企业人力资源管理概述

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【题目】中国企业人力资源管理模式优化探究 
【第一章】国内企业人力资源管理改进策略研究绪论 
【第二章】企业人力资源管理概述 
【3.1  3.2】我国企业人力资源管理存在的问题 
【3.3】我国企业人力资源管理发展趋势 
【4.1  4.2】我国企业人力资源管理理论革新 
【4.3】我国企业人力资源管理实践创新 
【结论/参考文献】中国企业人才管理创新发展研究结论与参考文献

　　第 2 章 企业人力资源管理概述

　　改革开放以来，我国经济所取得的成就举世瞩目。原因就在于，改革带来了制度的创新，改革带来了激励机制与约束机制，改革也带来了劳动力要素的解放，劳动力的解放促进了各行各业的发展。从旧有体制中解放出来的人力资源发挥各自的优势投入到各行各业中去，使人们看到了人力资源的优势，也正因为如此，人力资源管理在 20 世纪 90 年代得到了各单位的关注。人们深深地认识到，在我国资源总量丰富，人均资源占有量在世界范围内并不占优势的情况下，人力资源合理优化与配置才是我们竞争的关键，才是我们实现可持续发展的唯一途径。我国的人力资源主要体现在两个方面，一是正处于受教育阶段的潜在人力资源；另一个是已经走上工作岗位并正为社会发展贡献力量的现有人力资源。如何做好人力资源储备与管理，培养潜在人力资源与发挥现有人力资源优势关乎企事业单位地发展，关乎社会的可持续发展，更关乎国家的未来。

　　因此，对人力资源与人力资源管理做明确与深刻的认识至关重要，将理论联系实际并不断创新至关重要。学习先进管理理念，掌握科学管理方法，提高管理水平，创建有中国特色的人力资源管理体系需要所有人的努力。

　　2.1 人力资源与人力资源管理的定义

　　“人力资源”作为一种资源，从逻辑关系上看是将“人力”看做是人类赖以生存基础的一种客观存在，这种客观存在能够带来使用价值与价值，也就是说“人力”这种资源也像其他资源一样，是社会财富的源泉之一。那么，“人力”是如何作为一种资源来形成财富的呢？这就要从人类本身所具有的知识和体力层面来看，“人力”用自身所拥有的区别于其他物种的知识与体力创造财富，推进社会发展，占据了财富形成要素的主导地位。

　　“人力资源”这一概念最早出现于 John R.Commons 在 1919 年出版的着作《产业信誉》中，但这并不是我们目前所使用的“人力资源”这一概念。我们今天所学习与使用的概念源于着名学者 Peter Drucker 在其着作《管理实践》中所界定的“人力资源”的明确内涵。Drucker 认为，在企业中，人力资源是企业所有资源中最重要、最不可替代、最具有发展潜力、最丰富的资源。在我国，最早使用“人力资源”一词的是毛泽东同志，他在 1956 年为《中国农村社会主义高潮》写的按语中说：“中国的妇女是一种伟大的人力资源，必须发掘这种资源，为建设一个社会主义中国而奋斗。”

　　随着社会的发展，“人力”在社会发展中的作用越来越大，对人力资源的研究越来越多，专家学者从不同角度对人力资源下来不同定义，总结起来看，有两个要点：（1）人力资源最本质的要素是劳动能力，包括体力劳动和脑力劳动；（2）这种劳动能力能够用来创造财富，能够用来组织生产与生活。

　　既然“人力资源”作为一种“资源”起着创造社会财富的作用，那么“人力资源”就需要科学的管理与规划。“人力资源管理”最早出现在 Wright Bakke出版于 1958 年的着作《人力资源职能》中，主要论述了作为普通管理的人力资源管理所具有的职能。对人力资源管理这一概念的描述在国内外也出现了多种流派。例如：（1）“人力资源管理是利用人力资源实现组织的目标。”2（2）“人力资源管理是指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。”3各流派的观点都有一定见解。从综合角度来理解人力资源管理更有助于企业发展，有助于人才的成长。因此，我们可以给出人力资源管理的概念，即企事业单位通过各种制度与政策，吸纳、维持、激励与储备各岗位人员，最大限度地发掘人员潜力，调动人员积极性，全方位多角度地实现组织目标的管理活动。

