煤炭企业社会责任的管理研究结语与参考文献

　　第 6 章 结语

　　长期以来,我国企业的发展主要靠人力成本低廉以及违法成本不高. 企业在一味追求利润过程中，产生了一系列的外部性问题，例如环境污染、资源浪费以及劳动纠纷等；跨国企业在东道国生产经营活动所产生的社会问题。我国企业快速发展过程中，也产生了很多社会性问题，例如员工下岗、环境污染、资源浪费、产品质量问题等等。人们越来越认识到企业社会责任的重要性。近年来随着媒体关注的加强及人民群众维权意识的提升,企业越来越多的接收到需要提升企业社会责任的各方的压力, 并且在当今竞争激烈的市场大背景下,企业是否对其所处生产经营环境及所有相关者负责已经成为企业提高竞争力的重要参考目标之一 .本文在利益相关者理论的基础上分析了 F 公司社会责任管理的问题所在。并基于此研究提出解决方案。政府提出了建设以资源节约型、环境友好型为特征和谐社会的目标，同时建立健全了相关法律，如新劳动法等。行业协会通过各种形式来推动社会责任运动的进行，如召开相关研讨会、制定行业性的社会责任指标体系、设立专门机构等等。

　　媒体通过加大对企业不良行为表现的曝光，进一步宣传了企业社会责任思想。法律法规与国家、行业及来自于其他利益相关者的期望构成了企业承担社会责任的影响因素，企业为了获得经营的合法性并提升竞争力，将主动承担社会责任。因为提升企业的社会责任水平是现实的迫切需要。

　　本文采用了系统的分析，根据 F 公司社会责任管理的关联因素对 F 公司社会责任管理水平进行评估，以期望可以使本文更具有理论说服意义。另外从当前研究热点看，国内外学者对企业社会责任的研究主要聚焦于企业社会责任对企业发展的影响）能否收回企业为社会责任行为付出得成本；能否提升企业价值；能否引起消费者的积极响应等，而对于是什么因素或什么力量导致企业社会责任行为的研究目前还为数不多。从研究方法看，国内对企业社会责任的研究主要是理论研究以及建立数学模型等，而利用实证研究从成本效益的角度分析企业社会责任行为，虽然贴合实际情况，但对不同所有制企业一概而论，不能够具体问题具体分析。因此，目前从实证研究的角度对中国企业利益相关者理论基础的社会责任管理研究为数不多，对于不同企业（外资、大型国企、私营）的不同的社会责任行为（例如环境保护、慈善捐赠）的具体驱动因素的研究比较稀少。本文将从这个角度研究基于利益相者理论下的对于 F 公司的社会责任的问题研究及策略。同时对 F 公司社会责任管理问题进行具体分析，可以给予同行业其它企业甚至是其他行业借鉴。

　　随着中国法律的健全，以及人们维权及环保意识的加强，企业符合社会责任要求，达到利益相关者期望的需求将在企业可持续发展过程中占主导地位。也只有社会责任管理达标的企业才能更好的适应市场，只有适应市场才能更好的发展，走良性循环的轨道。

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