微信在商业中的推广运用探究结论与参考文献

　　结 论

　　微信的 O2O 商业模式是成功的，它开创了一个崭新的微电商时代，形成了跨越线下和线上的全方位立体式的商务模式，但是微信 O2O 模式也面临着巨大的威胁和考验，微信产品、功能、创新的研究探索永远在路上。

　　笔者通过对大量数据信息的搜集、整理和分析，首先对微经济的概念、意义、特征、与传统经济的区别和国内外研究现况进行了概述和分析，意在对微经济的发展、研究现况进行说明。之后引入微信，微信是微经济的主要代表，具有微经济的大多数特征和属性，研究其发展，对研究微经济的发展趋势有一定的引导辅助作用，微信的发展是中国移动社交应用软件的一个奇迹，短短 3年的发展，微信的注册用户就达到 6 亿之多，是当之无愧的老大，从 2011 年 1月推出第一版微信至今，随着技术的成熟和网络应用的普及，微信的功能已经逐步从单一的即时通讯发展成为可以进行信息、图片、语音、视频的共享、游戏、网上在线支付等多种功能，笔者分别阐述了微信行业和微信 O2O 商业模式的发展现状，重点以 SWOT 分析法对微信 O2O 商业模式的优势、劣势、机会和威胁等四个的方面进行全面探析。1、微信 O2O 商业模式的优势在于腾讯用户基础广泛，这为微信的大规模、高黏性用户的堆叠奠定了基础，而且用户之间不是孤立的，是由某种潜在关系联系在一起的，微信 5.0 的在线支付功能的实现也进一步深化了微信 O2O 模式的商业化进程。2、微信 O2O 商业模式的劣势主要是薄弱的线下是战略的短板，更多本地有实力的商家没有参与进来。3、微经济时代的到来，伴随着移动互联网应用的高速发展，卖方市场的巨大潜力、政府出台的政策法规、创新科技的带动“三驾马车”将为微信的健康安全发展保驾护航。尤其是 4G 网络和手机的研发，为微信的再次爆发提供了无限可能。4、安全保障对任何一个涉猎在线支付的软件都是致命的，没有安全保障就没有交易可谈，任何研发和创新都不能流转使用。微信 O2O 模式潜在最大的风险要大过竞争对手的利益分割。

　　2014 年的商务行为致使移动社交行业地震频发，4G 完成研发，投放市场，携程网客户信息遭泄露，虚拟运营商试水，支付宝遭遇四大银行限额等等，这些事件短期集中爆发，不断的改变着行业发展走势，笔者只能通过大量查询网络资源，结合微博、微信公众号、订阅号的信息进行分析思考，提炼出微信当下 O2O 商务模式发展存在的四个瓶颈：一是社交与商务的摩擦；二是生产与需求的脱节；三是便捷与安全的冲突；四是投入与产出的矛盾。我们能够根据现状和趋势分析预想到最后的成果，而实现的过程还没有摸索出明确的盈利模式。

　　文章的末篇，笔者结合微信 O2O 模式所遇到的困境和瓶颈，发散思考，尝试性提出了维护用户体验、进行互动营销，实行功能定制、促进跨界融合，设置多重保障、努力引导用户，注重平台积累、寻求行业发散等四点策略，希望能对微信 O2O 的发展丰富一些思路。

　　由于笔者个人理论水平和专业知识有限，此文还有诸多不足之处，研究的深度和广度还有待于进一步提高，期待有各位老师、同学批评指正，完善此文的不足。
 

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　　致 谢

　　时光如梭，两年的研究生生活转眼间已到了要说再见的时候。在这两年里，我感慨颇多，收益也颇多，我很庆幸自己选择了 MBA,加入了 2013 级 MBA 这个大家庭，这个大家庭温暖、温馨，大家不论是在学习上还是在生活上都能互相帮助、相互学习，这两年也是汲取营养，提升自己的两年，我会把我从老师那里学到专业知识和人生的知识运用到自己的工作和生活上。研究生生活即将结束，我很开心，也很怀念，我有太多的感谢要向支持过我、关心帮助过我的老师、同学、家人们说。

　　首先，我要特别感谢我的导师孙文星和刘凤鸣两位教授。我的论文就是在他们的悉心指导下完成的，论文期间，两位导师不仅在论文方面对我使我受益，而且还教给我很多人生的哲理。孙老师多次打电话询问论文的进度、遇到的困难，并不遗余力的帮助我解决；刘老师更是一遍一遍不厌其烦的帮助我审查论文，从论文的思路、架构、章节，到内容、分析、创新，甚至错别字和标点符号都不落下，两位老师严谨细致负责的工作作风和踏实务实求真的敬业精神，使我非常敬佩，也将永远受益。

　　在整个 MBA 的学习生活中，我还要感谢所有的授课老师，没有他们就没有生动的课堂，我也不可能怀着轻松愉快的心情在知识的海洋里畅游，他们的付出也为我的论文的起草打下了基础。同时，我还要感谢我亲爱的各位同学们，刘志鹏、王新会、高小美、谭清波、张成旭等等，他们给予了我很多的支持和帮助，我也在于大家的交流中开拓了眼界，收获了知识。

　　最后要感谢我的家人、朋友们对我的理解和关心，正是因为他们，我所做的一切才更有意义。

　　恳请阅读此篇论文的老师、同学，对文中的粗浅或者遗漏之处予以指正，不胜感激！再一次向所有支持帮助过我的老师、同学、朋友们表示衷心的感谢！