游客需求导向旅游开发研究分析及开发模型构建

　　4.研究分析及开发模型的构建

　　4.1 游客需求特征分析

　　4.1.1 游客需求内容及特点

　　通过对问卷调查获取的数据进行分析，总结出游客对于滨海旅游资源的体验需求有下面几个方面的特点：

　　1 旅游者自然统计特征分析从性别构成比例来看，男女比例没有太大差距，表明滨海旅游没有性别的限制。从受访者受教育水平来看，53%的游客具有大学本科的学历，这个比例反应了滨海旅游旅游需求跟教育程度有关。从家庭结构来看，青年情侣占据比例最高，青年群体喜欢好奇冒险，主要是出于休闲放松刺激的角度导致了滨海旅游的需求。在年龄构成方面，青年游客是主力，占据 89.4%。排名第二位的是中年游客群体。，这一点跟之前的家庭结构调查结果一致；职业分布上，青年白领以 57%的比例几乎占了调查群体的一半，其次为青年学生、政府人员等，白领群体能够负担起高消费的滨海旅游。结合以上调研数据，调查抽样样本可信，体现了目标市场的明显特征。

　　2 游客对于滨海旅游产品需求价值因素分析支持属性、价值属性、体验属性、消费属性四属性在旅游者价值评价调查按照重要程度排名前四。支持属性占据最重要的地位。在支持属性中，游客考虑的首要因素是不同资源的组合情况、当地政府和居民的支持认同以及配套设施服务完善。在价值属性中，艺术和医疗是旅游者认为最重要的影响因素[42]。滨海旅游资源本身具备的医疗和审美功能决定了人们对于这 2 个功能的价值需求。体验属性只是四个属性中相对不重要的属性要素，在体验旅游刚刚发展的起步阶段，大众旅游者的旅游偏好集中在传统的观光旅游，体验旅游普及度和了解度不高，因此对体验旅游非常向往的还是少数旅游者，只有接受过高等教育的人群才知道体验旅游。体验属性要素中可观赏性、参与度这两个要素在游客感知重要要素中占据前两位。这是由于滨海旅游的资源及产品组合开发对游客产生了较大的吸引力。

　　消费属性是在旅游者的需求属性排名中最末尾的价值属性。这也跟前面调查的青年白领是旅游主力保持一致，而在消费属性中知名度和美誉度是影响游客感知的最重要因素。
　　
　　3 游客对于滨海旅游产品需求偏好分析同时在问卷中笔者还设置了一个开放性的问题区域，从回收到的有效问卷里，对所有调查者反馈的文字内容进行统计筛选，共总结出了游客对于滨海类旅游产品的需求集中在以下几个方面：一是游客更加注重滨海旅游类产品的原生资源的独特性，例如自然景色优美，景观独特等；二是对于滨海旅游地区的设施环境有要求，例如海滩环境污染少，游客少以及海边公共设施配套齐全；三是希望能够提供丰富多彩的滨海娱乐项目，刺激冒险。【1】

　　
　　4 游客对于滨海旅游需求影响因素分析 通过调查问卷的数据统计分析可以总结出，影响游客对于滨海旅游需求的因素主要来自对旅游地的需求和对滨海产品本身的需求，从问卷结果上可以统计出以下结论：

　　(1)对旅游目的地的需求因素：

　　基础配套设施是否齐全；提供娱乐设施是否多元化；是否方便到达和离开；自然环境是否良好，无污染；游客是否人满为患，是否有治安事故发生；(2)对滨海旅游资源和产品的需求因素：是否景色优美，符合审美需要；具有很高知名度；是否具备独特性；
　　
　　4.1.2 滨海旅游资源的开发要素分析

　　基于前文的价值需求指标体系以及问卷调查结果，将滨海旅游资源的开发要素分解成4 个方面，开发过程中要充分运用前文提到的系统理论，特别是在这种多因素驱动的开发过程中，每一个方面下面都细分出其他指标，每一个指标都对大指标的发展有着重要的作用。

　　4.2 开发双模式的构建

　　4.2.1 基于游客价值需求的开发模式构建

　　结合前面的游客需求特点分析以及对滨海旅游资源开发要素的分析，在此基础上构建一个具有一定适用性的滨海旅游资源开发模式，意在能够对旅游地的滨海旅游的发展提供实践指导作用。

　　根据前面的问卷调查结果，结合游客需求，总结出基于游客体验需求开发模型的四个方面的核心要素，每个要素选取影响因素最大的三个因子支撑构建模型如下:【2】

    从滨海旅游城市本身角度出发，结合前期的理论研究，基于资源本身的研究模型如下【3】

　　
　　4.2.2 对构建模型的适应性及局限性分析

　　1 开发模型内涵阐述
　　
　　（1）基于游客需求价值因素的模型：

　　此模型是由 4 个处于必不可少的核心要素组成，在进行资源开发时需要整体关注和考虑。这 4 个要素在进行资源开发时的侧重程度有优先顺序之分。在整体的资源开发系统中，各要素的重要性决定了他们的比重是不一样的。此模型是在最大限度结合游客需求来进行产品开发。

　　（2）基于理论研究的资源本身模型：

　　此模型结合资源本身属性及资源所在地特征，将资源和市场紧密结合，在充分挖掘资源优势的基础上进行开发。游客需求价值因素模型是资源本身模型的一个子模型，从宏观上基于资源本身模型进行研究时，在资源分析这一块需要用到基于游客需求的模型，以便资源组合能够跟市场需求紧密联系。

　　2 模型的适应性和局限性各个滨海地区的旅游总体发展水平不一，对于滨海旅游的依赖程度以及支持度也不一样，而且滨海旅游资源特性也有区分。因此，本文基于游客需求的模型仅适用于以滨海旅游业为主要旅游资源依托的旅游地。其他旅游业高度发达的地区，只是将滨海旅游资源作为其中的很小一个分支，此模型不具有普遍适用性。

　　而基于资源本身开发模型则是针对所有滨海旅游地的开发模型，无论是依托还是附属，进行滨海旅游资源开发，必须要用此模型的思路研究，所以具有普遍适用型。

　　本文的研究在于将 2 个模型结合起来研究。