够的认可，与世界上的其他大型支付机构的竞争还有差距。因此我国在保证国内支付市场份额的基础上，需要加强自身的服务提升和技术提升，在国际化进程中锻炼成为业务熟练、技术先进和服务优越的第三方支付企业。
4.4 实证分析
为了进一步分析物流、人才对跨境电子交易的影响，下面以跨境电子商务交易额（V）、国际快递数量（L）、电子商务直接从业人员（T）三个指标的年度数据使用 eviews6.0 进行回归分析（数据见图 2-6、表 4-1 和表 4-2）。
1.L 对 V 的回归分析
LS V C L
V=C（1）+C（2）L
V=-0.210334+1.259561L
从检验结果来看，该模型的决定系数为 0.82,说明模型选取的变量基本可以对被解释变量作出解释。从显着性检验水平来看 t 检验值大于 t 分布的临界值，表明解释变量与被解释变量之间的关系显着存在，且 f 检验水平大于 f 分布的临界值。
总之，从检验结果来看，该模型是比较理想的，可以较好的表示中国跨境电子商务交易额与中国国际快递数量之间的关系，从最终的模型 V=-0.210334+1.259561L 来看，dv/dl=1.25,说明中国跨境电子商务交易额与中国国际快递业务量之间存在着正相关关系。从中可以得知，当国际快递业务量每增加 1 亿件时，跨境电子商务的交易额就可以增加 1.25 万亿，可见物流的快速增长无疑会带来跨境电子商务交易规模的剧增，相反则可能制约着跨境交易的扩张。
2.T 对 V 的回归分析
LS V C T
V=C（1）+C（2）T
V=-0.091178+0.011682T
从检验结果来看，该模型的决定系数为 0.83,说明模型选取的变量基本可以对被解释变量作出解释。从显着性检验水平来看 t 检验值大于 t 分布的临界值，表明解释变量与被解释变量之间的关系显着存在，且 f 检验水平大于 f 分布的临界值。
总之，从检验结果来看，该模型是比较理想的，可以较好的表示中国跨境电子商务与电子商务直接从业人员之间的关系，从最终的模型 V=-0.091178+0.011682T 来看，dv/dt=0.01,说明中国跨境电子商务交易额与中国电子商务直接从业人员数量之间存在着正相关关系。从中可以得知，当中国电子商务直接从业人员每增加 100 万人时，跨境电子商务的交易额就可以增加 1 万亿，可见从事电子商务人员的增加带来了跨境交易规模的不断增加，而反过来交易规模的扩大吸引了更多的人从事电子商务，带动了整个社会的就业。
从以上分析可以看出，中国跨境电子商务的良性发展需要各影响因素的共同作用，只有整个产业链的全面成熟才能带来跨境交易规模的进一步提升，尤其是与跨境交易密切相关的物流和人才问题。因此从产业链的整体角度出发，将影响跨境电子商务的各个影响因素整体考虑，把更多的精力运用在构建电子商务产业链发展，将有助于我国跨境电子商务的更好发展。
