第 6 章 结论与展望
6.1 论文结论
新产品开发是企业最具价值的领域之一。鉴于新产品开发策略在形成企业的核心竞争力和塑造企业核心优势中的重要性,一个科学、高效、系统的新产品开发流程至关重要。本文从企业所处的全球化竞争背景和精益管理思想在企业各职能领域的广泛运用以及新产品精益开发的成功案例出发,结合 TE 公司运营现状、战略规划和目前新产品开发中所存在的问题以及根本原因分析,指明了企业要进行新产品开发流程再造的紧迫性,提出针对 TE 公司的新产品开发流程精益化策略,以 TE 公司新产品开发流程精益化策略为研究对象,将精益的核心思想消除浪费和增值活动的理念贯穿于整个新产品开发流程中,并在前人对新产品开发、精益开发和流程再造相关理论的研究基础上,选取适用于新产品开发的精益和六西格工具 FMEA 失效模式与后果分析,Control Plan 控制计划,MSA 测量系统分析,Checklist 检查清单,综合运用项目组合管理,产品质量先期策划,开发管理,门径管理,并行工程,资源管理,需求管理,知识管理,组织变革管理,绩效管理等管理思想和方法,充分体现战略,流程,客户,联盟的策略集成和整合管理理念以解决企业新产品开发过程中所出现的各种问题,实现公司战略目标。TE 新产品精益开发流程成功实施的最终目标是塑造卓越运营的核心竞争力,形成竞争优势和持续改善的组织文化,实现企业可持续性发展。
TE 当前新产品开发流程的根本问题主要体现在项目可行性、开发周期、开发成本、团队建设和知识管理五大方面。由内外部专家组成的流程再造小组充分考虑公司战略、市场和营销策略、产品开发策略、供应链策略、质量方针和体系要求、组织架构、信息管理系统、组织资源管理、开发风险管理等多方面因素,将 TE 新产品精益开发流程主要聚焦在项目组合管理、门径管理、开发执行、需求管理、资源管理和信息系统六个重要改善方面,并确定新产品开发六个阶段产品定义,概念设计,产品设计,设计验证,工业化试产到最后量产的具体工作任务、相关负责人和文件或系统交付物以及存储位置;将新产品开发定义七个门径节点 G0 机会批准、G1 项目启动、G2 概念批准、G3 设计批准、G4 验证批准、G5 试产批准和 G6 项目结束先后穿插于流程的六个阶段。各门径节点根据由投资大小和工程小时数所界定的项目类型分别由来自于工程、业务、制造、采购、质量、财务和运营的高管组成的项目决策委员会PAC 和由来自于项目、业务、采购、财务、制造、工程和质量部门成员所组成的核心小组 CT 两大组织机构进行节点评审。评审结合各节点决策原则,对各新产品开发项目作出进行/重定/不进行的团队决策,体现实施严密性、项目组合管理、资源管理和项目风险管理。其中,新产品开发项目信息系统 PLM Central 即是项目评审工具和依据,又是实现产品开发知识管理的存储系统,通过跟其它管理系统 GEMIS 全球工程管理投资系统、SAP 企业管理解决方案、TOPS TE 机会和项目系统的信息传递和共享,实现更好的资源管理、项目管理和财务管理。最后,形成了 TE 新产品开发流程精益化的完整方案。
新产品开发流程的有效实施是确保新产品开发流程取得实质性效果的关键成功因素。本文通过对新产品精益开发流程的实施范围界定,6 个月的理解基准阶段、6个月系统启动阶段、6 个月的系统发展阶段、12 个月系统成熟阶段和 12 个月系统卓越阶段的五星进度,对实施重点和难点的深入分析,采取选择并组织针对项目决策委员会成员、项目核心团队组长、项目核心团队成员、职能经理的培训和项目职能优先于部门职能的产品开发工程组织架构变革、体现领导力的管理变革以及基于预期目标实现的自上而下的目标分解、自下而上的目标实现相结合的目标管理绩效评估方法和定位在新产品销售增长率、新产品利润增长率、新产品量产天数、新产品工程效率、首年工程变更数量和首年投诉百万分率六类 KPI 绩效考核指标的保障措施,通过为期3 年半时间的新产品精益开发流程的贯彻实施,全面体现项目组合管理,开发管理,资源管理和需求管理,在正确的时间,正确的设计,正确的组织及时开发出正确的质量,正确的功能的正确产品提供给正确的客户,实现组织预期目标,通过持续改善和卓越运营的竞争优势,实现企业可持续性发展。
6.2 研究展望
精益的持续改善,尽善尽美的思想和原则以及流程管理的持续改进理念,再加上有可能的外部环境变化、行业竞争格局等不确定性因素、2015 年后新的公司战略的布署,决定了 TE 新产品精益开发流程的未来研究将会立足于流程的不断改进和持续完善。尽善尽美的着眼点将会体现在速度和品质,用追求速度和品质追求尽善尽美。
其中,速度是关键因素,产品开发的速度、技术进步的速度、品质提升的速度,更快的速度展现更快的效率和价值;品质是基本也是目标,追求让客户满意、员工满意、股东满意、社会满意的产品品质和品质附加价值。
同时,新产品精益开发流程的实施不能是单方面的仅是公司业务流程的一部分,必须考虑整合管理的思想,整合公司愿景和价值观、公司战略、事业部战略和各相关职能战略、内外部资源和信息共享以及与其它业务流程的融合。总之,新产品精益开发流程是与新产品开发相关的各项管理和方法的综合集成。
综上所述,新产品精益开发流程的未来研究展望应体现在持续改善和整合管理两大方面。
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