　　2.2 人力资源管理的功能与目标

　　如今的时代是以人为核心的时代，是人才竞争优势凸显的时代。人力资源构成了社会竞技运动的基础性要件，是形成财富的首要因素，是创造价值不可或缺的因素，是发展经济的关键力量。因此，人力资源管理是实现人力资源优化配置与发挥效用的最主要手段。

　　人力资源管理的功能主要是指它本身所应有并充分发挥作用的实际体现，这种作用是通过人力资源管理职能来实现的。人力资源管理功能具有一定的独立性，是人力资源管理自身所具有的属性。企业人力资源管理应当具备以下功能：第一，选拔功能。这项功能是指人力资源管理最基础性的功能就是为企业选择合适的人员，使合适人才加入企业是人力资源管理的功能之一；第二，培养功能。这项功能是指企业选拔合适员工之后，要对员工进行培训与培养，通过培训与培养使员工更好地适应工作，在工作岗位上更好地服务于企业；第三，激励功能。这项功能是人力资源管理的核心功能，是其他功能得以实现的最终目的，是员工取得优良业绩为企业带来效益的最本质体现；第四，维持功能。

　　这项功能保证了企业人员的稳定，减少优秀人才流失给企业带来的损失。在人力资源管理的四个功能中，选拔是基础，是人力资源管理工作的第一环节；培养是动态的持续过程，是员工与岗位契合的最重要手段；激励是目标，是企业效益通过人力资源得以实现的最可靠保证；维持是保障，保障优秀的人力资源为企业战略发展保驾护航。

　　人力资源管理有其自身的功能属性，作为企业管理的一项重要内容应有一定的目标。美国学者认为人力资源管理应有四大目标：一是及时有效地雇佣员工；二是挖掘员工潜能；三是选择员工去留；四是保证组织在合法范围内行使人力资源管理工作。我国一些学者认为人力资源管理应当具有如下目标：（1）企业从人力资源生产潜力中获得最大利益；（2）员工从企业中得到物质与精神的满足；（3）企业与员工的合作与配合使顾客满意。4人力资源管理目标有最终目标与具体目标两个维度。最终目标也就是人力资源管理的最终目的，是要为企业整体目标服务，作为企业管理的一部分，人力资源管理要服从与服务于企业的既定目标，创造价值满足相关利益群体对价值实现的需要。人力资源管理的具体目标就是人力资源管理各项功能得到实现，即选择适合企业发展的员工，通过培训与培养能够胜任企业交给的工作，通过激励为企业创造更大的价值，并保证优秀员工稳定发展。

　　2.3 人力资源管理的基本工作程序

　　人力资源管理职能与目标是通过人力资源管理具体工作程序来实现的，每一个工作环节都会影响人力资源的管理职能与目标。本文的人力资源管理工作程序是从职能角度来说的。国内学者给人力资源工作程序做了多种划分，例如：

　　萧鸣政认为人力资源管理工作程序如下：“（1）人力资源规划；（2）职位分析和人员分析；（3）人员配置；（4）招聘录用；（5）人员维护；（6）人员开发。”5郑晓明给出五个程序：（1）获取；（2）整合；（3）保持和激励；（4）控制和调整；（5）开发。6国内外学者对人力资源管理工作程序众说纷纭，总结归纳得出以下工作程序：（1）人力资源规划。作为人力资源管理工作第一个工作步骤的主要职责是预测出企业在某一时间段里所需求的员工数量。（2）职位分析。对企业所需要的各个岗位工作性质与任务进行分析，最终得出所需要的人力资源的工作经验、学历、性别、年龄、能力、态度等。（3）招聘选拔。这是合适员工进入公司的第一个环节。人力资源管理部门通过各种手段，包括校招、网招、报纸宣传等多种手段对应聘者进行甄选，以选出适合的员工。（4）培训与试用。通过对新员工进行企业文化培训与工作岗位业务培训，来试用员工是否认同企业文化，是否胜任岗位职责。（5）绩效管理与薪酬管理。通过各种评价方法与考核手段，发现员工工作中的闪光点，给予奖励；指出员工在工作中的不足，及时改正。薪酬发放与工作业绩和能力一般情况下是成正比的。（6）职业生涯规划。给员工提供晋升平台是企业义不容辞的责任，帮助员工规划职业生涯是企业人力资源管理工作必不可少的工作环节，这关系到员工与企业之间合作的稳定与持续。（7）员工关系。这涉及到企业经营者、企业管理者、员工之间雇佣与利益的权利与义务关系，也涉及到各个部门与岗位之间的合作关系，员工关系好坏也会对企业发展产生一定影响。