海南星级酒店员工流失困境治理研究结论与参考文献

　　第 6 章 结 论

　　本文研究了目前对海南省内星级酒店的发展造成重大影响的瓶颈问题，即居高不下的员工流失率。通过借鉴前人对该问题的研究和分析的成果之上，本文的研究思路以统计分析为基础，从企业角度提出相应对策，提出多重应对措施。本研究得出的结论如下：

　　（1）控制海南省内星级酒店的员工流失率是系统工程，需要海南省相关部门以及单位的大力支持。

　　（2）海南省的星级酒店中出现的员工流失情况受到宏观因素、微观因素和个人因素等方面的影响，可以通过酒店内部人力资源的管理来有效控制。

　　（3）培养员工归属感是留住核心员工的重点所在。

　　（4）对核心员工流失行为进行控制需要以激励为重点，以防范为辅助。

　　（5）对酒店员工的流失行为进行控制不是单纯的降低流失率，而是将员工流失控制在合理区间内，其速度和方向都应当在掌控之中。在研究过程当中，本文因为知识水平、研究时间、文章篇幅的限制，对于如何控制员工流失，提供人力资源的管理对策等方面所做的实证分析研究较少，不够深入。

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